在线教育迎来风口，从四个维度分析。

非典过后，电子商务、网络游戏等进入爆炸式增长，不可避免地让人联想到，新冠肺炎疫情结束后，谁能被这波“无奈机遇”推上浪头？至少从目前的角度来看，有三个互联网行业将“受益”：AI在药物研发、城市治理等方面表现突出；生活方便，不用出门的生活服务配送；远程教育/远程办公，“隔空”信息交流。其中，在线教育尤为明显。随着“复工”的推进，相应的“复学”还有很长的路要走。不用说，湖北等其他“重灾区”，比如湖南，最近刚刚宣布学校不应该早于3月2日复课。这一次，在线教育的“机会窗口”有点大。经过2019年的困难，疫情下的在线教育模式意外“出圈”，数亿学生和教师瞬间涌入，推动行业形成了极其独特的“小气候”条件和环境。然而，如何像2003年以后的电子商务和网络游戏一样具有持续的增长潜力和长期发展价值，成功地从“小气候”转变为“大气候”，避免昙花一现的命运，是网络教育的课题。疫情和网络教育的“三级跳”脉络客观上促进了网络教育的发展，但也给了我们总结和回顾行业的机会——网络教育的“三级跳”脉络出现了。一级跳跃：在线教育跨终端布局，登上移动互联网的船舶在线教育是一项非常古老的行业，最大的变化发生在2013年，当时在线教育项目爆炸式增长，BAT、网易等巨头纷纷进入市场，创业项目层出不穷。今年也被称为“互联网” 在线教育背景下的第一年。正是在这个时候，在线教育从简单的PC跳出来，开始了多终端布局，开辟了商业模式的想象空间。以2013为分界线，在线教育搭上移动互联网班车，从不紧不慢开始狂奔突袭。二级跳跃:从2013年到2018年，在线教育经过5年的沉淀，上市潮和巨额融资潮不断上升，资本快速成熟的能力在这里再次上演。因此，供给侧严重大于需求侧，业界期待的“2019年线上教育爆发”未能实现。此外，国家政策收紧，校外培训面临重组。调查显示，2019年在线教育机构利润仅为5%，K12、早期教育、出国留学等领域的裁员和暂停活动层出不穷。即使是儿童英语领域的独角兽成长保险也因资本链断裂而关闭，而著名的英语口语培训机构韦伯英语则因欠款而关闭。三级跳跃：如果二级跳跃的结果继续下去，在线教育将进入旧的情节，在大规模重组和行业收缩后，等待下一个峰值的到来。然而，到2020年初，疫情关闭了学校，“停课不停学”的政策和家长的关心再次强行支持沉降期的在线教育。除了新东方，美好的未来，网易有道，向谁学习，51talk、VIPKID提供免费课程或向学校输出技术服务。具有基础设施服务能力的互联网制造商也参与其中。支付宝“小宝教育”、腾讯教育“不断学习”联盟、针对学校的无限时间视频会议、百度小度价值1亿儿童教育免费课程。。。此外，还有大量的中小型平台加入。疫情成为催化剂，对在线教育行业进行了一些逆天改命的需求扩大。需求侧大于供给侧，随之而来的是大量用户涌入，获取客户的成本大大降低。政策、市场等条件为在线教育创造了“小气候”然而，这一跳仍然是一个惊险的跳跃。如果“小气候”能成为“大气候”，在线教育可能有能力在2003年重现电子商务和网络游戏的辉煌；然而，如果交通爆发是昙花一现，“小气候”将只是“十月的小春天”，冬天仍然会到来。从“小气候”到“大气候”，是在线教育“沸水效应”面对突发公共卫生事件的机会，在线教育“小气候”可以成为“大气候”，可以应用经典的“沸水效应”：如果水不燃烧到100度，只燃烧到95度，只要不继续燃烧，热量立即消失；然而，只要燃烧到100度，剩下的只要用小火维持，就可以滚动。