2020-11-13 11:05:31 阅读(134)
你有没有遇到过这样的情况:我努力拉了几个三五百人的大群,刚开始还活跃,几天就死了。除了每天发早报,我还在群里做广告。从公众号码中倒了几个小组,计划进行社区运营和转型,但它已经成为一个投诉小组,每天花费大量的人力来解决问题,处理危机。由于线下活动,组织了几个大群体。活动开始前,小组讨论热烈,期待活动开始,相互预约线下基础;活动当天,在场的朋友们在小组里直播了图片和文字,聊得很开心,但活动结束后,小组很安静,小组慢慢死亡。通过裂变活动,我们拉了数百个小组。一开始,我们在十分钟内建立了100个小组。我们按照规则发送朋友圈截图,要求课程或福利。但一旦到了,就退出了小组,慢慢地从100人变成了80人变成了50人。每个人都在谈论社区运营和粉丝经济。似乎很少有微信群跟不上时代的步伐。建立社区需要大量的人力物力资源,制定各种维护和运营方案,但结果收效甚微。为什么?微信群的基因是什么?经过7天的监控,我监控了30个微信号和近3000个微信群,分析得出以下数据:100人以下的群占比最大,超过一半。所有小组分类可分为以下五种类型:兴趣类型:如:京东福利小组、易尚[内部购买折扣]8组;事件类型:如:互联网会议注册小组、周六线以下基础小组、8月3日小组建设小组、产品在线测试小组;兴趣类型:如:时钟阅读小组、时钟健身小组、嘻哈小组、登山小组、午夜聊天小组;区域类型:如:北京约会小组、西二旗租赁小组、大望路二手商品交换小组;关系类型:如:爱家庭、宜信保险部、大学生小组。通过数据分析:统计数据显示,7天内有1640个组没有回复,815个组不超过7句话。通过数据分析:统计数据显示,7天内有1640个组没有回复,815个组不超过7句话。如果每组每天有10个对话,则只有154个组,占5.3%,即94.7%是“死群”。统计7天内有对话的1239个群体。可以得到以下表格:活动:关系型:>兴趣型>地域型>事件型>兴趣类型根据每组每天有10个对话是活跃的,有154个小组,154个小组分析:上述数据显示:微信群基因倾向于关系类型,微信生态是熟人社交,学生、同事、朋友等关系群体更有活力,区域和兴趣微信群只满足陌生人的社会需求,即自我实现功能。作为一个活跃的社区,它的兴衰也是突然的,兴趣群体是为了满足人们的贪婪,不会激发表达的欲望,或者为了掩盖贪婪,会抑制他们的表达欲望。作为一个事件社区,它的兴衰也是突然的,而兴趣群体是为了满足人们的贪婪,不会激发表达的欲望,或者为了掩盖贪婪,会抑制他们的表达欲望。因此,对于我们所做的活动(事件)组和福利组本身并不需要活跃的基因,即使有更多的集团仪式、集团时钟、日报和其他活跃的集团手段,也只不过是延迟了集团的沉积时间。微信群要不要做,怎么做?是否做微信群,PC时代搜索是流量入口,移动时代,微信是最大的流量入口,微信群是积累流量最方便、最快的方式,所以微信群当然要做。那怎么办呢?一句话:这句话分开说,先说前半句,:给用户一个让他进群的理由。其实也就是说,用户为什么进群,你的理由是否足够有说服力和诱惑力。进群领红包的原因简单明了。进群听课,与行业大咖交流,每天领福利,天猫优惠券,线下报名用户扫描进群,付费用户进VIP会员群等。这些理由都没有问题,理由足够明确,这些群体都是利益型和事件型微信群。群满后该怎么办?在群体衰减期间尽快转化,千万不要试图操作这些群体,只会白费力气徒劳。转换方向有四条路径。一般事件型微信群会在事件结束后七天内迅速衰减,所以最好的转化时间是在事件发生过程中进行转化。比如线下课程或者线上课程结束后,发公号二维码,回复关键词收课程PPT,或者在群内发APP优惠券,7天内有效下载注册。每个行业和路径都有很大的不同,不一一举例。微信群转型需要注意什么?人们更愿意进入大群,退出大群的决定成本更高。比如现在有两个行业交流群,一个80人,一个400人,让你选一个,你会选哪一个?400人,因为你下意识地认为,更多的人意味着更多的人被认可,更多的机会进入大群获得收获。同样,现在你在两个行业交流小组,一个80人,一个400人,现在你必须推出一个,你会退出哪一个?退出80人的群体,比较成本会认为退出400人的群体损失更大。所以我们再建群的时候,尽量建大群,容易吸引人进群,更不容易失去用户。类型叠加,更容易留住用户。单一类型可以建立微信群,如果叠加类型,会增加微信群的粘性,提高活动性。比如兴趣*地区=北京读书群比读书群更能留住用户,毕竟还有地域属性。比如兴趣*事件=火凤健身俱乐部VIP会员6.20课程群,里面是同一个健身俱乐部的线上课程,可以提高粘性。做浏览型社区,保持持续曝光。浏览社区依赖于高质量的内容,只需要少数核心用户贡献内容,绝大多数用户可以浏览消费,做浏览社区,不需要强大的操作,劳动力成本低。只要保持社区内容输出的连续性和确定性,用户流失率就不会过高。通过持续不间断的曝光,在用户心中形成记忆效应,可以实现持续的转化。总结本文主要讨论的微信群运营方向。每件事都有自己的内在基因。基因是与生俱来的,是事物的本质。违背本质无异于寻找鱼。顺势而为,事半功倍。做浏览社区,轻操作,重转换,把微信群当成流量池。
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