2020-11-17 15:20:23 阅读(165)
当黑客概念的增长被引入中国时,经过大家的共同努力,互联网行业现在是众所周知的;我有幸参与了几篇文章,因为我写了几篇文章。正因为如此,我经常被新朋友问到:如何为产品增长,应该从哪里开始?团队实力太弱,难以实现黑客增长的模型和概念?读完文章向你学习,你是如何成长的?等等。其实我知道增长黑客的渠道和大家一样,一是老师的专业书籍,二是网上案例分解分享。老师们关于黑客成长的书,想必我不需要在敖述中普及这个概念。不同的行业经验有不同的增长方式。选择最好的阅读和学习,建立一个基本和系统的概念是非常重要的。在了解了增长的概念和模型后,我们应该知道书籍是理论知识,不要复制,行业、公司资源、团队规模不同,应该简化复杂性,灵活的认知和应用。网上关于增长黑客的内容大致可以分为三类:拆解优秀产品增长案例,分享简单的流程和逻辑;分享自己的产品增长经验,增加具体的增长数字;分享增长黑客的概念和方法论,普及应用和想法。学习其他产品的增长玩法和案例,可以不断丰富自己的内容库,这是可取的。但要辩证看待,分享者只是通过外部数据和流程截图来简化和笼统地概括案例。任何优秀的产品都不会一步步增长到头部领域,每年365天都会有失败和成功的历史车轮反复碾压。当你看到一个成功的案例时,为什么你不能设置自己的产品,也就是说,许多未知因素是无法复制和吸收的。我们经常被别人的魔鬼增长数字所震惊,刺激多巴胺,认为别人是成熟的增长方式,他们知道一个不知道第二个,所以不能玩增长。然而,当你打开文章时,你可以看到产品量大、APP官方账号、官方账号小程序、各种推广资源和预算来回启动带动的增长。事实上,你可以,但公司的预算和流量有点小。我们应该学会推导和思考:通过自己的渠道分流,新用户与自己用户的重叠程度,保留和付费投资回报率是否合理,但大多数文章没有提到。了解增长黑客的概念和方法论是基本的和必要的,但更多的文章往往是从模型复制书中,根据AARR模型的增长,这是正确的,但我们可以理解它是产品的内部增长,增长可以分为内部和外部增长。只要能带动成长的方法值得保留和模式化,就不应该以某种形式固化思维和理解。比如文章中还有一个增长内容没有提到:产品矩阵增长,比如母婴产品。通过矩阵式微信官方账号服务宝妈用户:-1-1岁、1-3岁、3-6岁等。微信官方账号内容分类精细,但目的是为主要产品服务。例如:我的工具产品。核心功能只能满足玩家在某一类别中的需求。通过用户反馈和研究,产品矩阵可以扩展截图、屏幕记录、下载加速、黑人约会、折扣信息等小细分市场,覆盖支流用户。其目的也是以产品为导向,小产品开发成本不高。回到主题,当我们理性地看待增长时,我们不会被放大的概念和数字所神化和困惑;增长存在于我们的日常工作中。事实上,有很多方法可以讨论和研究。只要认真将成长思维转化为学习实践;大多数人受到外部声音的影响,所以分享这样的案例,看不见,如何有时间思考产品的本质。下面我就来分享一个自己产品增长的例子,数据只是为了案例展示的需要,希望能给大家带来启发。第一,制定北极星目标,拆解增长模型。当时我的产品在某个阶段的DAU一直在5000左右,周末假期会涨3000。然而,随着新注册量的增加,日常生活量并没有显著增加,总用户数量稳定在3–5%左右,月活动量占20%–30%的数据处于工具行业的一般水平。因此,我将提高产品日活量3000作为阶段性目标的第一步,那么如何提高日活量呢?我们不妨先拆解数据:日活跃用户=新活跃用户 老用户活跃,新活跃用户=当天新用户-新未注册用户=新注册未活跃用户老用户活跃数=次日活跃用户数=次日活跃用户数 活跃用户数量连续五天 当活跃用户数量和其他维度连续两周达到这一步时,我们应该考虑哪一点最容易突破并进行测试和验证?老用户:根据用户属性和背景数据,老用户对产品有一定的认知,养成了固定的行为习惯,活动频率和活动时间稳定,不利于快速突破。新用户:新注册但不活跃的用户已完成注册说明,对产品有一定的了解,注册后处于高新鲜度阶段。但是,为什么当天没有核心功能触发行为呢?内容不感兴趣/未找到触摸功能/启动障碍高?用户在这个环节中占有一定比例,活跃转换直径步骤最短,可以进行测试优化。2、团队风暴、制定计划、设定目标和优化点后,需要针对问题进行风暴,列出假设计划,制定最终实施计划;在团队风暴之前,应安排一定比例的时间进行市场调研和收集。