以现金贷产品为例，科普用户召回的7个流程。

价值分析外部投入一定成本的用户可以再次改善营销转型；至少这部分用户的手机号码信息可以增加营销手段；获得这些用户的部分信息可以首先筛选这些用户的风险，提高再营销投资回报率。设定目标召回已注册但未授信的用户。召回率达到X(召回率:用户再次登录APP/召回推送用户数量)，贷款申请率达到Y。流失原因分析1。流失原因预测用户暂时没有贷款需求。登陆页面或短信push文案无吸引力或优惠券吸引力不足。与其他平台相比，利率更高或配额没有优势。平台知名度和安全保障。其他。2.分析步骤分析用户在注册后使用获得的信息进行用户肖像分析：手机型号、手机系统、LBS，网络环境、学历(如有)、地址(如有)等是否在本平台上使用过其他产品，是否基于外部数据进行了其他平台贷款，并进行了风险预测(4)、5分析可以将时间维度放在最近3个月，并且可以在完成push营销后进行分析)召回用户分层的“时间维度”分层:所有未注册用户/近一年/近六个月/近三个月。“用户行为维度”分层：未登录APP：登陆页面填写手机号码后离开。“用户行为维度”分层：未登录APP：登录页面填写手机号码后离开。登录应用程序：登录app后未操作离开；登录app后，点击首页立即借款，未进行信息认证离开(此处可根据信息认证项进行细分)。1.未登录APP召回(1)短信召回推送策略:先推近三个月注册未下载登录APP，再推近六个月，近一年。推送人群：近一年注册但未下载或登录app的用户。推送语音：（推送语音只是一个示意，短信语音拟议需要满足用户的需求和短信平台的合规需求，并尽可能提高短信的发送成功率和点击率）资金紧张？您的好友【产品名称】帮您渡过难关。最高20万，日息低至0.3元。下款快，拒绝套路。立即取钱【链接】“免息30天，借5000元可分12期慢慢还”，只为您特别批准。马上抢！【链接】现在给你60%的息费，借5000元，12期月利率只有0.8%，没有其他费用。【链接】(2)机器人电销策略:短信发送后可设置。根据电销和短信的投资转化成功比，调整电销和短信的顺序。电话营销人群：近一年注册但未下载或登录app的用户。电话营销：微信、抖音等平台圈人通过其他平台召回。可以根据前面分析的用户肖像圈人群。2.已登录APP召回(1)push推送推送策略:按照近三个月、近六个月、近一年的顺序，中午和下午推送符合要求的人:所有下载的APP，未经授信的用户推送(排除理财用户，可以说是互斥。如果有其他互斥的用户群，也可以排除，否则可能会影响数据统计的准确性。！！尽量简单易读，把重点放在前面，因为一个push字数有限。在特殊时期，资金周转困难怎么办？我这儿有20万，你先拿去用。怎样写push？在这里，我想举一个优秀的push案例:boss直聘最近升级的一天，突然给我发了一条push。文案是:你连数据埋点都做不好，还做什么产品经理？(当时的内心活动是天啊。有老板批评我数据埋点做不好吗？快点进去看看。)点击这个push后，跳转到老板直接聘请的一个新的功能小模块，叫做【新技能get】，会根据你平时的求职岗位给你一些高级职位tips(这个时候内心活动是我去的，套路很深，翻了几页新技能get，真的很香。有产品经理的高级技能和求职技能，这里不会继续评估这个功能的质量。）总结:这个push有两个优点:优点1：是push内容别出心裁，让用户有点冲动进去。优点2：点击后的内容也符合用户的需求。(2)短信推送策略:推送push后推送。推送人群：分为两类：一类是登录应用程序，但未填写或认证任何信用申请信息；二是认证或填写部分信用申请信息。推送内容:一类:帮你申请免息30天，借5000，分12期慢慢还。现在给你60%的息费，借5000元，12期月利率只有0.88%，没有其他费用。第二类：最高20万，个人信用资格一次通过审核，可多次借款，支持提前结算，立即取款[链接]初步审核，您的信用评分超过800分，评级优秀。最高限额为您准备20万元，取款【链接】(3)通过其他平台进行机器人电话营销和召回(操作可以与未登录的APP用户一起召回，此处不重复)数据监控可以从以下指标进行观察:点击率(点击短信push/推送量)、召回率转换(用户再次登录APP/推送量)、贷款转换(贷款量/推送量)。在实际观察中，指标也可以细分，如贷款转换。您可以查看贷款金额/用户再次登录应用程序金额、贷款金额/点击金额等，以确定客户在再次点击推送后损失更多的步骤。以下是数据检测示意图，仅供参考：总召回和贷款转换是否达到预期投入产出比产品和召回过程是否有优化空间

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