2020-11-13 09:35:43 阅读(168)
操盘手这个概念,总觉得很神秘,很牛逼!去年上半年,由于偶然的会议,我加入了小组噪音。一个自称交通运营商俱乐部的组织,创始会员,在线高频互动,线下也参加了闭门会议,并与两位创始人单独吃饭和聊天。里面的人大多玩流量,感觉很牛逼,很神秘。在进一步了解了交易员的概念后,回顾群体声音的内容,突然觉得思维角度不同,加上他们也有实际需求:需要流量,所以代码这一系列文章~本文是开始,将描述我对流量的理解,以及私有域流量,微信生态做初步阐述。对流量的理解流量是用户的集合,单个用户是水滴,无数用户形成水流。易车是典型的流量思维:由于越来越多的客户试图购买流量,而且总流量有限,物以稀为贵,流量成本不断上升。每个人都会寻找价值萧条,以降低流量和客户获取成本。罗胖提出了“超级用户”的概念,实际上指出了一个方向:找到准确的用户群;标准化绩效服务,保持服务质量,降低成本;加强品牌,提高用户忠诚度,创造高粘度、高声誉,回购高LTV,通过自我沟通降低客户获取成本;进一步形成准确用户群体的知名度和规模。低获客成本 高收益:一、什么是私域流量?在谈到私域流量之前,我们先来谈谈它的对立面:公域流量。电子商务、搜索、内容聚合平台、视频 短视频、社区、应用市场等,如果你想获得上述流量,最有效的方式是付费购买,付费购买获得流量基本上是一次性的,他们不能掌握流量分配的权利,流量保留一般相对较差。由于流量属于平台,平台拥有最大的流量分配权,平台依靠流量分配权来控制业务目的,无论是选择支持新类别还是实现流量,都依赖于不断变化的平台需求。1.公域流量怎么了?首先,看看公域流量有多贵:(From见实白皮书)吓人吗?电子商务客户获取成本已达到100 。除电子商务外,所有公域流量价格都在上涨。核心原因是:中国互联网人口红利见底:遇到总增长的天花板;用户移动互联网的增长率大幅下降:除了疫情期间的“强制性”改善,中国人没有更多的时间投入移动互联网,这也是天花板;平台活跃用户增长乏力:该来的用户都来了,很难找到更准确的用户。在竞争激烈的今天,以上三点必然会增加获取客户的成本。对于需要大规模采购流量的产品,需要转变思路,从引流到裂变,让用户在购买前裂变。因此,拼多多和刷屏的裂变海报就是这个逻辑。(From见实白皮书)也是因为这些原因。在目前的节点下,企业越来越希望控制自己的流量,从而开始裂变,或者不断接触准确的流量。2.私域流量的定义和特点我们可以看到私域流量被提及最多的三个属性:自己拥有,反复触摸,免费。但是,属于企业本身的,可以免费反复接触的流量,可以理解为私有的。它明显不同于公域流量。在任何大平台上:微博、抖音、淘宝等,想要获得流量,需要支付更多的广告费。因为对于公共域流量平台,它们需要实现和转换流量,如何分配流量是基于利益驱动的。如果在公共域流量平台上形成私有域流量,则无法控制,这意味着无法从这些私有域流量中获得利益,这不符合商业规律。此外,还应增加三个“场景位置、用户关系、转换效率”:场景位置更接近定位,要么满足用户在特定场景下的需求,如英语学习时钟,一起改进社区,要么进一步基于兴趣社区的地理位置,如营地健身组、羽毛球组等,只有准确的定位,用户才会触发场景中的需求,并进入群获取信息和互动用户关系。从《小群效应》一书的总结来看,社区形成活跃互动的最佳氛围是“三近一反”,即区域、年龄、兴趣和性别相反。转化效率,企业建立私有域流量是为了最终获得商业价值,沉淀用户不能转化收入,也是无用的,从这个角度来看,转化效率也非常重要。3.从公域流量到私域流量的前提条件:微信生态成熟微信有几个杀手锏,让微信生态最适合私域流量:当然是超高用户规模:根据2019Q3腾讯财务报告,微信和WeChat月活11.51亿;微信支付普及率97.3%,60岁以上46.7%。;日活3亿小程序;社会基因。请注意,这里提到的是小程序和微信支付,因为在最新的企业微信开放权限中,任何其他平台都不能同时具备微信的这些特点。请注意,这里提到的是小程序和微信支付,因为最新的企业微信开放权限,包括:微信的这些特点,任何其他平台都不能同时拥有。同时,微信生态中的私有域流量运营往往是朋友圈、微信群、公共账号、小程序、外部线下商店的混合&APP。这些组合就像一个网络,层层过滤和筛选用户,转化和留住用户,[流量池]的概念备受关注。4.微信生态之外的私域流量其实很多团队都在运营自己的流量池,比如快手、抖音、微博、小红书。其私域流量由流量所在平台控制,非常有限。比如抖音带货之前很流行。在红利期和抖音关注的内容轨道上,内容制作人很容易得到推荐和大量用户。但问题是,抖音是内容推荐逻辑,在其算法推荐下,每个推荐的内容都是爆炸性的逻辑。这意味着,即使你是数百万粉丝,视频内容也不能被大量用户推荐,这不仅受算法的限制,而且受平台权重的限制。此外,试图在大型平台上实现私有域流量需要遵守平台的规则。例如,小红书去年被下架。10月中旬上架后,对内容的审核明显变得严格。小红书本身的审计团队也扩大了2-3批,表示永远不会放手。包括抖音、小红书,都要求大V与官方MCN签订合同,便于统一管理,并对实现进行抽取。如果你试图绕过它,你将被降权,甚至被封号。与上述类型相比,微信的相对开放性进一步确定:微信生态最适合私域流量。二、微信将把tob市场交给企业微信目前的微信生态,三大变现场景是:“朋友圈人设”;“群”;“私聊”。前两个玩的很多,“完美日记”、各种微信业务,各种教育裂变。然而,“私人聊天”的渠道并不大规模,因为:一个成本高,另一个过于干扰用户。去年6月,微信对批量营销工具进行了响指,大部分都被淘汰了。核心原因是:微信的本质是社交软件。无节制的干扰首先违反了用户和微信的需求,其次会使流量浑浊,黑色产品猖獗。在去年1月的微信会议上,张小龙在演讲中说了以下段落:最近,企业微信也在不断发布信号,希望引导微信过载流量,目的是实现个人微信、企业微信、企业微信的双赢局面。面对钉钉的快速扩张,企业微信也拉上了微信,联手放开toB市场去钉钉。对于企业微信的更详细的拆解,我们可以期待本系列的下一篇文章~后记本文为参考中的两篇文档提供了大量的参考,以弥补我对私域流量的薄弱理解。这一系列文章是我自己的突破。我以前专注于产品拆解。我从私域流量行业的角度思考,虽然我觉得很难,但写完后我会呼吸:我一直不敢探索的行业,强迫自己写一篇文章后,似乎明白了一点。这种进步的萌芽是我写作的强大动力。这种进步的萌芽是我写作的强大动力。换句话说,通过写作,我强迫自己整合信息,清晰地思考。在下一篇文章中,我将尝试拆解企业微信。这个微信不断打开tob营销的利器。欢迎关注:)参考:1。见实私域流量白皮书(第一期);2.群响,企业微信私域营销-刘思义。
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