拆分数据指标，我们可以做什么

操作就像玩怪物升级，知道怪物在哪里，弱点是什么，最终打败他，升级，操作从初级操作-中级-高级管理，首先你必须知道操作应该做什么。一位前辈之前说过：这是因为操作是一个有目标、有系统的解决问题的系统，可以通过数据分析找到解决问题的痛点。好了，废话少数，以下是你必须知道的数据指标和指标背后应该做的事情，作为操作。首先，我们在操作时经常关注数据操作指标，GMV，利润、成本、活动交易用户数量、roi，K因子，UV/PV，MAU/DAU，用户获取客户的成本、病毒传播等，如下：2、用户获取是操作的开始，用户获取接近线性思维，我们与用户接触的过程本身就是数据生成的过程，这也是数据分析的过程。在不同阶段解释和对接关注点，从数据生成的过程也是从用户接触-用户认知-用户兴趣-用户行动的过程，然后我们更加活跃和回购。1.联系用户需要关注的数据指标更多的是在用户联系过程中产生的渠道，除了网站，还有付费和免费的渠道。付费渠道:搜索引擎(百度，360、搜狗、谷歌等SEM，以及跟踪流量的DSP平台，目前流行的信息流广告，以及更传统的在线和离线交付，大型广告赞助或明星代言，移动终端还将涉及ASM，在应用市场的交付行动。CPC(按点击付费)也会在SEM中区分，CPS(按销售佣金支付)如我下面提到的网盟，CPM(按千次成本)、CPA(按实际交付效果或按实际行动支付)。免费渠道：SEO/ASO主要用于搜索优化工具，以及自己的社交平台、双方交换合作等。因为流量越来越贵，建议你用交换量来做。你可以找到与用户群体相同、规模相似的合作伙伴。其中，银行和保险是一个很好的合作平台。这主要取决于合作机会。在这一环节中，我们经常关注三个数据指标：ROI：投入产出比，投入产出是否匹配，有的根据投入/销售额，有的根据投入/利润额。每个公司都会根据公司的内部要求进行比较。一般来说，如果比较利润，建议增加基本成本。在这一环节中，我们经常关注三个数据指标：ROI：投入产出比，投入产出是否匹配，有的根据投入/销售额，有的根据投入/利润额。每个公司都会根据公司的内部要求进行比较。一般来说，如果比较利润，建议增加基本成本。渠道转化率：这可以评估不同渠道的效果，并考虑相互收缩。投放新渠道也有参考。用户获取客户的成本（CAC）：渠道转换有时评估流量，有时评估注册，有时评估订单，有时只是试用，可以根据每个公司的指标来确定。2.用户认知需要了解数据操作指标用户认知一般已经到达车站，也可能在车站外，但很多客户会有直观的理解，此时让客户对品牌或网站的直观理解主要体现在网站体验和产品上。一般情况下，网站在做功能时会有相应的埋点。退出率和跳出率：很多人不知道，退出率是退出网站，直接关闭，跳出率只是从一个页面跳到另一个页面或你的网站，退出率更多的是流量质量，跳出率产品的吸引力。功能利用率:这主要是针对新功能，也可能是小变化，比如游戏中的关卡设置或者数据异常的功能设置，关注这个功能的利用率和效果。用户访问时间：不一定越长越好，但有一个平衡点，可以在找到平衡点后测量类似的标准。PV/UV：这种情况比较常见，UV是点击量，PV是浏览页数，另一种是单用户UV。3.用户兴趣需要了解的数据指标。这主要是从活动策划的角度来看的。在这里，用户对活动的兴趣主要是一个例子，这也有点有限，因为用户感兴趣的行为可能会有很多原因，但活动更具代表性，更好地引导活动运营商或策划者。我们衡量一个活动的质量，如果只看销量，那就太出局了，而是多维度的精细数据查看。传播活动一定要看:K因子:说到K因子，我们不得不说AARR模型，主要针对传播活动和用户模型。Acquisition(用户获取)、Activation(用户活跃)、Retention(用户留存)、Revenue(用户收入)、Refer(自传播)，用户在进行传播时使用的一个过程，K因子是自传播，计算方法也很简单：K=(每个用户向朋友发送的邀请数量)*(收到邀请的人转化为新用户的转化率)假设每个用户平均向30个朋友发送邀请，平均转化率为10%，K=30*10%=3。这个结果还算不错——当K>1.用户群会像滚雪球一样增加。这个结果还算不错——当K>1.用户群会像滚雪球一样增加。如果K<如果用户群达到一定规模，就会停止通过自传播增长。用户共享率：主要是有多少人参与用户共享，共享一般涉及客户心理共享，客户共享一般基于社会属性和利益属性。比如抖音客户觉得牛逼就会分享，滴滴和luckincoffeee是因为利益分享，因为给自己和朋友带来的利益，如果只是客户自己开心，或者个人使用体验不好，就不能分享和传播。活动参与率：有多少客户来到网站参与活动。病毒传播周期：病毒传播一般为口碑传播，一般为S形传播、潜伏期、高潮、低迷期、快速、快速，一般为病毒传播准备2-3波，以确保影响。4.用户行动需要了解的数据指标是用户在铺垫前几步后的进一步行动。其中，我认为更重要的是：转化率：公司是否健康，是否需要开源和减少支出，往往与转化率有关，对于公司的产品健康和人为效率，是自然订单转化率的进一步关注。因此，在关注转化率时，我们应该分开看：人工订单的转化率 自然订单转换率，跟踪每个细分板的问题。ARPU：每个用户的平均收入与每个用户的订单数量和客户订单价格密切相关。如果你想提高ARPU的价值，这取决于你是否能活跃用户多次购买，以及如何在客户单价上做家庭作业，你可以交叉营销或增值服务，等等。用户数据：回购、活跃和损失是关注网站用户是否健康的标准。如果新用户一直在获得，该公司的净利润将难以控制。因此，在拉新时，老用户的运营是一个非常重要的指标。例如，过去两年的付费用户正在蓬勃发展，如JD.COM的plus、亚马逊、考拉和携程。3、了解数据指标是第一步。下一步是如何拆分指标，指标对应的目标是什么（1）销售：除了购买昂贵的流量转换订单外，提高销售额还非常重要，即提高客户单价，价格策略将成为电子商务非常重要的运营策略。销售额＝订单数×客户单价（2）利润：当我们考虑利润时，我们应该更多地考虑成本，以便在进行渠道交付和运营优化时更有针对性。很多公司不是融资公司，这个时候衡量利润变得非常重要，所以要多关注有效渠道。利润＝销售额×利润率－成本成本＝获客成本 客户获取成本的运营成本＝总推广费用÷新用户数量(3)订单数量:这是衡量渠道价值和用户价值的好方法。很多人看数据粗放，细分数据会得到更详细的操作策略。对于高固定产品，老客户的操作会更有效。订单数＝新用户订单数量 老用户订单数量流失回访率＝再次访问丢失的用户÷所有丢失的用户×用户生命周期价值100%（LTV）＞用户获取成本（CAC） 用户运营成本（COC）（4）GMV：代表一家公司价值的总收入，其他数据可以看到GMV=销售额的快速上升空间 取消订单金额 拒收订单金额 退货订单金额4。拆分数据指标后，我们可以做什么？在与用户接触的不同时期，或职位指标不同，操作重点也不同。如果涉及到更多的单词，您可以参考下图。 

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