提高日常生活的常见已知游戏方法,如打卡和登录,是否有值得学习的产品或新游戏方法,需要在会议上提出。市场调研收集有两种:一种是通过网上搜索分享的案例,另一种是直接下载大厂知名APP体验。由于大厂资源丰富,玩法或创新点最新,我通常采用第二种方式。虽然有一个地方可以互相学习,但它会尽快更新并结合到自己的产品中,这可以相对降低搜索时间成本。例如:早起打卡分奖金池,目前京东金融、微博、趣头条我安装的产品已上线使用。活动设计和文案的关键点值得学习。由于资源和团队因素,大厂在UI设计和文案包装上的布局和美感会更好,可以作为参考。其次,多学习优秀的设计,也能在一定程度上提高自己的审美能力和文案设计能力。体验过程步骤,梳理逻辑。直接下载体验APP活动功能,可以更直观、更详细地体验,有助于梳理每个转换节点的活动步骤和关键因素。经过体验收集,整理了多个可执行计划,具体实施计划需要替换产品资源、团队人员日程安排等因素,分析如下:日常登录功能,需要给用户多变性奖励,产品只有会员系统,没有积分,商场游戏;道具单一,不合适。打卡分割功能,需要建立奖金池,用户需要支付一定数额,开发成本高,产品业务闭环差,不合适。阅读时间(网络阅读应用程序),用户每周阅读70分钟,周末玩两天;产品本身有会员系统,开发只需要一个H5页面,适合当前的产品和团队状态。方案设计思路:通过数据分析计算,每周、每月活跃用户数量和每次活跃平均时间。平均水平较低,设定每周五小时,周六领取两天活动。需要注意的是,从长远来看,在初步建设活动时,不易设定较高的参与门槛,影响活动的新鲜度和用户的兴趣。其次,当大多数用户参与新活动时,下一个周期,活动改进或提高门槛,用户有认知和步骤熟练程度,不需要再强调,相反,他们可以作为客户服务来教育其他用户。记住活动的三个要素:简单、及时、覆盖面广。活动流程步骤:新注册用户弹出窗口push-活动页面实时显示活动累计时间-默认参与,周六满足条件即可获得。三、建立数据漏斗看板,优化数据最大化着陆方案流程步骤,团队开始进度:原型生产-UI设计-前后端开发-测试跟进-在线发布-数据跟踪。数据漏斗看板分为两部分:每日新注册用户-活动push触摸-活动点击-当日触发功能用户(为避免数据污染,可细分为用户push活动后30分钟内触发)-第二天触发用户;参与活动用户-合格用户(可分解5小时)-获得奖励用户-下周重复用户。当前安排如下:原型及UI设计一周,前后端开发一周,在线测试数据一周,活动优化两周。除设计和前后端开发外,还需要人员全天工作;后期数据跟踪调试,安排人员跟进。活动后续两周,因为活动上线后有活动热度期(3-5天)。现阶段活动正在初步曝光,用户有新鲜感和参与热情,可能会影响整体污染数据。一般来说,这类活动需要延长数据周期,进行观察和测试。4、所有活动都在线。加入运营模板库后,第二周未达到理想状态。日参与人数和活动接收人数相对稳定,转化率不高。经调查发现,由于push强度和覆盖面低、提醒机制不完善等因素,用户了解少,忘记接收,第二周没有鼓励提醒。后续优化了总push机制。要说明无论老司机有多有经验,都不可能从活动设计-流程规划-在线运营中产生全方位的效果;需要通过数据反馈优化进行持续调试。所以不要过分推崇案例,做好自己。1月后,该活动实现了设定的目标;此时,所有用户都可以在线推送,并将活动模板添加到项目案例数据库中,以备份和以后的复习。在后续的优化过程中,该活动也进行了迭代设计,增加了游戏玩法,在前一篇文章中略有提及,这里不表达。随着产品迭代和用户覆盖范围(用户量增加后,用户属性也会增加),内部增长中的活动功能也会升级。总结黑客增长的两个内容,一方面,我们追求新的游戏玩法和概念,不能太相信教条,事物有两面,表达和不表达,理性思考,辩证;另一方面,实践是最好的验证学习,不一定复制整套,固化增长模式过程,坚持团队思维,应根据自己的产品资源、团队实力简化、灵活、扩展应用。虽然我不知道每个运营学生的工作计划,但我认为每一篇文章,每一段视频,每一段转换和改进。..它们都在推动产品向上增长。成长不需要神话,从手头工作开始,记录自己的成长方式。
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