2020-11-13 14:51:54 阅读(168)
第一,产品背景是基于手机系统的内置应用,是类似流量商城的产品(以下简称“产品”)。该产品是系统内置的应用程序,以满足用户在国外购买互联网流量的需求。因此,服务稳定,用户来源和使用场景固定。团队只需要持续运行,以确保技术和产品质量。如果这款手机不能卸载是一个优势,那么其他品牌的手机不能下载和使用也是这类产品的局限性。至于这款产品的体积,注册用户在千万级,月均订单超过十万,月收入超过百万。由于产品的战略意义、低频场景和足够垂直的用户,我们关注的不是传统的日常生活,而是实际的订单量和收入。通过产品的价值产生路径:2、如果将产品的增长与一个人的发展进行比较,则操作策略。具体的操作活动可以看作是职业里程碑。操作策略是他的职业规划,设计操作策略可以决定一个产品如何在其优势中发挥更大的价值,发挥四两千斤的效果。AARRR模型(俗称海盗模型)是最经典的增长思路,即拉新、激活、留存、收入、自传播。本产品的战略思路是不断补充流程漏斗,优化组合产品形式,设计合理的工具和背景,高效管理和渗透现有流量,最终提高用户的客户单价和消费频率。同时,通过对相关方的分层操作,充分发挥当前VIP用户的价值,推动市场用户,使市场用户按照我们既定的路线成长。成本控制是通过管理供应商资源来实现的。1.用户在操作前根据用户接触的基本步骤逐一优化:可以做的动作,如:产品UI系统化,图片清晰美观。文案友好,关键环节不缺失,介绍清晰无歧义,降低用户理解成本,调整权限获取顺序,使不同用户使用流程标准化商品整体形式,覆盖更准确,形式更符合用户选择习惯2。根据用户的转换模型,从新的、激活的、保留的、转换的、收入的、传播的五个环节,设计不同环节下的具体操作动作。1)根据产品的特点,可以从内外入手。当然,最稳定、最低成本的是内部渠道之间的流量转换。因此,我们将重点转向渠道运营。我们将十几个流量渠道分为四类,分析不同渠道的特点,设计有针对性的运营活动策略。对于海外流量商城产品,可以做的动作,比如:第一类,根据相似的形式,与商城、电商、流量购买等合作。,以及商城的应用。第二类,与用户使用场景相关的渠道,如海外天气、海外时钟、海外短信等。第三类,流量消耗,如音乐、视频、浏览器、游戏等。第四类,与用户行为激励相关的应用,如成长系统、用户福利、优惠券中心等。有了渠道来源,还需要不断优化渠道,可以根据情况设计渠道监控表进行管理:2)激活产品中不熟悉的流量,需要尽快承担用户,进行第一次激活,标准是用户支付成功的订单。在这方面,我们有两个主要的改进目标,包括注册率和产品丰富度。在提高注册率方面,产品设计了高点击率的封面,通过新手礼包的刺激获得用户的授权。由于用户的验证率很低,成本几乎可以忽略不计(计算主题后续编写),通过0元的流量包免费送给用户,降低了用户的使用门槛和决策成本。在新产品层面,根据产品的消费类型和结算类型设计了不同的产品矩阵,包括可以大胆尝试低单价高的小包,以及可以享受高单价低的大包。并在类别中增加活动属性和主题,在视觉和产品层面上结合产品,如相关场景需求一站式服务,刺激用户冲动,提高销售连带率。产品矩阵设计丰富后,发送优惠券和代金券,并根据优先级进行分层push、逐渐增强场景弹出窗口等提醒。快速将新用户转化为初始订单用户。3)保留和转换考虑到产品的特点,单纯从功能层面做日常生活的保留不符合场景的需要。因此,有必要分别考虑股票用户和增量用户。转化过程的主要手段是提高存量用户群的转化率,即支付成功率和活动刺激。在支付成功率方面,运营层面通过对用户的分析,区别对待高频用户和低频用户,通过不同的优惠券金额和有效期实现用户保留,提高支付成功率,通过增加方法、调整过程、降低门槛等常用方式促进转型。在产品机制层,用户通过定期触发当地优惠活动来到主页,并通过免费包吸引用户接收、提醒使用、转移礼品等。对于增量用户群,或者更多的转换使用场景和定义用户,使产品匹配更有价值、更准确的群体。上游用户越准确,下游转换就越容易。通过用户肖像,了解用户属性后,发现现有的高频回购和核心用户与我们的目标用户群不一致。因此,通多管齐下的场景设计逐渐将传统的国际专业用户转化为不差钱的差旅用户。4)收入拆解后,我们发现收入=订单收入 额外收入=订单量*单均价格 因此,有必要依次分析订单量、单均价和额外收入。在订单量层,通过渠道、场景、视觉、产品设计等方式,通过赠送、拆卸、组合订单等方式,逐步实现用户比例的转变。比如年均订单1.5单以下的用户比例从90%降到80%,其中10%迁移到1.5单以上的范围,从而增加订单量。核心理念是找到用户使用流量的边界点,提供更多的流量,让用户支付少量的价格,有更多的流量剩余,一个可以使用更随意,另一个不使用流量池成为我们的利润。在单均价层,通过价格更新重新调整价格。综合市场定价法、成本定价法和竞争产品定价法,制定统一的价格体系,从结算方便的角度看,价格不受活动的影响,而是以优惠券的形式。优惠券和套餐成本由有效期控制。额外的收入层,通过用户和场景相似的产品,在同一场景下扩大收入类型,提高用户的生命周期价值。例如,通过CPM提高精准广告收入、与上下游产品合作,增加其他消费入口,引导用户进行其他消费。5)由于产品本身的局限性,自传播无法实现这些网站的转发裂变,只有国外用户对用户的准确性有很高的要求。因此,目前主要通过用户表扬优惠券,支持以活动为载体,向其他用户发放兑换码。以上是产品分析后AARRR模型输出的持续自操作策略,希望对大家有所帮助。在下一篇文章中,我们将分析“如何通过产品运营不断优化产品质量”。下次见。
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