2020-11-17 14:00:46 阅读(230)
让我们从一个例子开始,这个例子来自一家叫雀巢的咖啡制造商。雀巢是咖啡行业的一家大公司,其中有一个非常有趣的案例。其中一种产品叫做胶囊咖啡。胶囊咖啡最早是在20世纪70年代发明的,也就是1976年,其中一名工程师发明的。直到1988年,他们改变了雀巢胶囊咖啡的总经理,并提出了一系列新的商业模式和营销模式。此后,雀巢胶囊咖啡的业绩一路飙升。到2017年,该公司的年营业收入将达到90亿美元。在这个过程中,新上任的总经理给胶囊咖啡带来了什么?让我们来看看他提出的一些建议。在这个过程中,我们必须首先了解这个产品,它包含一个咖啡机,然后把我们需要购买的胶囊放在咖啡机上,然后它可以冲出一杯咖啡。在这个过程中,新经理有一个策略,那就是把咖啡机的价格降到极低,让很多用户很容易买到。咖啡机,因为价格低,很多人都愿意做出选择,他们买了咖啡机。但你认为,一旦你买了咖啡机,虽然成本很低,但你认为我的咖啡机不能闲置,我必须喝咖啡,所以你会继续买咖啡胶囊。在不断购买咖啡胶囊的过程中,这家公司实际上从中获得了巨大的利润。然而,在这个过程中,消费者的价格敏感性已经完全消失了。他认为第一台咖啡机很便宜,第二台咖啡胶囊的单位价格很低,所以消费者很容易接受这种模式。但事实上,他并不知道,在每一个咖啡胶囊中,它的利润都很高。雀巢就这样获得了大量的收入来源。我们可以看到,在雀巢的年报中,92%的收入实际上来自小咖啡胶囊,这就是秘密。雀巢公司除了让用户轻松接受产品外,还迈出了第二步。也就是说,在生产过程中,为了防止其他竞争对手竞争,因为我有这种咖啡机,你也可以使用我的咖啡胶囊。因此,他在这个过程中申请了大量的专利,这些专利是受保护的,你们其他人不能使用我相同的专利产品。与此同时,它也牢牢地锁定了用户,他说你们所有使用我的咖啡胶囊和咖啡胶囊机的用户,你们必须加入我的会员。只有当你成为我的会员,你才能使用我的产品系统,牢牢锁定用户,导致闭环存在。因此,对于用户来说,加入这个会员有什么好处?——优点是他们可以在网上快速预订产品,并获得更多关于咖啡的信息。同时,一旦你的咖啡机坏了,作为会员,公司会在第一时间给你一个,因为他必须确保你有足够的时间使用更多的咖啡胶囊咖啡豆。因此,这就是商业模式的变化,带来了巨大的商业成功。其实雀巢咖啡的商业模式并不是第一个使用这种商业模式的。在这种商业模式下,我们在商业上称之为剃刀模式,即剃刀与刀片的关系。当然,如果你使用剃须刀,你必须继续消耗刀片。在这个过程中,公司也可以盈利,所以最早的吉列公司采用了这种巧妙的商业模式,让用户购买更多的吉列剃须刀。除剃须刀外,这种方法还应用于其他行业,一个典型的行业就是我们所谓的打印机行业。事实上,打印机的价格相对较高。许多企业或个人认为他们买不起打印机。所以,作为一个打印机企业,比如惠普,他想做的一件事是,我以很低的价格卖给你的打印机,甚至我租打印机到你的办公室,你只需要支付的价格只是打印机墨盒的成本,所以在这个过程中你看到剃刀和刀片之间的关系。事实上,在不断使用墨盒的过程中,消费者也向打印机公司支付了相应的费用,而墨盒的利润属性相对较高。因此,在这个过程中,我们可以看到这种剃刀的商业模式,它的特点是:如果你能找到你的商品,在商品的组成中有基本的和额外的。因此,您将基本模型的价格相对降低,使用户的价格敏感性越来越低。在获得价格敏感性的认可后,用户继续使用您的额外商品。这些商品都是低价值的消耗品。在这个过程中,用户不会觉得很贵,但他们在不知不觉中消费了很多,你的收入来源就是这样。因此,这就是剃刀刀片这一商业模式所带来的价值。让我们来看看,如果你想操作这种剃刀型的商业模式,你需要做什么?如何实现剃刀商业模式?1.基础商品 你能在你的产品组合中找到基础产品和附加增值产品吗?2.利润最大化能否设计商业模式,保证利润最大化?3.在这个过程中,你必须记住的是设置相应的门槛。因为如果你的基本产品和附加产品很容易被你的竞争对手模仿,你的用户很容易通过替代产品完成使用过程,那就有问题了。所以在这个过程中,你要建立相应的门槛,包括雀巢非常高的专利水平。用专利保护,或者我用会员锁定用户,你必须在我的系统中使用我的产品。因此,我们可以在许多行业采用这种商业模式,因为它是一种非常有效的价格定价机制。我希望这种方法能给你带来一些灵感。
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