小程序布局的初衷是什么，如何看待小程序运营现状

根据官方数据，截至2018年6月，小程序应用总量已超过100万，平均日活量高达2.8亿。据第三方平台统计，80%的一线基金已经投资了小程序企业，在投融资事件中，融资规模不乏1亿元。在小程序生态中，开发服务、Baas服务、模板服务、数据分析服务等第三方服务生态基本形成，小程序应用还包括游戏、网上购物、工具、生活服务、社交网络、内容信息、视频娱乐等领域，移动互联网细分基本完成了小程序生态的转移。对于小程序运营商或企业家来说，进入小程序意味着什么？本章将参考QUESTMOBILE于2018年7月发布的小程序深入洞察研究报告(以下简称QUESTMOBILE报告)中的数据，分享小程序运行现状。1、小程序红利依然存在，新手仍有流量机会。作者整理了2018年7月第三方平台提供的小程序前100名单。在上市产品分类中，有42种游戏产品、21种生活服务产品、13种内容信息产品、12种电子商务产品、7种工具产品和2种商业服务产品。在TOP20榜单的产品分类中，游戏产品9个，生活服务产品7个，电商产品3个，商业服务产品1个。从TOP100小程序产品分类来看，游戏、生活服务小程序用户使用更高，跳跃不断占据前100小程序、旅游、京东、猫眼电影、公众评论、腾讯视频、摩托车等领域的巨头在小程序中有高质量的性能，但这并不意味着小程序只是老巨头的狂欢节。7月份小程序TOP100榜单中，新上榜的小程序产品有45种，其中“2048六角消除”、“疯狂赛车场”、“转二手交易网”冲进TOP20榜单。基于微信社交关系链，小程序官方为小程序开放了大量的社交入口和社交功能。以“2048六角消除”为例，产品中植入了群列表、朋友积分排名、转发推荐等相关社交元素。此外，运营商的有效推广在短期内带来了大量流量。同时，从QUESTMOBILE报告可以看出，腾讯占TOP100小程序的28%。自己的小程序主要涵盖游戏和生活，合作和控股品牌的小程序基本覆盖小程序的主要行业。但以游戏小程序为例，并不是腾讯产品占据了头部领域。除了跳跃、快乐斗地主等腾讯小游戏外，海盗来了、损害朋友圈、头脑之王、最强弹弹等非腾讯小游戏也获得了很高的用户流量。对于企业来说，进入小程序、抢占/完善移动互联网布局的目的是什么？移动互联网为企业提供了一种新的连接用户的方式，目前我们常用的包括：APP、WAP、H5、微信微信官方账号等自媒体EDM、信息流广告等方式很多，但只有前四种企业能够长期维护自主权，获得用户关系。小程序为企业连接用户提供了第五种方式。与APP和WAP相比，小程序开发周期短，成本低，可以通过微信流量曝光。与微信官方账号相比，小程序具有更多的应用拓展能力和丰富的服务能力。因此，对于企业来说，进入小程序就是抢占或补充自己的移动互联网布局。在进入小程序之前，企业首先需要弄清楚为什么要做小程序。在QUESTMOBILE报告中，它反映了不同企业类型对小程序布局的需求：1。初创企业使用小程序扩展服务。初创企业对小程序的应用分为两类：一类是游戏小程序企业家，以海盗为代表，通过小程序游戏获取用户流量，做一个纯粹的小项目企业家；第二类以“军事二级”为代表的内容企业家将微信官方账号内容创业获得的流量延伸到小项目，利用小项目提供微信官方账号的功能空白，如PGC社区、UGC社区或电商平台。同时，对于已有APP产品的创业者来说，小程序的用户体验门槛较低，适合“街电”、通过小程序获得更多用户的应用场景拓展，如“摩拜”等即时应用服务。2.移动互联网企业扩展服务。对于移动互联网企业来说，大多数企业都有应用程序。首先，小程序的布局可以降低用户体验的门槛，将应用程序功能转移到小程序上，为用户提供轻量级服务。其次，它可以剥离应用程序中的一个功能。例如，携程、去哪里、同程等旅游平台的小程序将预订酒店和机票作为主要功能。除了APP移动小程序外，京东还推出了京东特色小程序，单独展示特色商品。对于应用程序操作，功能越来越多，但应用程序的显示空间仍然保持不变。在入口有限的情况下，小程序提供了尝试新功能、单独功能扩展等操作模式。对于应用程序操作，功能越来越多，但应用程序的显示空间仍然保持不变。在入口有限的情况下，小程序提供了尝试新功能、单独功能扩展等操作模式。3.传统企业通过小程序提供互联网服务。传统企业（包括政府部门）在小程序的布局上，通过小程序提供互联网服务或营销，实现用户互动。