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2020-12-22 11:29:12 阅读（235）
在知乎的一些问题中，我曾经把谈恋爱和工作进行比较，比如:问:如何进入一个不是专业的行业？答:其实爱情不仅仅是和谐的「工作」类似，也类似于操作。竞争产品分析与挖掘工作「竞品分析」无论是产品工作还是运营工作，都要用到这四个字。当你把自己和用户当成恋爱关系时，你需要防止被情敌横刀夺爱。即使你想和用户建立恋爱关系，你也需要考虑如何从她/他现在的男朋友/女朋友那里撬开她/他。因此，你应该真正像情敌一样对待竞争对手，了解对方的优缺点，找到机会，切入其中，然后找到解决情敌的方法。其中，我们实际上看到了很多行业尝试，案例相当多。比如，从去年开始，我们在app的小图标上看到了各大电商的猫狗大战。事实上，这些都是基于吸引用户到自己这边的操作手段。上线前操作上线前操作就像恋爱前试探。如果你想追上一个女孩或一个男人，你至少要明白对方需要什么，喜欢什么，感冒了什么。在这部分工作中，有的由产品经理完成，有的由运营商完成。操作必须做的测试是什么？当然，您还需要改进您的操作工具，确认基本数据需求，并要求产品经理与开发合作埋葬点，准备数据报告等。所有这些，甚至更多的工作都需要在上线前开始。工欲善其事，必先利其器。如果你想在与用户的第一次接触中占据他们的头脑，操作需要做很多事情，团队需要做更多的事情。很多人会问我如何挽回失去的用户和破镜重圆一样困难。我通常告诉他们这很难，但我欠他们一个例子。例如：用户走了，就是分手了，要让分手的恋人破镜重逢，真的很难。这也可以解释为什么我在《从零开始操作》中一直强调建立流失预警模型，而不是如何恢复流失用户。想象一下，分手前一定有各种各样的预兆。比如你的短信/微信，对方再也不及时回复了；接电话的时候语气可能没那么热烈...等等。你会发现各种各样的问题，你会开始感到不安。不幸的是，这个产品已经死了，所以它不能告诉你哪些用户想和它分手。然而，你可以从各种迹象中找到那些人，并试图留住他们。别走了。事实上，我们可以让我们的关系更进一步。当然，如果你真的离开了，你必须为下一段关系做好准备，因为希望对方改变主意，这几乎是不可能完成的任务。营销和包装，无论你是英俊还是邋遢，无论你是粗心还是太婆婆。当你想坠入爱河时，你会想让自己变得更好。这就是营销和包装的重要性。有人跟我说，觉得每天都不知道该怎么办；还有人跟我说，工作根本做不完。那么问题是，你知道哪些工作可以快速提升自己，而且不太复杂，浓妆艳抹也能达到效果吗？也许一个简单的细节，帮助对象拉椅子，准备纸巾可以清洁，可以让他/她给你留下深刻的印象哦，但我们经常从大的角度来看，忘记很多问题实际上在于细节。当然，什么样的细节最感人，这是对技能的考验。
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