从拉新、转化和留存三个方面，详谈如何提高转化率和经营好用户价值。

成功的产品有四点：解决用户的刚性需求–痛点(需求分析和反馈)操作简单易操作–用户体验好(交互体验和文案)，使用频率高–商业实现高频应用(拉新留存促活)–在商业时代，不赚钱的产品是无用的（获得收入和提高利润）。对于第四点的商业实现，流行的一点是「赚钱」。为了赚钱，我们可以用一个公式来解释：销售=流量*转化率*用户价值利润=销售-成本，例如：假设小Q购买3000个客户名单花费1500元，加上每个客户电话回访，0.1元，总成本1500元 3000*0.1元=1800元。只要一组客户能花2000元，就等于「赚钱」。按照这个想法，购买精准客户名单可以随机分为3组，每组1000个客户:Group1:转化率为2%，客户单价为150元Group2:转化率为3%，客户单价为100元Group3:转化率为1%，客户单价：我们根据实际值具体分析135元：Group2转化率最高，1000个客户交易30个订单，客户单价100元，30*100=3000元，超过1800元。结论：赚钱。结论:赚钱。Group1的转化率其次是1000个客户交易20个订单，但客户单价略高于50元，20*150=300元，大于1800元。结论：也能赚钱。Group3的情况是不赚钱的:10*135=1350<1800。结论：不赚钱。综上所述，提高销售额可以从两个方面入手，一是提高转化率，二是管理好用户价值。提高转化率的方法是不断优化准确的用户肖像，投放广告。不断优化产品，加强创新升级内容，形成口碑。管理好用户价值的方法是继续购买客户名单，优化运营营销计划(尤其是文案)，对潜在用户进行1V1回访，挖掘用户价值。本文从三个方面总结分析了如何实现「人」以管理为基础，管理好「用户价值」？01拉:注意力在哪里，财富在哪里？首先要圈地播种(拉新)。所谓圈地播种，就是增加流量，获得潜在用户。将潜在用户转化为观众、粉丝和用户。圈地播种的核心是建立自己的用户池，用各种方法找到你的用户，然后用各种方法让你的用户来到你身边，开始使用你的产品。圈地播种有两种方式:网上广告和社区营销裂变。1.网上广告大致有两种思路:1)善用搜索引擎:百度（SEM SEO）。例如，如果你选择不同的长尾词并试图在百度主页上，你基本上可以产生销售转型；2）巧妙运用社交媒体：保持机器与人之间的沟通，通过各种形式激活用户的潜在消费欲望。社交通讯渠道:微信、朋友圈直播/短视频渠道:抖音、Bilibili社交电商渠道:拼多多、小红书网上广告的过程，也是类似产品迭代的逻辑:“快试错，小步快跑”。一些广告可以在大规模投放前进行小规模测试。如果一个广告通过测试获得的结果是盈利的，那么它将继续优化和放大。2.社区营销裂变「社交因素」对用户付费决策的影响越来越大，场景也越来越丰富。社交网络的核心是人，打造个人IP，打造个人品牌。先卖自己，再卖产品！就像我们做在线教育产品一样。假如能打造1-2位超级明星教师，让明星光环作为流量聚合的入口，提高信任度和转化率。用户形成用户池后，利用社区的力量，利用微信等社交工具与新用户沟通，激活粉丝群，形成裂变效应。裂变的困难在于如何让用户认识到你的想法并获得它们的价值。小Q有一种方法可以克服这个困难，那就是给他们钱。让他们也觉得有钱可以拿，通过赚钱发现自己的价值。用户有一种参与感，即提高对产品的感知。只有当用户获得价值时，他们才能实现你的产品。02转:想要高回报，请为价值买单，让用户付费。核心是解决用户问题「信任」问题。解决最难的问题「信任」问题发生后，可以不断创新和开发一系列产品，并通过「老带新」让用户回购的方式。「老带新」该方法可以结合分层模式，通过部分利润转移有效获取客户。以「免费」降低客户价值的手段「秒懂」俘获用户心智的方式。例如：老用户分享优惠券，新用户注册红包创建组号码，拉人享受优惠组，讨价还价免费体验，因为老用户已经生产了产品「信任」，因此，老带新用户在一定程度上会比上述社区营销裂变更准确。03:用户消费后，服务才刚刚开始。关键是做好售后工作，提高回购率，提高沟通能力。做好售后工作，即注意用户反馈。定期跟踪用户的使用情况，解决用户的疑问。这一过程也是用户宣传教育的过程。从服务的角度来看，关注用户的情况可以驱动决策。提高回购率意味着提高产品的使用频率。在圈定用户池、挖掘用户痛点的基础上，运用运营营销手段逐步“教育”用户高频使用您的产品。通过提高传播力，可以提高传播力「沉锚效应」，让用户在不知不觉中被各种先入为主的信息所引导。例如：激发用户兴趣：通过媒体，利用社会关系，传播高效的内容互动驱动决策：增加点击、评论、分享、向熟人推荐产品营销裂变：以领导为核心，向他人转发折扣，贡献知识总结痛点，高频不必要。频率可以通过「痛点」 「用户教育」而变高的！提高频率的前提是信任度高。如果你想让你的产品变得好，获得高利润，你必须升级你的产品思维。以人为本，管理好「用户价值」！

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