如何从宏观上去理解互联网行业？怎么去运营？

一、如何从宏观上理解互联网行业？我认为对于所有产品来说，这是一个模型[产品-内容-用户]。产品建成后，应填写内容，并以内容为基础连接用户。这个内容是广义的。企业提供给用户的产品本身可以被视为内容。因此，正如老板所说，该模型前面的产品负责为用户提供长期价值。对于操作学生来说，其职责是建立下半年的路径，即帮助产品提高长期价值，并为用户提供短期价值。二、什么是操作？这是一个虚拟的概念，没有正确的答案。就我个人而言，我认为操作可以说是对外产品进行拉新拉活拉沉，促进产品内部优化迭代。拉新是为了获得新用户，通常使用现有的产品内容来低成本地联系用户。拉活是留住用户，引导新用户使用产品的核心功能。拉沉是使用户长期使用产品的核心功能，同时完成产品的商业目的。收集整个过程中能提高用户体验、提高企业服务用户效率的需求，促进产品迭代更新。我们的日常运营工作也可以理解为广泛的内容运营。产品本身可以被视为内容，促进产品迭代可以被理解为优化内容，产品框架内的社区和活动是内容。目的是上述两点，外部产品拉新拉活拉沉，内部促进产品优化迭代。三、如何成为一个好的操作？我认为有办法成为一个好的操作。在一定高度彻底理解了一些事情之后，至少不会太糟糕。1.了解产品了解产品的业务逻辑，实际上是思考三件事：第一件事是产品满足需求，第二件事围绕需求产品构建商业模式，第三件事是根据以上两点考虑可行的商业模式，需求类型往往决定产品的最终商业模式。第一件事:产品满足的需求人、场景、需求要结合起来思考，就不多说了。在理解需求的性质时，刚性需求/非刚性需求、高频/低频通常被视为重要因素。这两个元素可以看作是二维坐标轴的X和Y轴，每个象限代表一个组合。另外，什么样的商业模式适合每个组合基本上都有固定的套路。了解这一点对如何操作自己的产品非常有帮助。第二件事:产品因需要构建的商业模式，比如抖音。该业务模型是针对用户需求和产品的解决方案。第三件事:如果你的产品在商业模式下高频需求，可能是免费的 基于流量/数据等商业模式，运营的重点可能是如何保持用户粘性；如果您的产品频率低，不仅仅需要，可能是直接收费的商业模式。运营的重点可能是如何提高用户转化率和客户订单。具体情况要结合具体的商业模式来思考。2.了解不同运营阶段不同产品的重点，将经历启动期、快速发展期、逐步成熟发展期和衰退期。其实每个阶段的操作都是做用户的拉新拉活拉沉，但是在不同的阶段，重点肯定是不同的。启动期:可能首先要找到一批忠实用户，根据他们的反馈配合完善产品的核心功能，把他们拉下来。快速发展时期：成功的经验可能需要大规模复制。在保留率有一定保证的前提下，大规模补贴注重创新，考虑用户增长。成熟发展时期：注重投资新渠道，固定一些新动作，唤醒沉默用户；注重用户转型，完善用户生命周期管理，建立标签系统，根据用户属性和行为进行精细操作。衰退期:考虑如何将用户转移到新产品上。3.理解在精细操作中，实际上是用户分阶段、分类、分级操作这是我看到平台作者写的，我认为收获很多：分阶段是在用户层面，新用户、活跃用户、沉默用户操作应该有相应的手段刺激；分类是给用户贴上业务类别的标签，为某一类用户制定一些策略；分类是每种用户也不同，比如同属活跃用户，每周连续7天打开APP，每周5-7天打开APP也可以有不同的操作手段。四、好的操作有哪些特点？第四，好的操作有什么特点？其实没什么好说的，因为可以简单的说:聪明，学习能力强。但事实上，仔细分类总结，可以帮助自己反省，检查空白，潜意识地培养一些好习惯，有助于改善。我觉得可以从意识、思维能力、思维习惯、加分能力或者天赋四个方面来说。1.意识目标意识和投资回报率意识：明确目标，理解你在做什么对操作非常重要。无论是设计活动还是发送微博，都要知道你最终的目标是什么。说白了，ROI意识就是要知道自己做什么值不值得，一定要找到最值得的重点去做。2.思维能力逻辑思维、发散思维、结构化思维：逻辑思维：真的很重要，有意识地我的逻辑不是很好，思维习惯不是很好，经常反思。有些事情逻辑没有运行，真的是徒劳的，个人经验是多锻炼，多总结，多锻炼自己会变得更好。发散思维：不一定是创新能力，事实上，做事基本上是根据问题找到解决方案，有时发散思维很强，真的会带来不同的视角，看问题，给出解决方案是完全不同的。结构化思维:只有融合了一切，才能发挥最大的力量。如果思维能聚集在一起，形成一条线，形成一张脸。考虑到事物系统，会少踩很多坑。3.思维习惯过程思维：逻辑思维是过程思维的必要条件，个人认为不是足够的条件，所以这是一个习惯问题，必须发展过程思维习惯，每个操作动作根据过程，与你的操作动作的目的，所以在整个过程的某一点，不做会非常清楚。杠杆化思维:有点像ROI意识，找到最大的收入，整个事情的核心，先做，利用杠杆。精细思维:无论是操作用户还是拆解指标，都要有这种精细的意识。4.加分能力同理心，即换位思考理解用户；文案能力；关注热点。这些点真的是加分，甚至是通往高级运营的必备能力！

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