为谋求用户量的爆发增长，花小猪使了一套社交裂变营销的组合拳

这几天微信群里突然出现了很多分享帮助的消息，群里也有一个APP的分享链接。仔细一看，是一个叫花猪出租车的APP。听说是滴滴内部孵化的新产品，从补贴力度和微信群铺天盖地的分享势头来看，绝对是有准备的。借此机会，谈谈它的营销方式。作为一款新推出的出租车应用，首要任务是快速吸收用户，扩大市场份额。从花猪补贴和花钱的力度可以清楚地看出，目前的重点确实是寻求用户数量的爆炸性增长。为了实现这一目标，花猪使用了一套社会裂变营销的组合拳。1、社会裂变模式中的任何社会裂变活动都是基于老用户之间的两个方向：吸引新用户和促进老用户。社会裂变活动的基本模式：老用户邀请新用户：老用户获得奖励2，新用户获得奖励3老用户邀请老用户：老用户获得奖励11。老用户邀请新用户，奖励金额远高于老用户，主要原因是老用户单日纯活跃行为的价值远低于纯新客户增长的价值。在高额奖励的刺激下，老用户试图邀请新用户完成注册、首次登录甚至实名的流程，通过诱导新客户礼包(额度通常较高)。在日常营销活动中，大多数活动都会设置邀请新客户的任务，奖励金额高于其他任务，这与邀请新客户的本质完全相同。2.老用户和老用户之间的活动通常以帮助的形式实施。在实际场景中，朋友之间通常会互相帮助，即A发起帮助B，B帮助A，B发起帮助A，A回复帮助B。促进老年人的主要目的有两个方面：一是实现站内用户的相互促进。理想情况下，站内活跃用户希望通过媒体（主要是微信和QQ）接触站内沉默用户，然后通过营销活动的奖励和刺激将沉默用户转化为活跃用户。这就是为什么在JD.COM、淘宝、拼多多等各大平台的长期营销活动中，邀请朋友回APP种树后，邀请人可以获得高额奖励。但在实际操作过程中，往往成为活跃用户与活跃用户之间的低价值互助链接。二是借助用户在媒体渠道的自我传播，增加活动曝光率，提高活动参与度。推广期间常见的营销活动，如京东在618折叠蛋糕活动、淘宝合成火车活动等，设置了日常帮助任务，用户可以接受比用户可以帮助他人更多的帮助，主要目的是鼓励用户传播到固化圈，增加其他用户组活动的曝光。2、社会裂变的重点明确了裂变活动模式后，活动设计的重点更具体：刺激老用户邀请新用户，成功邀请老用户后的奖励是否足以刺激新用户接受邀请，新客户礼品包的激励是否足以刺激老用户互相帮助，任务的难度和奖励金额是否与奖励设置相匹配，与平台业务类型、平台开发阶段、活动生产、用户活跃价值、新客户价值等密切相关。以业务类型为例，MMO手机游戏Android新客户的平均市场价格约为50元，而金融应用新客户的平均价格可达100甚至200元。在金融业务中，小额贷款的用户价值通常高于基金用户。以平台开发阶段为例。在出租车平台烧钱扩张阶段，单个用户的价值比目前几乎垄断的滴滴更高，因为每当用户迁移到竞争激烈的平台时，都会对滴滴产生反咬作用。以平台开发阶段为例。在出租车平台烧钱扩张阶段，单个用户的价值比目前几乎垄断的滴滴更有价值，因为每当用户迁移到竞争激烈的平台时，都会对滴滴产生反噬作用。其他方面不再重复。综上所述，裂变活动的模式是老促老 老带新，核心重点在于奖励的设计，接下来我们来看看花小猪是怎么做的。3、花猪的社会裂变首先需要核心利益点的曝光。首先，市场上的花猪出租车以补贴为核心输出。因此，在活动层面，首先要加强活动全过程中补贴的曝光，明确告知用户花猪砸钱，出租车有补贴。站内，首页做了金币 红包飘屏特效，页面活动色彩鲜艳 加大加粗补贴文案包装，努力营造出租车无底线补贴的氛围。站外，花猪只打开微信分享，通过小程序分享窗口 活动登陆页面，加强出租车不花钱 分享拿钱的概念，轰炸用户多活动。活动模式落地花小猪整体打法后，梳理如下:(1)老拉新形式:邀请注册→打车→二次出租车奖励：3元现金→5元现金→10元现金(2)老促老-A:邀请助力(低难度)奖励:折扣券(6折)(3)老促老-B:邀请助力(高难度)奖励:100元现金(4)老客户留存:签到奖励:出租车津贴概括为两条线:通过老拉新扩大用户基础。通过老促老 签到保持用户保留和活跃。花猪打车基本实现了触达用户→转化用户→保留用户全过程覆盖，加上出租车作为高频消费行为，两大快车巨头滴滴和美团价格趋于稳定，猪高补贴更具吸引力，加强活动传播速度，借助社会裂变，提高平台用户增长效率，预计短期内实现用户爆炸性增长。社会裂变的基本惯例是这样的。通过高奖励刺激新老客户，通过新客户礼品包抓住新客户，通过帮助实现老年人，促进老年人。此外，还可以添加其他活动内容，如花猪出租车使用登录，逐步稳定用户的长期保留。

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