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好豆平台直播功能的需求分析及优先级排序

2020-11-16 17:31:25 阅读(257 评论(0)

1.思维脑图:根据leader提出的直播需求,梳理用户-场景-问题-方案。用户场景的脑图如下:图1.12。确定目前列出的5个可靠用户需求2.1的所有用户。2.2选择原则:优先考虑用户数量大、频率高的用户需求。2.34象限分类分析:四象限分类的用户数量和频率,如下图所示:图2.1分析如下:分析方法:主要分析各用户组成为锚和观众的潜在用户数量,默认频率与用户数量成正比,潜在用户数量越大,优先级越高。如图2.1所示:1)家庭主妇、学生、办公室职员、其他食品爱好者,虽然成为主播的潜在用户只是一小部分,但这些群体用户基础大,也是食品应用的主要用户,优先满足他们可以确保网上直播功能的基本体验和稳定性。2)每个平台的食品制作/推荐博主基本上都有自己的小团队,直播内容相对较高,群体数量小,但曝光率高,吸引了大量的粉丝和用户。为了满足他们的使用,直播功能不仅可以互动和交流。同时,还可以有针对性地扩大粉丝流量和商业价值,让用户有更好的体验。3)厨师/学徒、美食评论家有一定数量的用户,但对美食制作的专业性要求较高。因此,整体使用量不如前两个象限人群,以满足他们的需求,在平台的专业性和声誉方面发挥着良好的宣传作用。4)最后,老板和美食节目的作者把他们放在一起,因为他们几乎都是商人,对平台的需求往往是从商业角度出发的。他们自己的使用有限。而对于美食节目的作者来说,作为一个刚刚起步的直播模块,对他们的吸引力可能只是暂时的,无论是内容还是表现形式。分析结论:根据用户数量和频率,选择:家庭主妇、学生、办公室职员、各平台食品生产/推荐博客和其他食品爱好者。这五个用户需求已转化为产品需求。详见下图。图2.23、看开发难度和效果3.1目前列出的5类用户的全部需求(图2.2)。3.2选择原则直播功能初期,优先考虑见效快、开发轻松的需求。3.34象限分类和分析四象限分类的开发难度和效果,如下图所示:图3.1分析如下:分析方法:由于直播功能是好豆平台的新功能,主要参考项目是根据新功能研发角度的投入产出比。其中,投入产出可根据R&D的有效速度和成本成本细化为4象限,对应于R&D的早期、成长期和后期可能是机遇和适度创新的R&D。这一需求的主要目的是尽快推出好豆平台直播的第一个可用版本,并迅速推向市场。因此,后续的第二象限功能重点是评估和考虑效果快、成本低的第二象限功能。如图3.1所示:1)第一象限功能归位原因:功能点需要平台长期收集的大数据量支持:直播快速回复功能(文字/表情/弹幕);直播推荐&搜索功能优化;一键发送常见问题;主播筛选分类;&推荐;朋友标签标签&推荐。如果从人机交互体验效果的角度来看,上述五个功能点的研发将大大提高用户的体验感——即推出后效果更快。但在研发周期方面存在一些问题。因为这六个功能都涉及到数据推荐-直播快速回复推荐、直播内容推荐、评论中常见问题推荐、主播推荐和好友推荐。这些推荐功能的准确性需要基于后台有一定规模的数据量,并且有一套合理的分类和归档策略。短期研发后,很难保证R&D的投入和最终效果,所以这五个功能放在第一象限,直到直播功能上线一段时间后,具体情况会迭代增加。功能迭代优化:直播平台第一版会有消息模块,可以直接进入模块查看收到的消息,所以主播/朋友会动态提醒(push、app内部、微信官方账号等。)可以放在第二版进行迭代,并添加迭代功能指导(视频&文字)。2)第二象限功能归位原因:直播间进出、直播发布/观看、评论、人数、好友管理、直播内容操作(奖励/喜欢/收藏/分享)、直播中断提醒等,都是直播的基本功能,简单轻便,可以快速上线。私信和录播满足了两个需求点:用户不愿意公开评论私下沟通,可以随时观看直播内容。同时,技术实现不需要依赖长期的数据积累,也不需要特别复杂的算法逻辑,这两点是当前直播产品的两个必要功能,所以放在第一象限。