在线教育防止流量昙花一现的关键在于用户能否在用户心智、内容、技术、生态等方面一次性将用户加热到离不开平台的“滚动”状态，使用户能够在为期不长的被动接触期内真正接受在线教育，从“被动需求”转向低成本的“主动需求”。如果在这个机会窗口，在线教育不能“翻滚”，即使达到“99度”，“大气候”的转变也无法完成。目前，2020年除了疫情，其实是5G、人工智能技术的成熟也在加速网络教育的普及。该行业预计将在平衡中走向成熟，从“小气候”到“大气候”，具有良好的外部环境。从落地层面来说，要趁热烧开水，在线教育企业或平台可以选择从这四个角度彻底做到底，这也是疫情客观给予的拆解机会的四个维度。1.教学方法得到了“习惯性”的认可，直到教育部要求所有学校在线开设在线教育，从K12到高等教育开始在线学习，在线教育的地位是官方名称——只是不同的方式，在内容和教学方面没有区别。然而，学生们在苹果Appstore上组织了一个小组，给钉钉刷一个星级的差评。虽然寒假很无聊，被迫学习，但在线教育的教学方法并没有得到认可。因此，“复课”较晚。甚至有消息称，上海要到5月1日才能恢复教室课堂（3月1日只有统一的在线组织），这是一个完全实现在线教育高质量教学习惯的机会。然而，在这个过程中，一些行业的声音类似于线下巨头的美好未来和新东方在线，只是因为“如果所有的课程都停止退款……只能关闭”，这只是暂时的教学方法，恐怕不足以改变用户习惯，浪费绝佳的窗口期，毕竟，在5G、AI时代，AR教学、流媒体等新形式有着广泛的探索和自我证明空间。2.只有教学内容“吃髓知味”，才能知味，在线教育也是如此。在通常批评的互联网舆论环境下，搜索引发的高质量教学内容更不用说被消费者品尝了。首先，他们甚至没有机会表达自己。疫情给了这个机会。在硬性需求下，用户排除所有因素，接触到传统线下教育所没有的教学内容。如果内容质量足够高，只有“酒香”而不是“巷子深”，疫情下的“小气候”将帮助企业或平台完全完成内容层面的用户感知和认可。以儿童教育为例，只有良好的内容才能让儿童独立理解、选择课程，积极体验，帮助儿童实现个性发展和健康成长。疫情期间，越来越多的用户认可智能扬声器教育场景。小度、凯叔讲故事、悟空英语、义方教育联合推出价值1亿儿童免费课程。除了语文、数学、英语等小学基础学科同步课程外，还有学前儿童娱乐教学内容，如儿童故事、诗歌画报等。，四天内获得10多万人。对于很多用户来说，疫情第一次让他们感受到了智能音箱平台上丰富的教学内容。在这个过程中，为了“沸水”，内容的质量比平时更受关注。以智能扬声器为载体，学龄前儿童和K12人都在小平台上找到了有趣而有价值的教学内容。对于更多的玩家来说，他们手中的STEM、可以更好地展示编程、AI课程等内容。换句话说，就内容而言，疫情下的“小气候”也是一面放大镜，内容差的会更快被唾弃，内容好的会被放大，打破用户对网络教育的心理防线。3.人工智能以回归教育本质的方式展现肌肉，说实话，虽然业内谈得不亦乐乎，但对大多数家长来说，AI 什么是教育没有明确的概念，说一堆花哨的功能，真的不如实际体验一下。新技术总是面临着早期接受度低的困境，但疫情给了AI一个在线教育展示自己的机会，让用户真正认识到新技术和教育的结合。炽热的猿类辅导免费课程包括斑马人工智能课程（让孩子们跟随人工智能学习英语口语，专注于自然交互和因循诱导）；专注于人工智能 教育松鼠人工智能向全国捐赠的人工智能在线教育课程收到良好反响后，从2亿元增加到5亿元；中小型平台复龙教育是“无限”免费提供其“复龙人工智能”教育语言三个内容，与松鼠人工智能一样，都注重个性化学习。