2020-11-17 11:32:49 阅读(172)
AARR模型是用户成长的一个非常重要的模型。该模型基本上可以覆盖90%以上的产品。使用该模型可以解决产品在资源和资源方面的不同玩法。在没有资源的情况下,更要利用这个模型为自己的产品拉新、留存、促活、转化。作者将用户增长分为五个阶段:获取用户、激发活动、改善保留、实现和病毒传播。第一阶段:获取用户不谈产品的功能框架,不谈用户场景,种子用户从何而来。八仙过海展示他们的神奇力量。只要他们能得到用户,就应该使用所有的手段,如股票软件和传统证券公司。由于资源垄断,他们很容易获得用户。例如,新兴的互联网金融产品如何获得种子用户?我们想要获得的金融种子用户是什么?金融包括存款、贷款、保险、基金、股票、期货、外汇、信托等产品。因此,所有想在这些领域受益的人都是我们的用户。金融产品的设计需要从金融产品本身的属性出发,不能同时考虑风险、收益和流动性。因此,当用户投资时,首先风险越低越好,收入越高越好,流动性就是存在时间。例如,如果我想立即购买产品,我可以取。由于风险原因,在获得种子用户之前,我们应该首先解决公司认可的问题,这是用户更关心的问题。为什么我们相信你,特别是在当前糟糕的经济环境下,P2P经常闪电,许多人认为金融不敢触及它。大多数人可能不认为种子用户的重要性。种子用户通常是产品的重点。他们承担着产品传播的使命,可以帮助我们的产品在早期发展中发挥促进作用。如果你想获得用户,你需要在用户面前曝光产品。曝光的内容其实是让用户看到你的产品有多好。换句话说,如果我使用你的产品,我会变得更好(更方便),那么如何曝光呢?当然,如果有资源,在其他平台上进行分流肯定是好的。例如,早期的QQ邮箱被放置在QQ头部,分流可以在悬挂后曝光,但预算有限,资源有限怎么办?滴滴的早期成长是直接推送的方式,或者早期的英语学习软件是直接下载应用程序发送书籍的方式,但也以低成本测试水,注意公共账户发送小礼物,然后转换。我记得有一次,一位投资者想成立一个基金进行股票投资,但由于缺乏声誉和资源,他在一个金融平台的社区建立了一个账户。他非常活跃,发表了金融市场的观点,分析了上市公司,传达了自己的投资理念,积累了大量的粉丝。当基金产品成立后,许多粉丝成为他的种子用户。因此,虽然产品的推出可以获得一定的曝光,但我们需要启动一切。我们可以想到,微博、官方账号、百家号、社区认证号、广告、新媒体推送,甚至混入金融股、外汇交流群,利用第三方发送短信,都是获取种子用户的途径之一。第二阶段:在激发活动的这个时候,我们已经有了一些用户。与工具游戏产品不同,金融产品本身的用户粘性不高,股票相对较好,基金金融产品的粘性较低。因为用户不是随时随地投资,投资后最多看产品净值,大多数种子用户不能直接收费成为你的付费用户,除了产品本身的功能规划和交互视觉,我们需要做一些事情来培养用户的习惯。1.活跃的功能设计,比如一般的金融软件,打开后你想做什么?看看行情?有想看的股票还是不想看的股票?因此,在规划功能时,你需要考虑留住用户的技巧。例如,当你去咖啡店时,为了让你感到舒适,是否有免费的报纸供你阅读。金融软件也是如此。以股票为例。除了看股票,你还必须有金融信息来看吗?让你先关注几只明星热门股票,添加到自选中。这样,用户就不会感到困惑。这对小白用户来说非常重要,对后面的漏斗转换非常有帮助。然后让我们看看一些产品案例是如何激励他的活跃用户的,他们使用一个关键添加可选和产品游戏策略来活跃用户,建立积分,登录系统,荣誉系统第三阶段:提高保留到这个阶段也是产品可以继续增长的关键节点,那么我为什么要继续使用产品呢?原因是什么?产品给我带来好处,其次我的朋友在用。就像取消社交软件一样,它会提醒你,你确认要取消吗?您的朋友张三、李四、王二也在这里,注销后无法在本台与他们沟通。1.用户流失的原因是什么?产品软件的质量不好,比如加载延迟,网络不好。另一个原因可能是有更好的竞争产品体验,而好的竞争产品的出现是我们用户流失最大的原因。在这里,我们需要勇于创新,做好竞争产品分析,跟上时代步伐,超越竞争产品,做好产品更新迭代。2.唤醒老用户的成本远低于获得新用户。因此,无论你如何使用电子邮件、短信、电话,你都应该唤醒用户,告诉他们的朋友在等待他的回归。3.奖励用户,如老用户回归。当然,奖励运营活动是一种很好的方式。例如,30天内未登录免费活动,并再次登录免费模拟体验基金活动。4.投资产品到期后自动转存。例如,基金产品在投资后自动生存并继续产生收入,这也是用户继续使用产品的方式之一。第四阶段:实现的方式有很多,金融本身就是货币的天堂,更容易实现,如:类、交易佣金、先进的研究报告也可以作为收费产品之一、P2P、交易中介费、外汇、差异费、基金金融、合作代理费。第五阶段:病毒传播病毒传播机制实际上基本上是计划邀请自己和他人的互惠模式,或同时考虑两者。数据显示,互惠模式是最好的方式。获得免费佣金的模式可以直接交给账户,但如果是积分模式,就要建立一个销毁积分模式的积分兑换礼品的商场,或者赌积分猜测股市的涨跌。当然,还有其他方法可以销毁积分。1.利己模式已经使用了很长时间。就像滴滴最早使用的活动是分享现金一样,许多金融产品仍在使用这种模式。2.利他主义模式的研究表明,与朋友分享5元比与朋友分享5元效果更好,而美团代金餐券正在采用这种模式,滴滴也已经过渡到这种模式,从以前的直接现金返还到现在的出租车优惠券。事实上,从经济实用的角度来看,3.互惠模式是最容易分享欲望的方式之一。你和你的分享者同时受益。综上所述,AARR模型是一种非常有用的用户增长模型。除了金融产品外,它还可以应用于游戏、阅读、工具等大多数产品。特别是在资源被大公司垄断、资金有限的情况下,如何做好自己的产品增长,应从获取用户、激发活动、改善保留、实现和病毒传播五个阶段充分进行。当然,激发活动、改善保留和病毒传播可能会有重叠,但不会影响产品生长。希望产品人充分利用自己的用户增长模式,做出真正解决用户问题的优秀产品。
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