2020-11-16 16:11:14 阅读(207)
1、关于世界婚姻的起源约会软件,中国古代传说有月下老人,有一本无字天书写着“世界婚姻信”。前段时间看了网飞的一套新真人秀《印度媒人》,主角印度媒人女王Sima也有自己的《世界婚姻》,记录了千百男女的软硬条件和要求;她熟悉所有用户数据,简直就是行走数据库;但是人脑容量有限,她能服务的客户数量有限。这种传统的媒人方式还是有很大的局限性的。感谢科技,感谢DatingAPP!现代人有互联网,即使是两个人,也可能通过简单的右滑;现代人也有推荐算法,在你对自己有清晰认识的前提下,通过丰富你的数据和筛选条件,有更大的可能匹配理想的对象!根据2019年美国Highspedinterneterneter.com的一项调查显示,55%的美国人的严重关系始于一次冒着粉色泡泡的右滑。中国的情况如何?大约10年前,大多数中国人不敢公开说他们使用“陌陌”或“探索”,约会软件仍然覆盖着“YP软件”的阴影。然而,近年来,随着约会社交软件本身的整改和转型,以及日益开放的约会理念,使用约会软件寻找露水爱情、约会对象和长期关系并不那么沉默;中国用户对约会软件的态度正在悄然改变。从图1可以看出,50%以上的“婚恋社交”企业成立于近5年;选择中国TOP3的约会约会软件(陌陌、探索、Soul)集合去重(图2)也可以发现MAU去重合集在上升;不难看出,越来越多的中国用户接受使用约会软件。2020年8月,中国TOP3约会软件去重用户月活达1.36亿,占移动互联网总人口10亿的13%;今年的增长主要是由于疫情的影响(目前,病毒已经成为坠入爱河的风险事件)。用户使用约会软件的目的是什么?用户的需求不是一成不变的。即使在同一时刻,用户也可以同时拥有YP和终身伴侣。但是中国用户和外国用户使用约会软件的动机和方式有什么不同吗?由于作者找不到直接数据来比较中外用户对约会软件的看法(尴尬),他也试图从中外婚姻和爱情的现状中了解一两个方面。从2010年的数据(图3)可以看出,30岁以上的中国用户(无论男女)已婚率为80% ,而且未来增长不大;但同样是30岁,男女美国用户的已婚率都不到60%,未来增长也不大。“寻找人生伴侣”仍然是中国传统观念中需要完成的重大人生事件,也是大多数人的愿望;然而,与2016年中国数据(图4)相比,50岁前的男女已婚率都有所下降。随着社会观念的多样化,“婚姻”并不一定是所有浪漫关系的终点。现代社会节奏繁忙,生活圈狭窄,人们越来越孤独。即使世界上有成千上万的人,他们怎么能“适合自己的”呢?约会软件似乎是一个非常有效的答案。笔者将根据十余款约会软件的经验和思考,重点选择多款具有代表性的产品进行分析;并重点关注每一款产品的设计和运营亮点,让读者在了解产品的同时选择合适的产品进行个人体验!因为有很多产品值得讨论(尤其是中国产品!),因此,下面将首先划分中外头部产品的光谱;本文将首先分析国外产品选择的三种典型产品,下一部分将进一步分析国内产品~本文对约会软件的定义:陌生人社交网络中的细分类别,用户的动机包括forfun、约会、爱情、婚姻等与爱情有关的目的。二、好痛!用户使用约会软件有很多痛点。约会软件之所以没有成为中国非常主流的约会方式,离不开它还有很多未完全解决的痛点。我个人总结了以下几点:1)使用需求的不匹配:不要先对YP做道德判断,只把它当成一种用户需求;但对于想追求严肃关系的用户来说,平台上遇到的YP动机用户是负面体验;对于只想要YP的用户来说,他们只想尽快找到有相同需求的用户。对于这个痛点,一些约会软件通过提高进入门槛(比如填写大量个人资料)来筛选追求严肃关系的用户(比如POF)、Hinge),有些约会软件直接给用户选择和展示“玩约会软件的动机”(如“Bumble”、立即旗下的“橙”)。2)匹配用户的真实性:网络套路很深,你永远不知道和你聊天的是人还是狗;首先,用户捏造数据的成本很低,很多用户被P图届安吉拉宝宝和吴彦祖骗了;更何况约会软件上骗子很多,卖茶、劝投资、推风险网站的人也很多。