秒杀产品的4大运营要素，这篇文章告诉你

1.作为一种营销产品，促进电子商务已经成为一片红海，消费者的网上购物习惯已经形成，但注意力也在分散。秒杀产品定位为低价限时抢购策略，有利于吸引对价格敏感度高的消费者，定期访问电商平台，引流主站，进而带动高客户单价产品的销售。2.电子商务作为一种增长产品，是一个股票市场，新用户数量增长缓慢，获取成本非常高。秒杀产品可以利用低客户单价产品抢夺其他平台的用户，起到拉新的作用。例如，我在苏宁手掌上看到一盆绿萝卜9.9，但在京东秒杀卖6.9，那么我很有可能成为京东的新用户。二、秒杀产品四大运营要素1.商品分为爆款商品和形象型商品。爆款产品作为诱饵，引起用户的兴趣，关注秒杀，为活动引流蓄水；形象产品提高客户单价，培养用户购买习惯，增加销量。注意秒杀并不意味着只提供低成本的产品，而是要及时鼓励用户购买中高客户单价的产品，否则产品在用户心中的定位可能会大大降低。个别品类更适合秒杀，比如生鲜食品，利用人类对美食的自然渴望，高回购率的生鲜食品更适合买买。比如母婴童装，妈妈们知道抚养孩子的成本，时间比较多，洗护用品的尿布卖的比较好。2.时间秒杀时间分为约定时间和持续时间，约定时间为秒杀开始时间。不同的秒杀产品有不同的约定时间。比如JD.COM秒杀和淘抢购的秒杀比苏宁手掌多，根据商品数量和用户习惯来决定。不同类别的商品有不同的秒杀时间，比如晚上可以秒杀美食，针对熬夜饿肚子的人；可以秒杀母婴产品，针对孩子熟睡后的新妈妈。持续时间越短，越能激发用户的紧张感，促进用户下单。但如果商品数量足够多，适当延长持续时间有利于订单量的增加，尤其是价格力度不够大的商品。3.价格秒杀商品的价格相对较低，但越低越好。用户的消费阈值和商家的利润应同时考虑。低价活动能在短时间内有效刺激用户消费，为平台排水蓄水。但从长远来看，低价活动会降低商家的利润，损害商家报名活动的积极性，秒杀就会变得无货可卖。运营商应该有能力挖掘新的爆炸性产品，通过竞争性产品研究、商家选择等方式找到新产品，带来新的用户流量。4.数量秒杀商品页面有进度条控制，通过合理设置商品数量，刺激用户购买。假如一个商品平时卖个位数，活动数量却设置了1000个，可想进度条会很难看，不能刺激用户购买。然而，如果页面上的大多数产品被抢购，不仅用户体验会变差，页面流量也会被浪费。操作小二要随时注意页面上商品的库存数量，做到既有被抢购的商品，又有大量的好商品，促进用户下单。3.3秒杀产品对比1.频道活动对比(1)JD.COM秒杀分为单品秒杀、品牌秒杀和品类秒杀。单品秒杀的频道活动包括尖货秒杀、百万福利、限量折扣和量贩秒杀。其中，尖端商品杀死了单价高的形象商品，以满足高端客户的需求；数百万福利做“京豆现金”活动，邀请朋友拼写京豆，为超值秒积累力量；大规模销售生活主要推广购买大量、利润小、销售多的商品。二级频道是超值秒拼，可见JD.COM正在支持社交电商，标杆拼多多。偶尔会做弹窗活动“大牌秒杀日”，比如8月8日联合网易举办“旅游狂欢日”。(2)苏宁抢购单品秒杀和品牌秒杀。首页频道活动有尖货抢先，品牌抢购，好货特卖。二级频道需要抢精品，主要推中价爆款单品，商品随时间点变化。苏宁掌上抢活动相对单调。（3）淘宝抢购活动更加丰富；主页频道必须抢好货，慢手，主要推高客户单价的商品；二级频道会有专属推荐，一般推4种商品，销量高。淘抢购还穿插品牌营销活动，每天固定4-5个活动。比如固定频道“早起好时光”，白领主要推荐中式快餐早餐第二份半价，每次活动推荐3-4件单品。对于价格敏感但品牌要求高的人群，固定频道“非抢不可”联合大品牌做特卖，如阿迪达斯、特步等。偶尔做悬浮球活动，比如8月23日做的“早餐不会就——夜抢”，8月31日做的“潮流毛衣”，给用户在固定频道外抢购增添乐趣。淘抢购更多地利用常规活动刺激固定人群购买，培养用户消费习惯。2.单一产品活动从细分、京东20、淘抢购17、苏宁抢购14，京东分类更详细，方便用户找到合适的产品；淘抢购增加了搜索功能，用户可以直接搜索产品，考虑到每个活动的产品数量。从活动开始，JD.COMXX，页面固定5次，用户无法切换其他场地查看商品，体验差；淘每天抢购12次，每2小时一次，高频刺激消费者活动，随时参与秒杀；苏宁每天抢购7次活动，相对来说太少了。但苏宁抢购有新人专场，所有商品价格9.9元，利用低客户单价吸引新用户。从商品价格来看，淘抢购价格跨度大，几乎可以满足各级用户的需求。JD.COM秒杀商品价格集中在中高客户单价，说明JD.COM用户购买能力高；苏宁抢购客户单价最低，主要推荐低价商品。四、如何做好秒杀产品的操作？1.了解秒杀产品的节奏操作，注重节奏感，尤其是作为营销产品的秒杀，需要把握活动推广的节奏。提前计划下个月的活动节奏，与不同的业务部门沟通，收集合适的商品等，以便了解每个活动。了解哪些频率的活动节奏可以促进用户，留住用户，增加订单数量。2.数据分析引领工作运营，强调数据导向，秒杀产品，尤其是产品。例如，你需要提取每周的商品销售数据，看看哪些秒杀商品销售良好，是否可以作为排水产品，哪些商品可以作为热风格。只有通过数据熟悉商品，才能心中有数，反向安排商品上架，达到优中取胜的效果。3.时刻关注竞争产品，研究自己的想法总是有限的，尤其是对自己负责的产品太熟悉，但思路是有限的。看看竞争产品做了什么活动，比较自己的产品活动，可以打开想象力，创造新的游戏玩法来吸引消费者。竞争产品研究还可以了解整个行业的发展情况，特别是标杆竞争产品。

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