2020-11-12 15:49:48 阅读(266)
一、产品背景介绍1.1产品介绍唯品会,一个专门做特卖的网站!都是骄傲的品牌,只卖可爱的价格!商品包括时尚女装、童装、美妆、美鞋、男装、家居、母婴、配饰、皮具、香水等。每天早上10点和晚上8点,选择全球正品授权销售,100%正品保证,限量抢购,支持货到付款,7天无条件退货。1.2唯品会经历了产品定位和用户需求的定位调整,从特卖网站升级为全球精选、正品特卖。因此,唯品会的核心没有改变,一直定位在特卖。特卖是什么意思?是品牌库存商品的折扣销售。产品定位:正品特卖网站。用户定位:二三线城市,想买大牌,没地方买或者怕买假货的用户。场景1:一个服务员姐姐,在一个三线城市工作,想买一双大牌高跟鞋。一是不知道在哪里可以买到正品,二是大品牌太贵,不愿意买。场景2:一个大学生用户,特别喜欢美容,喜欢买面膜和其他护肤产品,通常出去也喜欢化妆,但担心电子商务平台上的假货太多,不敢在电子商务上买商品,但线下商品不太贵。从唯品会的核心逻辑可以看出唯品会的核心业务逻辑。唯品会的核心竞争力在于品牌 性价比 去库存,唯品会也在大力建设物流和供应链体系,使唯品会越来越重,核心壁垒逐步建立。物流的建设也不断提升了唯品会的用户服务体验。2008.8唯品会成立2008.12唯品会网站2012.3唯品会在美国纽交所上市2014.2唯品会战略投资乐蜂网。2014.9唯品会第三季度净收入达到8.826亿美元,连续八个季度实现2015.11唯品会市值蒸发25亿美元。与此同时,唯品会和君正集团计划联合成立网商银行2015.12唯品会,2016.1唯品会涉嫌销售假茅台。唯品会为2016年3月唯品会聘请周杰伦为CJO道歉,并于2016年8月与昆凌签约,代言唯品会CTO于2016年10月离职。同月,唯品会收购贝付,获得支付许可证,开启唯品会金融。2017年12月,JD.COM和腾讯向唯品会投资8.63亿美元。2018年6月,JD.COM投资1.2亿美元增持唯品会股票,高达6.8%。从以上重大事件可以看出,唯品会一开始一路大步前进,发展迅速。后来面临各种问题,最近被腾讯投资,开始社交电商。2017年12月,JD.COM和腾讯向唯品会投资8.63亿美元。2018年6月,JD.COM投资1.2亿美元增持唯品会股票,高达6.8%。从以上大事件可以看出,唯品会一开始一路大步前进,发展迅速。后来面临各种问题,最近被腾讯投资,开始社交电商。综上所述,是早期顺风,中期增长放缓,转型再次崛起。2.发展过程和关键事件按唯品会的发展时间划分,唯品会上市前分为三个阶段:唯品会的快速发展期。上市后2012-2017.12:持续盈利,业务受阻,增长放缓。自2018年以来:投资社交电子商务,希望开启唯品会的新一轮增长。第一阶段:上市前产品1。唯品会有机会看到淘宝JD.COM等大佬还没有做品牌折扣的领域。唯品会在这一领域没有遇到强大的对手,唯品会务实低调,没有引起老板的注意。2.市场需求:此时,中国的严重生产大于需求,品牌库存大,需要销售商品。唯品会可以以非常低的价格获得商品,然后以非常低的利润销售,赢得了大量用户的青睐。3.建立了自己的买家团队,线下买家的经验与背景大数据的结合,唯品会的产品充分考虑了正品品牌、消费者需求和流行趋势的结合。操作1.常规操作:唯品会保证每天10:00和晚上8:00按时上新,从操作层面给用户确定性。2.唯品会一直被外界视为“重公司”。唯品会采用全程自营模式,不仅是自营商品,还有自营仓储物流布局,使得唯品会的线下运营效率极高。3.唯品会平台上销售的每一款产品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正式渠道采购,并与之签订战略正品采购协议,确保销售的产品均为正品。保证用户的质量,获得用户的信任。