增宇CRM营销资源管理系统是一套整合了企业营销管理、商务/进销存管理、服务管理、实施管理、研发管理、协同事物（OA）管理、呼叫中心管理、智能报表分析和移动应用集成于一体化的综合业务管理系统。帮助企业告别业务操作的琐、累、繁，轻松管理企业的销售和市场，更好的维护客户关系，有效的提升售后服务质量，帮助企业获得更显著的效益，企业经营管理的腾飞注入了强大的力量。

　　软件能给企业带来什么价值

　　n  工作效率提升25%  

　　n  服务效益提升30%

　　n  潜在销售机会增长45% 

　　n  老客户流失降低30%

　　功能模块

　　营销管理――超越传统的CRM，增宇CRM营销管理围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩短销售周期，功能上具有四大特色：

　　1) 聚合的客商资源管理

　　2) 高效精细的市场活动管理

　　3) 透明可控的销售过程管理

　　4) 智能科学的预测决策管理

　　商务管理――呈现客户资源与公司进、销、存、应收账款业务数据的有效集成。包括：合同管理、出库管理、入库管理、调拨管理、收款结算、付款结算、赠品管理。

　　服务管理――统一规范的服务管理体系，使得标准化的服务流程得以有效落地。通过呼叫中心热线管理、流程化派单处理、服务过程跟踪、服务结果回访、服务考核评价，促使服务质量持续提升。实施管理、开发管理，以便实施过程、开发进展透明可控，为掌控各项目的实施、开发进程提供了便利性。

　　协同事物――灵活柔性的业务协同管理，达到业务沟通交流更便捷, 办公更轻松、更高效。包括：工作计划、协同工作、人事管理、费用报销、综合办公、公共信息、问卷调查。

　　智能报表――管理以数据说话，为企业管理决策层提供真实、真直观、科学化的报表分析。提供超过60张标准报表，可供参考。大到公司综合统计分析报表、部门综合统计分析报表、客商报表、产品报表，小到人员报表、人员明细报表等。

　　移动应用――便捷实用的移动应用，支持在手机上、iPad上随时随地进行您的客户关系管理、服务管理、考勤管理等，安卓操作系统和IOS操作系统均适用。是外勤、管理者、服务支持人员在外办公的好帮手！

　　技术平台――采用JAVA跨平台BS应用开发技架构，支持SQL Server数据库，支持IE、Chrome、Firefox等各种主流浏览器应用。

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