这10点运营笔记千万别错过！

二分之一的2018年已经过去，是时候回顾一下年初设定的小目标了。为了年底不再像往年那样难过，是时候好好复盘了。一位粉丝在后台留言说，我已经很久没看我的月度操作笔记了。嗯，今年上半年忙着疯狂充电，下半年会陆续更新，带来更多关于运营、产品、营销的思考。以下是我6月份的一些操作笔记。我希望你会喜欢的。01王菊火了，一个没有颜值却充满个性的女孩。至于王菊火的原因，除了粉丝自发的漂流瓶营销，网上有人从运营的角度分析:02国内外游客的体验情绪大不相同。国内游客一般在入口时都会觉得哇，操场好玩，看到分区就觉得“哎哟，不错”。当他们体验完这个项目时，他们通常会觉得“嗯，一般”。与中国相反，国外的体验情绪远远超出了游客的期望。好吧，好的操作就是让用户感到惊讶，超出用户的期望。老罗的新闻发布会被很多人嘲笑，很大的原因是营销有点太多，无法控制用户的期望。新闻发布会前，他多次自豪地说“将是革命性的产品”、“苹果会疯狂抄袭锤子”，让用户对产品的期望更高。看完新闻发布会，难免会让一些资深用户感到失落。03刷了很多关于咪咪的文章，发现她常用的标题套路是“制造前后对比”。比如“我们直男从不道歉，直接跪下”、“你愿意和我一起吃苦吗？不愿意！这类标题很容易引起用户的好奇心，据说点击率也很高，也许你可以试试这个套路。6月1日儿童节04摩拜自行车的铃声是“啦啦，我是卖报的小专家”。你惊讶吗？结合节日做的这个操作活动，人们莫名其妙地对摩拜有了一点好感。好的产品注重功能，好的产品注重情感。给用户一点彩蛋，用户会感到惊讶。05吐槽营销是指通过策划一些话题或事件来吸引用户的讨论和媒体的关注。从某些角度来看，吐槽营销会产生一些负面情绪，但会引起广泛的传播。最近5月热播的电视剧《北京女性地图》其实一般，但电视剧的“精彩故事”却被广泛吐槽。换男票，比如换衣服，年龄差别大的姐弟恋，10年11个男人，2年准备买房，好男人接手渣男...这么多有槽点的故事，话题热度自然是必不可少的。再比如瑞幸咖啡碰瓷星巴克，一封信引起了广泛的吐槽，但吐槽后大家都记得这个新的咖啡品牌。另一个例子是：在世界杯期间，BOSS直接雇佣、知乎和大黄蜂巢的广告被互联网圈的人们疯狂地嘲笑。很少有人喜欢这样无聊的广告，但负面的声誉可以带来第二次传播。完成比完美更重要。在过去，每次我想到一个好的活动或新的想法，我都会等待构思最完美的实施计划。后来，我经常发现，在纠缠和拖延的情况下，新的想法或活动不能在适当的时间实施。事实上，最好使用产品思维“最小可行性MVP”进行活动。首先，快速实施您的想法，然后进行小规模测试，然后根据数据不断优化。而且，有些事情不需要花很多时间去做。完成比完美更划算。不要纠结于细节，注意“性价比”，把时间花在更有价值的事情上。07你有没有遇到以下场景的困惑？当你尽力做一件事的时候，你觉得很完美，然后你的老板说不。当你花很多时间把事情做得很仔细时，你会发现你的老板说你没有做对。问题可能在于“你不知道什么是好标准”。尽量咨询老板对你的期望，尽量用量化指标来衡量。有了所谓的标准，你可以判断在这件事上需要多少努力。尤其是经营这一行，杂事多，很多你认为有价值的事情在老板眼里可能毫无价值。因此，确定老板的期望是非常重要的，然后努力超过期望，以使他们的努力看起来更有价值。08一位操作姐姐说，这段时间试着去映客开直播。本来以为直播很简单，你只要长得有点漂亮，会说话就可以躺着赚钱。后来发现直播一点都不容易，好看的女主播千篇一律，竞争压力大。如果你想脱颖而出，你应该学会创造差异，让你的“产品”直播内容与其他女主播不同。同时，直播也应该做好“精细操作”。例如，许多受欢迎的主播的直播内容实际上是精心策划的。他们应该在什么时候表演，什么样的内容可以让粉丝们笑，如何让土豪劣绅刷更多的礼物。另外，如何管理和维护你的核心粉丝，让粉丝为你传播自己，都是考研操作技巧。09从著名产品经理邱岳的博客上看到一个热血的故事。他说，有一次他听天猫的同事说，一位产品经理要求H5实现全景星空效果，前端采用六边形模拟，效果已经通过了产品经理的验收。但工程师认为这并不完美，提出了自己的“再研究”，最终独立完成了漂亮的球形模拟方案。这个工程师的水平是P5，大概算是职级体系中的初级岗位。我和朋友感慨地说：10个好产品，深知用户的人性。日本R18漫画支付网站Komiflo用户注册页面，每次填写注册信息，小妹妹会脱下衣服，可以说充满诱惑，脱衣程序可以让御宅族快速完成注册过程，也可以通过口碑传播达到新的效果，可以说是满分。回顾网易在朋友圈刷屏的H5，可以从人的优越感、参与感、趋利性、好奇心、趣味性、认同感等方面找到刷屏的本质原因。

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