例如，万达广场的小程序为万达广场商家提供优惠活动，实现商家曝光和用户利益。星巴克的小程序在营销上带来了创新。通过小程序的卡券能力，星享卡可以植入小程序，朋友可以互相赠送星享卡。同样在咖啡领域的瑞星咖啡推出了一种裂变玩法来拼写幸运咖啡。小程序除了提供营销能力外，还应用于线下门店服务。麦当劳、COCO等品牌的小程序提供订单功能，减轻线下门店的客流压力。3、通过对TOP100小程序的分析，笔者发现企业布局小程序有四种方式。根据企业自身的能力、发展和用户情况，小程序的布局可以来自内容 小程序，商品 小程序，生活 小程序和游戏 从四个方面入手小程序。1.内容 微信微信官方账号为内容制作人带来了新的流量来源，但经过六年的发展，微信微信官方账号已经进入了流量的寒冬，一些内容创业者在其他自媒体平台上流动，而已经发展成“头账号”的内容平台需要更多的玩法。以QUESTMOBILE报告中反映的新华社微悦阅读小程序为例。2018年6月，平均DAU1.7万。新华社微信微信官方账号也是新闻类别下的头部账号。小程序进一步扩大了新华社的内容覆盖面，通过社会裂变获取更多用户，传播有效信息。同时，微信官方账号对社区形式的发展没有有效的平台支持，但在小程序端，我们也发现了一些产品，如“轻芒杂志”，开发内容社区，提供PGC或UGC内容。对于内容企业家的小程序布局，小程序可以提供丰富的内容游戏玩法、小程序裂变带来的用户流量和内容社区带来的创作者关系。2.内容 商品和社交电子商务服务的流量红利期一直是电子商务品牌“觊觎”的重要流量池。由于微信业务无法控制运营个人，微信缺乏对电子商务功能的支持，小型项目的推出给社交电子商务带来了新的思考。(1)充分发挥好友之间的互助关系。拼多多通过小程序在微信上获得了1亿用户，并通过朋友之间的讨价还价带来了新的用户。(2)倡导朋友之间的特权分享。在小程序电商中，很多商家都植入了购买后的福利分享。比如美团外卖可以和微信好友分享购买后的红包，但是收到红包后需要登录APP。小程序分享购物红包，收到后可以直接访问小程序使用。微信赋予小程序获取用户信息的特权，用户可以节省复杂的注册环节。（3）植入用户生活元素applet支持读取用户步数、位置等功能。类似于步数宝可以用户步数兑换奖励，然后在未来的发展中，步数兑换福利发展电子商务也是另一种有效的福利分配方式。(4)品牌方的小程序会员服务似乎对品牌方独立开发购物APP没有很好的效果，但小程序提供了轻量级的电商场景。同时，在QUESTMOBILE报告中，分析了奢侈品牌的在线营销和保留案例，小程序为会员提供积分管理、礼券管理、购物清单、购物评估等功能。此外，小程序还可以为品牌带来更多的营销方式，并在营销后获得持续的用户保留。例如，蒙牛在世界杯期间推出了让用户参与活动的小程序，世界杯结束后，小程序可以更新其他节点。3.服务 对于服务型APP来说，小程序降低了用户体验的门槛，通过小程序的社会裂变能力可以以低成本获得客户。同时，企业主可以通过小程序矩阵提高服务能力。以麦当劳为例：麦当劳推出了订购小程序、礼品卡小程序、生日派对小程序、i麦乐送货小程序，分别服务于商店订购、购买礼品卡、儿童派对和预订外卖，同时做好细分服务，有效实现用户分层。2018年6月，i麦当劳小程序日均DAU62.6万。4.游戏 2017年12月，微信正式开放了小程序的游戏开发能力。半年来，微信游戏占据了公众的休闲空间。与APP游戏的运营相比，小程序游戏裂变快，用户增长快，游戏节奏快，用户门槛低，受众规模大。同时，小程序为游戏开发者提供了社区分享、朋友关系等裂变能力，以及观看视频、小程序流量主等实现能力。小程序游戏不仅指传统的休闲娱乐方式，而且更广泛地涵盖“互动”的意义，如回答游戏，可以结合内容和游戏，如迎合节点设计游戏，如：中国情人节销售自己，也可以属于游戏，更恶搞，为用户提供一种参与热点的方式。结论：以上是对小程序发展现状和应用方向的思考和总结。微信官员继续向小程序开放新能力，将微信从社交应用转变为日常生活和移动互联网平台入口的要素。企业布局小程序，主要关注微信流量红利。轻量化的产品体验使用户更容易接受和传播小程序，这意味着更容易体验开发者的产品。

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