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2020-11-13 11:21:18 阅读（185）
魔幻2020，所有的焦虑都产生在“用户增长”上。学生们注意到，在今年的各种互联网会议上，几乎所有的关键词都围绕着“增长、低成本、高效、快速客户获取”。相关活动之所以能够顺利大规模开展，有一个必要条件，那就是有人买单。也反映了同一个世界，同一个梦想；同样的KPI，同样的焦虑。面对这样的环境，我整理了一下去年裂变客户获取时的一些想法，都是真金白银烧出来的故事和经历。首先，以案例为解释的不能复制别人的案例，也不能认为别人有什么独特之处，而是正确的时间，遇到正确的业务，只是做一些事情。不同的行业、环境、用户属性等，必然会导致不同的结果。因此，需要结合实际情况对具体问题进行具体分析。我想说很多。我会分几篇文章来完成。我希望我能给你一些参考价值，并与命中注定的人分享有用的信息。让我们开始吧。梦回2019那还是K12在线编程战斗的时代。第一轮，淘汰赛：赛道上的兔子不停地跑，一停就会gameover。第二轮，排位赛:无论跑在哪里，只要还在赛场上，还是有机会的。第三轮，决赛:全场关注，照亮冠军和亚军。只要排名，不管输赢。天下武功，唯快不破。《闪电扩张》《增长黑客》等书被封神。在这场比赛中，小慢同学出现了，双眼空洞，一丝懵懂，内心恐惧:我是谁？我在哪儿？我要干嘛？有人看到了我的不安，给我画了一幅巨大的白板流程草图，指着一点说：我们现在的位置就在这里。我们需要做的是通过一定的手段和方法吸引用户免费上课。北极星的目标是找到新的渠道，测试哪些渠道可以有效地增加新的客户数量。跑通整个过程证明这条路是可行的。我点点头，卷起袖子，觉得这是要从头开始的。从头开始，从探索渠道开始。02明确了我当时的位置是活动操作（增长操作），目的是通过各种活动获得增量，物理裂变是当时获得客户的主流游戏玩法之一。因此，单独牵引的一条线是专门做的，都是在尝试。只有在稳定后才能找到第二条增长曲线。仔细看上图，其实原理是根据AARR模型演变而来的流行说法。但省去了，直接实现和后续推荐。当然，从今年的玩法来看，很多增长模式已经从AARR转变为RARA。用户保留ARRRR模型RARA模型（Retention）-用户激活(Activation)-用户推荐（Referral）-商业变现（Revenue）-用户拉新（Acquisition）整体模式的转变是从流量思维到用户思维的转变，这里就不展开了。回到实物裂变，也就是大家口中所说的“免费领取”活动，可以通过拉人帮助免费获得实物奖励。俗话说，万物皆可裂变，万物皆可裂变。收到目标的时候，当时只有一个信念，那就是一定能裂变出来。为什么？因为人性。比如你邀请三个人关注我的微信官方账号，给你一个iPhone12，你肯定会愿意参加活动。如果裂不出去，只有一个问题。你送的东西没有打在我心里，也没有让我觉得付出<收益。回到案例中，在明确目的和库存现有资源的情况下。学生们遇到的第一个困惑是：要回答这个问题，可以相应地衍生出几个方向的思考。你想要什么样的人群？他们可能在哪里？怎样才能引起他们的注意？怎样才能促使他们行动？...思考的核心是耗尽所有资源，寻找有用有效的渠道。具体怎么办？列出你脑海中所有能想到你周围朋友的目标群体的地方：例如，可以分为内部渠道和外部渠道，可以考虑微信生态和微信生态。例如，你是一个体育产品，除了各种相关的体育公共账户、社区、大v个人朋友圈等，你还可以看到一些相关的体育直播平台，蹲下，看到他们的网络广告空间的位置，然后计算流量、资金等。简而言之，列出所有你能想到的渠道。第二步，根据你盘点的这些渠道，哪些容易操作，优先级高，或者效益大，可以用象限法排序。
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