3)第三象限功能归位原因:直播美观特效,评论关键词优先显示,VIP特权扩展,直播&录音和广播课程系统,虽然每个人都可以满足一些普通食品爱好者的兴趣,促进应用程序中用户活动的提高,但每个订单都可以推广一个小子项目,VIP和后期直播&拓展录播课程体系,业务线庞大,跟踪梳理需要很长时间。4)第四象限功能归位原因:提醒功能和微信官方账号开通,菜品内容和耗时提示,直播间食品提示。从以上三个功能点可以看出,好豆直播和微信平台已经开通。4)第四象限功能归位原因:提醒功能和微信官方账号开通,菜品内容和耗时提示,直播间食品提示。从以上三个功能点可以看出,好豆直播和微信平台已经开通。同时兼顾图文展示直播内容,一方面有利于未来业务拓展;另一方面,它也帮助不愿意观看太长直播的用户留下来。四、产品价值4.1选择开发难度低、见效快的第二象限所有产品需求。4.2从紧迫性、付费意愿和ARPU三个维度选择用户非常需要和愿意付费的原则,可以带来相对较高的回报需求。4.3产品价值分类1)紧迫性功能分类:根据现场功能满足用户的基本需求,第二象限13功能分为:基本使用、搜索功能、互动功能、社交功能、信息显示、回放功能,详见下表:表4-1排序分析:根据用户现场使用需求,分析如下:优先确保用户的基本使用,也就是说:进入直播(引导)、直播发布/观看,退出直播(指导)、帮助文档。此外,为了满足主播室的显示和互动,从而引起用户的沟通兴趣,提高活动和保留率。此外,为了满足主播室的显示和互动,从而引起用户的沟通兴趣,提高活动和保留率。不能实时参与现场直播的用户也有很大的流量,他们也应该为观看现场直播开放入口。在满足3的基础上,添加直播搜索功能,可以让用户快速定位未来或感兴趣的直播,从而提高使用效率和用户体验。在确保用户基本使用和快速定位直播内容后,可以扩大用户之间的社会关系,进一步提高用户粘性。最后,同时考虑其他场景平台的消息处理,同时考虑用户正常使用的场景。比如评论中有严重违规的词语,直播过程中直播突然中断,直播过程中有人发私信或者平台发私信如何显示。因此,最终的排名是:基础使用>互动功能>回放功能>搜索功能>社交功能>新闻提示,详见下表。编号顺序为排名:表4.22)付费意愿和ARPU平台直播功能启动初期:启动初期,平台内容输出需要不断迭代和拓展方向。此时,最重要的是留住用户,因此不会所有功能模块都涉及付费体验。同时,基于用户在互联网环境下的使用习惯,当用户进入新产品功能模块时,他们主要观察是否有吸引力,而不是第一次考虑付费使用。一般使用一段时间后,会根据平台输出的内容和自身的需求强度来判断是否有付费行为。因此,不难看出,在直播功能的早期阶段,用户,尤其是观众,不容易看到五个模块:基本使用、搜索功能、社交功能、新闻提示和回放功能。互动功能可以让用户,尤其是观众产生支付意愿,并为平台带来好处。奖励模块是主要支付来源,具体支付金额(与ARPU相关)取决于用户对内容的认可程度。长期发展角度分析:虽然除奖励功能外,其他功能暂时不强制盈利,但从长远来看,UGC内容输出会更多,特效会在基本使用中增加,高质量的PGC直播/回放内容曝光率会逐渐增加,社交功能会越来越精细。这些结合了现有的豆币系统,也是平台进一步扩大利润的方向。排名总结:根据上述分析,根据现有第二象限直播产品的需求,功能排名相同表4.2,因为这是初始版本,支付意愿和利润方向的长期发展角度分析不影响排名。结论综上所述,可以得出:平台在推出直播功能初期,主要产品需求排序(同编号排序)同表4.2。在表4.2推出的早期阶段,从引入核心用户开始,该平台相对期望产生PGC——也就是说,希望核心直播用户是食品制作/推荐博客,或家庭主妇可以产生高质量的直播内容等。一方面,与核心观众用户相比,最好将食品生产相关的KOL排水引入平台,因为用户保留率和活动相对有保障;另一方面,您也可以从应用程序中进行自己的操作活动。与竞争产品相比,豆果食品的收费班和美食杰的单一食品视频,好豆平台推出了直播功能。一方面,它可以提供免费的食品生产内容,另一方面,它可以提供更多样化的食品生产和推广方法。

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