详细介绍几种能够快速发挥效用的平台用户增长方法

无论企业是通过自建、买断、租赁还是嵌入式建设内部在线学习平台，都意味着企业在进行在线培训之前会付出一定的成本。作为一名直接面临企业成本压力的培训经理，在平台内投入使用时，往往担心平台应用水平低、用户活动低、资源转化率低的“三低”，无法充分反映在线学习平台的价值。关于如何有效应用在线学习平台，其解决方案不仅需要结合各种运营策略的应用，还需要一定时间的积累。在本文中，作者将重点关注平台上线初期的关键时间点，并详细介绍几种平台用户增长方法，可以快速发挥作用。1、在深入分析各种在线学习平台用户增长措施的设计思路后，不难发现有效的用户增长措施通常有以下共同点：1。借助关键用户的力量，如果围观用户将这句话应用到在线学习平台的环境中，笔者认为这句话的核心本质是告诉我们要创新目标用户的概念；特别是在平台启动的早期阶段，只有新增长的用户是平台的目标用户，这是高质量的用户。如果我们在吸引目标用户到平台之前充分了解这些用户的习惯、需求和痛点，尽量为他们提供一个平台环境，可以满足学习需求，体验友好，甚至超出他们的预期；然后，平台的声誉自然形成。如果我们在吸引目标用户到平台之前，充分了解这些用户的习惯、需求和痛点，尽量为他们提供一个平台环境，可以满足学习需求，体验友好，甚至超出他们的预期；然后，平台的声誉自然形成。此时，我们更容易适当地利用声誉效应和群体效应来利用旁观者。简单地说，品牌是指人们对企业及其产品、售后服务和文化价值的评价和认知，是一种信任。当品牌印象在用户心中足够清晰，甚至成为用户心中服务的唯一标志时，品牌对用户的影响将是巨大的——就像提到移动支付一样，人们会想到支付宝；提到视频聊天，你会打开微信。我们可以发现，用户的认知在不知不觉中受到了品牌的影响。品牌调性，就像品牌人格化模式后的一个人性格一样。但平台的调性往往不是自己形成的，而是平台方通过一些营销手段塑造的。在线学习领域的网易云课堂平台在2018年将slogan更新为“我的职业课堂”后，推出了第一部广告片《开始更专业》；同时，通过大咖啡联动认可、H5娱乐营销、线下关注势头等多层次、多手段的营销，准确向公众传达其在工作场所提供的价值和帮助，更让人觉得网易云课堂是一个值得信赖的好伙伴和老师——在用户对平台的强烈认可下，平台的用户增长自然是理所当然的。3.无论是企业还是平台，用户增长后的下一个目标往往是用户保留，降低操作门槛和损失风险。3.降低运营门槛，降低损失风险。对于企业和平台来说，用户增长后的下一个目标往往是用户保留。一方面，用户保留反映了平台的价值；另一方面，它也为下一个用户转换提供了基础。在笔者看来，平台要让用户“进来留下来”，才能完成用户增长的有效运营。“进来”意味着平台安装速度快，避免增加学生安装时间；同时，平台登录门槛低，注册流程简化，登录步骤减少。“留下来”意味着用户对平台的学习成本，即尽量减少熟悉和启动平台所需的时间；同时，降低用户操作的复杂性，尽快看到所需的功能。腾讯解决了社会痛点，百度解决了如何准确找到信息爆炸的痛点，共享自行车解决了通勤最后一公里的痛点。我们可以发现，受用户青睐的平台通常为用户解决某种痛点问题，或为用户提供独特的服务。在企业在线学习平台建设之初，企业往往希望通过平台的突出优势解决一些内部培训痛点；这是我们可以用来推动平台用户增长的关键营销。在开展以用户增长为驱动的平台在线营销时，笔者建议可以从平台功能和平台内容两个方面入手；同时，平台推广和排水辅以运营活动。1.推广功能满足企业的培训需求：如今，在线课程、直播课程、培训课程等功能已成为企业在线学习平台的标准功能。当企业的在线学习从0到1时，这些功能可以满足企业的基本培训需求。此时，我们可以通过向企业各部门、各级培训管理人员宣传平台，帮助他们有效实施培训，吸引他们在平台上开展培训项目；借助这部分关键群体的驱动力，为平台增加用户。功能满足学生的学习场景：基于互联网技术的在线学习平台，其打破区域限制、削弱时间要求、降低培训成本的先天优势为学生的学习提供了极大的便利。此外，在线学习平台上，如正式学习的课程功能和非正式学习的碎片化知识社区，可以匹配学生的各种学习场景；然后可以进一步扩大学生使用平台的可能性，为用户的成长奠定基础。在我看来，企业内部的在线学习平台与市场上的在线学习平台最大的区别在于内容的独特性。企业内部在线学习平台上独特的企业特色内容是学生无法从市场渠道获得的；市场上的在线学习平台无法比拟平台上的专业知识与学生工作的高匹配度。因此，可以预测平台上特色内容对学生的吸引力；然后，内容的稀缺性和实用性可以用来吸引学生登录平台。通过“先到先得”创造内容稀缺感、“限时开放”等营销手段突出了内容的珍贵性，让学生深刻感受到平台内容的稀缺性，增强了学生登录平台的紧迫性。强调内容的实用性：建设适合企业各岗位发展的内容资源是一个长期项目。在平台启动的早期阶段，培训师通常没有足够的精力和时间来完成与所有岗位相匹配的内容的建设。在这方面，作者建议：在平台推出初期，我们可以优先建设与企业重点人群或大型业务部门相关的实用内容，强调内容对学生个人发展的帮助；加强其他学生对平台的关注，为平台的后续用户增长奠定基础。3.创建有趣的运营活动旨在排水：在平台启动的早期阶段，可以利用用户的赌博心理、趋利心理、好奇心理等心理特征，结合互联网的有趣因素；进行“登录彩票”、“登录送课”、有趣的登录活动，如“邀请礼貌”，拉近平台与用户的距离，引流平台。运营注重推广：笔者认为，企业在线学习平台的营销推广可视为：在有限的企业人员范围内，平台组织以各种手段向学生宣传平台；激发其登录和学习行为，深化平台使用水平的营销活动。平台上线初期，常用的营销手段有线上线下全渠道平面宣传、接力式、故事式、游戏式H5宣传等。3、在最终平台上线初期，引爆用户增长的方法多种多样，层出不穷，但归根结底，如果平台本身在平台用户增长引爆之前不能对用户提供基本支持，频繁出现使用问题，那么在用户增长引爆之后，也许平台上只剩下狂欢节后的鸡毛。作者说：作为互联网中小型分公司在线学习方向的运营商，他已经进入这个行业4年多了。他深深感受到了技术的快速发展和时代的变化，并害怕被《纽约时报》抛弃。所以坚信只有继续前进，才能不辜负青春。 

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