阶段总结:唯品会在这个阶段开创了中国电子商务的新模式,“正品特卖” 限时抢购 唯品会的创始人沈亚是温州商人。唯品会坚持广州业务低调务实的特点,使其在早期阶段没有建立太多的竞争,强调电子商务模式,使唯品会的障碍不断增加。第二阶段:上市后,唯品会在这个阶段快速增长,同时也遇到了自己的问题。首先,在商业模式方面,由于唯品会采用品牌合作模式,商业模式本身的定价权必须由品牌控制。其次,物流运营效率不够高,导致唯品会毛利空间小。唯品会上市后,将大量资金投入物流建设,提高产品服务质量。运营1.唯品会创造了616唯品会嘉年华购物节,模仿天猫双11节,成为唯品会的定期活动。2.唯品金融上线,在616中发挥作用。唯品会金融的推出为唯品会用户提供了购买资金,用户的购买量也会增加。3.唯品会深耕物流,物流是电子商务的重要组成部分。唯品会建设自己的品骏物流,并在全国几十个城市部署自己的仓库点。物流的培育为唯品会后来的壁垒奠定了基础。唯品会在这一阶段实现了快速增长,唯品会的快速增长也为唯品会埋下了隐患。一是唯品会产品创新不足,更依赖于创业初期的产品机制和运营创新。其次,唯品会没有看到移动互联网的红利,尤其是以微信为代表的下沉群体,拼多多的消费降级。从网上直播,网上搜索,签约明星。开放粉丝经济带动电子商务的发展。这些短期手段可以达到收入的目的,但核心的长期价值并没有得到遵守。唯品会产品的核心是正宗商品,帮助品牌抛售商品去库存,帮助用户获得更便宜、更高质量的品牌商品。唯品会应该围绕这一点,做更多新的、更好的产品来帮助客户,而不是专注于收入。其次,随着网站建设成本的降低,越来越多的品牌开始建立自己的渠道,出现了新的渠道,并开始分割唯品会的销售渠道。最后,库存量毕竟是有限的,唯品会的增长规模肯定会遇到天花板。第三阶段(2018年后)产品唯品会市值在2018年一路下滑。这也意味着唯品会的盈利能力受到了严重质疑,也引起了投资者对其前景的强烈担忧。现阶段,唯品会开始接受腾讯的投资,重新聚焦产品和服务创新。围绕唯品仓库的专业采购批发模式,帮助品牌更多地倾销商品,利用微信的社交流量进行商品分销。运营唯品会在这一阶段的增长得益于“精选特卖”产品生态的全面建设。随着唯品会专注于好商品,强调以特殊销售电子商务为核心,通过建立以代理为核心的独特运营模式,从人到人,推出唯品仓库,推出代理销售云仓库小程序。在流量运营中,微信使用了大量的用户群。唯品会在物流方面增加了人工智能技术在物流方面的应用,增加了自身的物流支持能力,降低了物流成本。在这个阶段,唯品会找到了自己的核心,专注于品牌库存,强调唯品会是以销售为核心的电子商务能力,加强向用户提供好商品的路径,利用社交网络将商品推给用户。满足粉丝社交购物的需求,给他们真正的低价,但保证是正品好货。3、总结和建议,唯品会可以生产出许多创新产品,在京东旗舰店和腾讯社交流量的支持下,唯品会目前的新战略是“全球精选、正品销售”。最新的唯品仓库,一端连接品牌库存,同时连接专业采购、中小型批发商,借助微信QQ等社交平台,可以快速组装、快速分销,整合“特殊销售” 社交 “去库存”的玩法,个人认为这是近年来唯品会最具创新性的产品。这种创新产品将给唯品会带来新一轮的增长。唯品会再次回到商业模式本身–产品和服务。唯品会回归商品库存和抛售,可以以消费升级的名义推出更多的消费降级业务模式。例如,品牌服装降价到低水平消费者,通过集团折扣电力自然缺乏流量,唯品会和腾讯合作获得流量入口,但如何将腾讯闲置流量变成电力交易流量,更需要在游戏玩法和内容上吸引用户,如云仓库小程序虽然通过朋友曝光,但游戏玩法太无聊,更有趣的游戏机制加入。例如,店主可以不定期免除物流卷。
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