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2020-12-23 08:48:45 阅读（206）
释放10年价值的产品越有可能，就越有必要限制自己的想象力。今年9月初，当微信宣布用户在不到两年的时间内超过2亿时，腾讯乃至整个中国互联网行业的一些微妙心态变化已经开始发酵。在腾讯内部，微信显然不再是增量，而是腾讯未来的重要基础土壤。虽然腾讯依靠现有的桌面互联网产品网络，在可预见的未来将保持相当好的收入，但桌面互联网的平台期即将到来。事实上，逐渐趋平的增长曲线是互联网公司的噩梦。腾讯未来增长线的基本斜率将与微信密切相关。而且在外界，微信的迅速崛起和一些平台化的实验，开始引发外界的“想象力爆发”。这让时间仿佛回到了2010年——当时，新浪微博如日出，行业许多嗅觉敏感的力量已经开始意识到平台的价值，从微博营销到微博开放平台，新疆迅速涌动，新浪微博本身也相信产品的无限想象空间，所以各种产品层出不穷、各种操作层的“快马加鞭”。对于一个产品来说，这种内外的“想象共振”是好是坏？至少从新浪微博的发展来看，值得探讨。与Facebook和Twitter等用户价值远远超过商业价值实现之前的产品相比，新浪微博在进入快车道后几乎迅速开始“商业化”。微博营销的泛滥和源源不断的“微产品”直接影响到其产品用户价值的稀释和产品焦点的模糊性。因此，一些外部力量获得了快速的回报，但微博产品本身的用户价值并没有因为淘金者而获得更大的增长。当大家都欢呼阿里巴巴参与新浪微博时，有没有人会担心微博这个曾经有这么多想象力的产品，可能会过早锁定自己的商业逻辑？有没有人会叹息过早、过于急切的商业冲动，让未来10年有机会影响中国商业产业的产品封闭增长空间？新浪门户流量与微博流量的左右关系，加上其广告模式和收入能力的限制，很可能是“过于焦虑”的深层原因。但对于今天的腾讯来说，这样的“疑问手”是有机会避免的。尽管微信正在进行的平台化尝试和商业化测试如火如荼，但它会迅速成为“万能平台”吗？答案必须是否定的。如今，微信在中国没有产品竞争对手，但它的平台化有一个强大的竞争对手——那就是“用户习惯”。移动互联网被智能终端点燃，智能终端APP的垂直应用和信息获取已经成为用户习惯，就像触摸和滑动一样。虽然这种习惯不一定是进化的最终状态，但现在我们必须挑战这种习惯，在应用程序中建立一个“通用平台”，解决从社会、沟通、阅读、搜索、消费和支付的“无限可能性”，它必须带来一个产品快速变重，然后给别人留下机会和空间。对于微信来说，“用户喜爱的工具”比“富有想象力的I/O系统”更适合其今天的定位。微信在沟通工具和社交网络层面还有很多地方需要巩固和不断探索。这样一个年轻人，过早承受太多的期望和实现压力，将不可避免地让他从天才滑向平庸，甚至在黄金购物者蜂拥而至收获利益后，独自面对混乱的环境和难以恢复的用户价值减少。微信将是腾讯未来的新土壤，正如马化腾和其他腾讯高管在内部会议上所说——微信不是增量，而是迁移。但正因为如此，在今天，它需要仔细寻找用户习惯、用户价值和想象力扩展之间的微妙平衡。例如，仔细引入品牌营销，仔细构建第三方内容推送，实现用户价值而不是自身价值的每一步，让用户遵循微信习惯的变化。每一步都是一个积极的循环，而不是兴奋尝试后的愤怒和抱怨。一个像QQ一样释放10年价值的产品，越是面对无限的可能性，就越需要约束自己的想象力。要做到这一点，腾讯是一支更令人敬畏的力量，也将拥有更美好的未来。
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