项目化思维：项目不是技术化过程，而是业务过程

每个做这个项目的人都知道，面对老板和客户的要求和修改是一件令人头疼的事情，有时会来回修改几十份手稿。因此，我们总是质疑我们的客户和老板：为什么我们总是要改变，为什么不一次解释要求呢？没有项目思维的人总觉得客户在刁难。事实上，事实并非如此。让我们举一个例子来解释这个问题：现在问题来了。如果你是福特，你必须做出决定。你能为公众提供一匹马吗？难道我们不经常说要听客户的声音吗？那么，现在客户说他们想要一匹跑得快的马，我们能提供吗？答案只有两个:A能，B不能。如果你认为可以，现在告诉你一个事实：你不适合这份工作。为什么？让我们分析一下：首先，让我们从这个结果中分析一下，他们真正想要什么？有人说是交通工具，有人说是“更快！而且双方僵持不下。其实这是因为我们没有区分目的和手段——他们的目的是快，是更快的交通工具，所以不要把别人的手段放在心上。同理，人的一生，最怕的是目的和手段看不清楚，比如说人活着的目的是什么，每个人的答案都不一样。有人问我人生的目的，如果要我回答，我的目的只有一个——就是好好生活。这样，工作就是手段，对吧？所有离目的越来越近的手段都要多采用，离目的越来越远的手段要少采用，同意吗？工作是手段，好好生活是目的，加班是好好生活，还是不好好生活？如果前30年加班换钱，后30年用钱，这辈子不是在折腾吗？因此，目的和手段应该非常清楚，比如：996，你喜欢这样做，你不喜欢，这是你生活的一部分，你不会受到别人的影响。我经常在外面加班，但沉浸其中很有趣。假如我对工作不感兴趣，早就不干了。回到福特，客户想要更快的交通工具，目的是快，所以更快的交通工具就是他想要的！这种更快的交通工具是什么样子的？人类有一个错误：人类总是用他们以前见过的东西来描述未来没有看到的东西。做项目的时候，如果都是按照客户说的去做，那就死定了。假如你要做操作工作，你得到的和你看到的一样。但是如果你做项目工作，那就不是这样了。你得到的和你看到的不一样。这很容易理解为什么你把结果呈现给客户，客户要求你改变。因为在看到结果之前，他不能提出具体的要求。只要你给他一些东西，你就能刺激他的思考，就像你想的那样。因此，即使在Deadline之前，也要不断提出修改意见。因此，项目本身的性质决定了它不那么容易做到。但是创业者不得不做项目。所以，只要你这样做，你一生都很难快乐。没有办法，因为你经常被否认，每天都在遭受心理折磨，这与金钱无关。因为项目本身有说不出的组成部分和不可靠的因素，项目本身是复杂的，难以保留和不断变化的。很多工程师不明白这个道理，总是追着客户，要求客户在行动前说清楚。有时候，即使让客户签字，你也不想要“马”吗？然后你签字，签字后我才开始做。最后发现签字后“反复修改”的情况并没有改变，还是需要不断的修改和碰撞，反而为后续的争吵留下了基础。有的工程师特别诚实，还会问：“原码时速多少公里？如果是50，我给你找个80的；原来马身高1.2米，我给你找2米；原来体重100公斤，给你找个300公斤..“他最后在干什么？在技术指标上竞争。事实上，如果你不玩技术指标，你可能仍然可以解决这个问题。自从你开始玩技术指标，沉浸在其中，你就不能再解决它了，直到你杀了自己。03客户说他们想要一匹跑得快的马。这时，聪明人根本不会问马。他们真正想问的是：为什么？是谁用？简而言之，它是关于背景、目的、环境、使用范围和其他业务问题，而不是关于马的详细技术。遇到问题后，不仅要解决问题本身，还要解决问题的环境。这在国外被称为系统工程，他们认为在这段时间内会遇到问题 解决1维空间问题。但是我们的老祖先说的是什么——我们不知道庐山的真面目，只是在这座山上。当我们谈论别人的问题时，我们总能给别人提供建议。当你遇到这样的问题时，你总是感到困惑和痛苦。原因是什么？——这是因为你在二维空间里，当你跳出这个问题时，你就有了解决问题的特点。综上所述，项目中难以形容的成分导致了一个问题的老变化。但是客户提出改变意见是在帮助你还是伤害你？他是在帮你离真相越来越近，同意吗？然而，工程师往往认为客户不好，为了生活，他们不得不赚客户的钱。所以很痛苦，他们说：客户*我数千次，我把客户当作初恋对待。事实上，这句话的负面情绪尤其沉重。只要你了解项目的不确定性，你就知道这不是别人的态度问题，而是事实的本质。因此，从现在开始，如果你与客户沟通，请改变你的态度。我们不应该抱怨和吐槽。我们应该说：“谢谢你让我离真相更近了一步。“只有把问题指向事物而不是对人，双方的合作才会愉快。如果不指向事物，而是指向人与人之间，问题就不一样了，关系就会紧张甚至崩溃。当然，再次强调，当项目遇到问题时，不仅要看问题本身，还要分析问题的环境。除了我们中国人，外国人也遇到了很多外国人。无论谁做项目，都会被改变，没有人能逃脱这种情况。但同样遇到问题，人们是怎么对待的呢？当你遇到问题时，你说改变吧？尽快按照你说的改变。如果你让我改变，我会改变它。最后，我没有钱。我停下来不干了。太简单了！而且我们，首先是*自己比较多——客户的钱要了最后做不到，怎么办？我们不是为了消除已经产生的新需求，而是为了消除产生新需求的人。在这里，我们不禁想:为什么中国人不开心？为什么我们通常比别人更焦虑？——因为你总是把问题指向人。这都是外表。你理解问题的角度很简单。如果我今天告诉你真相，别人会给你改变的意见，你认为离真相更近了。试试这个，你的心情一定好多了。工程师和项目经理之间的冲突和战斗在互联网上屡屡曝光。如果我上完课，工程师们知道这是由项目属性决定的，他们还会打架吗？当然不是，别人在帮你，你在这个过程中得出积极的结论。所以，从今天开始，如果工程师强迫客户签字，我会问：你能在孩子出生前说清楚吗？这是一个道理。这件事注定要改变，就像你的孩子出生后你可以说清楚一样，孩子出生前是不清楚的。今天，我也想提醒你不要总是听客户的话。如果客户比你更了解，他就不需要你了。你应该以专业的方式引导他。比如福特汽车这个例子，你不是告诉我要更快吗？快，很简单，在下面安装两个滑轮行可以吗？还不行，能再装两个翅膀吗？还不行，可以安装发动机吗？一定比找马强多了，你只要想到马就错了，再也做不好了。因此，在项目管理领域，我们应该向西方学习这些方法，你会发现与他人合作会变得快乐，情绪会比平时好得多。最后，记住一句话：拥抱项目中的变化。面对问题，不是A或B的答案。找出客户为什么会提出这些要求，通过不断的提问，最终找出问题的根源，针对业务的解决方案，就是客户的真实需求。项目不是一个技术过程，而是一个业务过程，这是一个非常重要的项目思维。项目经理必须是业务层面的经理。项目的商业思维方式可以帮助您快速了解客户的痛点和真实需求。在此基础上，您将提供专业反馈和解决方案。

以上就是关于项目化思维项目不是技术化过程而是业务过程的相关介绍，更多项目化思维项目不是技术化过程而是业务过程相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对项目化思维项目不是技术化过程而是业务过程有更深的了解和认识。