此外，还有很多人工智能 教育干预案例。自然互动，因材施教，人工智能的加入其实就是让教育回归本质，深刻改变通常的在线教育场景，这也体现在上面提到的小度上。以人工智能为基础的百度不会错过在教育场景中融入人工智能的机会。儿童教育课程根据产品设计和内容资源定制儿童群体，如通过人工智能儿童面部识别进入儿童模式，桌面自动安排有针对性的启蒙学习、教育指导、益智游戏等内容，也充分利用了与手机、电脑相比，屏幕扬声器（或“智能屏幕”）的交互和内容转换优势。事实上，从互联网巨头的语音交互布局来看，智能扬声器最终可以成为儿童教育层面的“儿童专属设备”。除了个性化的内容安排外，它还可以陪伴和监督儿童（用人工智能观察儿童行为，防止“处理工作”学习）、提醒(长时间看屏幕提醒休息)等功能设置，让家长第一次放心把孩子交给智能设备。4.在日常在线教育市场发展过程中，家长往往对品牌有同质化的印象，似乎教学内容相似，是“在线教育”，上述教学方法、内容和技术反映了不同企业或平台的不同特点，差异化是客观存在的，但在高价客户竞争环境中表现不好。疫情让用户集中精力“尝试”在线教育产品，不同产品有机会集中、清晰地表达自己的差异化——如果真的有差异化价值。疫情让用户集中精力“尝试”在线教育产品，不同的产品有机会集中、清晰地表达自己的差异化——如果真的有差异化价值。反过来又体现在上述教学方法(如流媒体、AR教学)上、内容(如垂直资源的广度和深度)、用户广泛接受技术(如人工智能的各种用途)。总之，从“小气候”到“大气候”，关键是要完成“沸水效应”、借“小气候”从多个层面获得用户的积极认可，借此机会在窗口期一次性突破、煮沸、爬上新的用户心智高台。“大气候”终将到来，在线教育各行各业的玩家谁最受益？在线教育是教育模式的改变。它不是教育行业的完美解药，但它可以最大限度地利用科技手段重塑教育。正因为如此，如果一场疫情只是收获流量，就偏离了网络教育的初衷；如果“小气候”不能成功走向“大气候”，那么“小气候”本身的意义就是怀疑甚至消极的。在过去半个月的狂热时期之后，在线教育可能还有几个月的时间“煮沸水”，并加入了各种形式的在线教育模式。这是一个与2013年相当的重要机遇时期，不同的明星玩家将出现。主要有四种类型，结果可能不同：只提供渠道在线教育技术服务提供商，如帮助学校进行在线教学平台，ToB将深入；新东方在线、美好未来（学习和思考）等传统线下巨头在线平台将利用这个机会线下和在线拓展业务（但新东方在线传统课程是被迫无助的产物，不在这里）；纯在线品牌，例如猿类辅导，51talk、巧口英语、网易有道等，迎来了新一轮更稳定的发展期；人工智能硬件切入家庭教育场景。与教育行业和机构相比，这是一种特殊的存在形式。在智能扬声器领域，以儿童用户占50%以上的小规模为例，儿童家庭教育的增长迹象值得关注。从环比增长的角度来看，用户访问量和活跃用户数量增长了近6倍，教育相关技能收入增长了8倍，一些明星产品甚至可以增加几十倍。这种教育形式有望成为儿童家庭教育领域的独角兽。总之，网络教育的历史轨道被意外调整，疫情带来的网络教育“小气候”正在推动盛宴。只要玩家“操作”得当，新一轮的网络教育“大气候”可能就会开始，更多能代表行业的典型品牌或平台也会曝光。2020年将成为2013年网络教育发展的里程碑。

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