除了用户自己的眼光,不要被甜言蜜语哄得晕头转向,一些平台也通过了真人扫脸认证(如“探索”、“轻聊”)保证至少…脸是对的!3)用户匹配度:每个人都有自己的择偶标准。我有一个175cm的姐姐朋友,对男生的要求至少是180cm。;一些更灵魂的朋友希望找到一个能和自己谈论哲学的对象。匹配问题是推荐算法的问题。系统已知的数据越多,匹配结果就越可靠;在这个双边匹配的过程中,一方面是提供更多的“你的”数据,另一方面是提供更多的“你想找到的TA”数据(如“OkCupid也就是说,这两边的数据收集非常详细,包括但不限于形状、生活习惯、爱好等等。)4)如何破冰:有时候成功匹配约会软件并不难,但是如何和躺在对话列表里的头像对话才是最难的(说的是“Tinder”)。如果你是一个聊天专家,你也可以从对方的信息介绍中找到尴尬聊天的切入点;但如果双方都不采取主动,一些约会软件会限制对话窗口的有效时间,以促进对话尽快开始(例如”CMB),有的可以在匹配后自动提问(如“陌陌”),有的要求女生开对话(比如“”)Bumble”、“她说”)提高对话生存的可能性。5)所有社交软件的终点都是微信:一方面,这是一些用户的痛点。许多男性用户在约会软件的三个字内想要微信,一些女性用户非常厌恶;另一方面,这也是约会软件的痛点,使用户的保留率不高。就我个人而言,我认为用户流向微信实际上是一个相对积极的信号,这表明双方都愿意走向真正的社会方向;因此,一些约会软件会在聊天三天后直接提供交换微信的选项。至少三天的保留率是好的,对吗(苦笑,如“橙色”)。就我个人而言,我认为用户流向微信实际上是一个更积极的信号,这表明双方都愿意朝着真正的社会方向前进;因此,一些约会软件将在聊天三天后直接提供交换微信的选项。至少三天的保留率是好的,对吧(苦笑,比如“橙色”)。3、约会软件四象限在痛点分析中提到了大量约会软件;如何把它们拉起来,让我们更直观地进行分析和判断?我选择“入场难度”和“匹配难度”作为两个维度,试图绘制约会软件光谱:“入场难度”是指用户需要支付多少成本才能更好地体验约会软件的约会功能,主要成本来自平台要求的丰富性;“匹配难度”是指与最喜欢的用户发起对话有多困难,主要限于每日可滑用户数量,以及平台本身发起对话的规则(双边互赞或单边发起)。根据这两个维度,我将一些主流约会软件划分为四个象限,定义为“FMST四种约会软件类型:F(Fun,做人最重要的快乐):这条象限赛道的选手比较复杂,有些平台对婚恋信息要求不高,用户如何使用软件已经成为一件更自由的事情(例如,作者在旅行时使用Tinder寻找绘画人体模型和在地导游朋友);有些平台没有双边赞发起对话的限制,很容易发起对话(如陌陌、伊对);一些平台降低了匹配的难度,同时添加了一些游戏操作元素,将匹配变成了一件更有趣的事情(比如Soul的爱铃)。M(Mixed,不太好说):还要填写很多资料,M象限对比S象限有什么区别?作者主要考虑“可选用户数量”和“可右滑次数限制”;据“橙色”联合创始人林航介绍,在约会软件中,男性会右滑60%,女性只会右滑6%;当可选用户数量和可选用户数量不受限制时,用户更有可能通过“无差异右滑”来降低匹配难度;在这种情况下,用户的动机会相对混杂,这很难说。S(Serious,严肃关系):这种类型的约会软件主要通过N个关于你的信息&您的择偶标准问题回答和信息填写,以说服一些不寻求严肃关系的用户,并为想要找到严肃关系的用户提供更多的空间来展示自己;毕竟,如果你想找到一个长期的伴侣,知道TA是否有吸烟爱好,并考虑在未来生孩子,对于很多用户来说还是很重要的;其次,也要考虑平台本身的品牌形象定位因素。例如,Hinge的口号是“我很抱歉生来就删除它”(Designedtobedeleted)”。T(Trap,死亡困境):在这个象限中,没有平台;毕竟,如果任何约会软件都很容易进入和退出,用户就无法体验到满足其需求的价值感,这个平台不是在寻找死胡同吗?T(Trap,死亡困境):在这个象限中没有平台;毕竟,如果任何约会软件都很容易进出,用户就无法体验到满足其需求的价值感,这个平台就不会自杀吗?接下来,我将分为国内外两篇文章,选择FMST象限中的产品进行分析。在这篇文章中,我们将首先讨论功能定位相对简单和专注的外国文章。在FMS象限中,我分别选择Tinder、Bumble和CMB分析;在下一篇国内文章中,我会选择“伊对”、“她说”、“橙色”和额外的中国特色婚姻和爱情分析应用程序(孟飞叔叔画外音:感谢世纪佳缘和百合推荐给我们的男嘉宾)。让我们先来看看开山鼻祖,定义了约会软件“右滑”的神奇产品交互——Tinder。四、Tinder:首先,让我们来看看Tinder的应用程序设计:以4tab为主要框架的产品设计结构与目前大多数约会软件几乎相同;在第一个屏幕用户页面中,Tinder没有区分多栏,让用户填写他们的全方位数据,而是归因于一个栏,在很大程度上,用户有权定义描述。其次,Tinder还“大方”地将第二Tab的黄金位置交给了“精选页”;但是对非付费用户来说,这一页基本上是无效的,这也为Tinder强大的付费会员收入铺平了道路。作为全球约会软件,Tinder的用户量级和收入规模在同类软件中排名世界第一;在全球范围内,Tinder常年在约会软件下载列表中排名第一;就收入规模而言,Tinder去年的收入高达11亿美元,在非旅游应用中排名第一(甚至击败了Netflix)。因此,对于这样一个软件,我认为值得称赞的是Tinder的商业模式;他以会员支付(享受额外功能)和广告收入为主的盈利模式,对实现其他约会软件具有重要参考意义。基本上,Tinder引领了大多数约会软件的会员支付点设计。以下是对本文将讨论的三个应用程序的水平商业模式的比较:根据这种比较,我认为Tinde有以下几点值得进一步思考:1)广告实现模式:互联网产品最常见的实现方式是广告实现,但广告实现的本质实际上是流量实现;当约会软件的流量达到Tinder的足够高度时,广告商会考虑推出,这就是为什么我没有在其他约会软件中看到广告实现的原因。其次,在广告市场越来越以转型效果为导向的背景下,广告商也会更加谨慎地考虑符合其产品基调的渠道;例如,在作者的使用中,基本上只刷了两种广告,一种是英语在线教育,一种是占星术算命(副本通常是“前男友会回头”,也是一个很好的用户场景理解),它们更符合tinder的用户需求和场景;然而,广告实现只是tinder的小收入,其大部分收入仍然来自其付费会员。2)Plus和Gold的区别:Tinder还有一个很棒的商业产品设计,就是区分Plus和Gold的会员级别,而其他约会软件基本只有一个级别;仔细对比这两个会员的区别,主要是有没有“查喜欢我的人”的功能,就是解锁第二个tab功能。首先,我在这里看到的是Tinder对用户需求优先级排名的准确把握。我想知道谁喜欢自己是一种人性心理。一方面,它是一种无法控制的好奇心,另一方面,它也是一种自信/虚荣的助燃剂;此外,在Tinder这样的大池中,男性用户成功匹配的概率低于女性。如果你能看到谁喜欢自己,这是一种更有效的匹配策略;对于女性用户来说,约会软件本身更谨慎,大多数女性仍然需要“追求”。如果你能看到她有什么“追求者”,这实际上会减轻女性用户右滑动后的心理负担和打击。此外,虽然谷歌比plus贵得多,但它仍然比其他约会软件便宜;如果你选择3个月、6个月和其他更长的计划,还有另一个有吸引力的定价策略,这真的是一个伟大的会员支付计划案例!3)更灵活的可见范围:Tinder还有两个关于可见范围的付费功能(Plus和Gold都有),也很好的把握了用户的需求;第一个是选择不是所有用户都能看到你的年龄和距离,这对于一些相对注重隐私的用户来说是必要的。
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