从5个部分阐述B站的弹幕文化

来自一个产品小白对B站弹幕功能的分析，告诉你B站弹幕满足了我们的需求，给B站带来了什么好处，如何优化弹幕功能。本文将阐述以下五个部分：研究目的、需求分析、现有功能分析、产品和商业角度分析和优化考虑。如果你也对弹幕文化感兴趣，请和我一起看看。1、研究目的1。为什么我写这篇文章？作者在大三暑期毕业企业培训中的项目名称是B站视频弹幕数据分析。通过这个项目，我对B站的弹幕功能更感兴趣。所以想研究一下为什么说到弹幕自然会想到哔哩哔哩？B站的弹幕功能给B站带来了什么？还有什么值得优化的吗？话说在前面，我觉得没有看弹幕习惯的朋友可能会觉得弹幕很烦人，但作者还是逃不过“真香”的定律。2.鸡是怎么孵出来的？1)弹幕是什么时候开始出现的重点:2006年，弹幕最早出现在2006年，在日本二次元网站Niconico上线。Niconico看起来和其他宅男宅女动画网站差不多，但与其他网站不同的是，它推出了创新评论功能。在niconico中，评论改变了出现在视频下面的方式，而是从右到左出现并漂浮在图片中，让人们在观看视频的同时获得他人对视频片段的评论；从而产生一种共享感和互动感，一种与许多人一起观看的错觉，激发了讨论的热情。数据来源:百度百科2)2008年3月，A站模仿niconico网站，加入弹幕播放器，创建最新的弹幕视频模式，B站于2009年推出。虽然哔哩哔哩不是中国第一个吃螃蟹的人，但他也及时抓住了这个机会，在哔哩哔哩快速发展的过程中，在很多人心中烙上了自己的弹幕标签，塑造了自己独特的社会属性。2、需求分析1。弹幕功能针对用户的需求是什么？1）众所周知，人是具有社会属性的动物，弹幕功能加强了用户的实时互动。用户可以通过弹幕交流并表达自己的想法。此外，弹幕功能比评论功能更实时。用户可以对视频的每个节点发表意见，而不仅仅是在视频体验后在评论区发表意见，也就是说，弹幕功能允许用户在观看视频时与其他用户建立更深层次的社会关系。想象一个场景：你996下班了，回到空荡荡的房间，想看一段视频来缓解心情，想找人聊天。但是看视频会让你感到越来越孤独吗？如果你找人聊天，你真的不知道该说什么。也许别人不一定愿意和你说话？那怎么办？来哔哩哔哩看视频！因此，哔哩哔哩的弹幕功能很好地解决了我们需要随时随地社交和分享的需求，解决了用户在观看视频时的“孤独感”。2)抓住了用户的群体归属感。B站的社区文化氛围非常浓厚，不同细分的领域有不同的文化。弹幕在站内的不同领域也有不同的风格，如表示赞同、吐槽、玩梗、前方高能、解说、与视频up主隔空对话等。所以在不同领域的视频中，弹幕风格多样，梗也让不属于这个圈子的人感到困惑。通过发送弹幕，哔哩哔哩不同领域的用户可以在自己的小圈子里有很强的归属感，大大增强了用户的粘性，保持了良好的社区氛围，不打扰每个圈子。3)弹幕本身的身份隐蔽性可以自由表达自己的观点，使弹幕成为年轻人表达自己观点的新形式。当用户使用弹幕发表观点时，他们不必担心被网络爆炸。另一方面，你可能会随便发一条微博，会被一些粉丝从微博广场追到你的私人空间骂。然而，在B站，用户可以利用弹幕的隐私更自由地表达自己的观点，丰富弹幕的内容。否则，如果大家都不敢发弹幕，弹幕就没有意义了。随着B站用户数量的不断增加，有些人会故意引导战争或发表不当言论，从而影响弹幕环境，让原用户产生“改变品味”的错觉，可能会出现“关闭弹幕保护智商”的措施。然而，为了防止社区氛围恶化，哔哩哔哩并非毫无作为——哔哩哔哩增加了弹幕礼仪、报告、弹幕发送门槛等附加条件和功能，进一步约束了一些不礼貌、引领战争的弹幕行为，维护了哔哩哔哩良好的社区氛围。4）无形激励机制B站是一个文化社区和创作者社区。高质量的内容非常重要，背后需要稳定的内容创作者。作为一个发送视频的up所有者，虽然播放量很小，但你可以发现粉丝们在弹幕中实时与我互动，甚至粉丝们也会在弹幕中为你加油。虽然前期播放量上不去，但是有了粉丝在弹幕上给你的留言和鼓励，有了这种双向的情感反馈，你还会坚持更新视频吗？因此，哔哩哔哩的弹幕功能满足了视频up主精神层面所需的激励，增加了粉丝与up主之间的交流粘性，创造了温暖的社区感。3、现有功能分析1。发送弹幕1）普通弹幕发送普通弹幕的现有功能实际上非常简单。通过获取用户发送弹幕的数据进行分析，我对不同分区的两个视频进行了抽样调查；在1000个弹幕样本中，默认使用白色的频率约为94.2%，用户发送的弹幕长度主要集中在3-10。可以发现，用户发送弹幕的格式相对单一，基本上是由默认属性发送的。因此，目前的设计满足了用户的使用需求，普通用户不需要太复杂的参数选择功能。在这里，我们还可以看到，“弹幕礼仪”也在键入框中提示。不难看出，哔哩哔哩实际上在每个角落都在努力保持哔哩哔哩良好的弹幕环境和社区氛围。2)高级弹幕一般出现在鬼畜区。用户需要花两枚硬币才能发送高级弹幕。顺便说一句，获取硬币的方法是：对于观看视频的用户，他们需要每天登录或成为up的主要输出内容，这样粉丝就可以给你硬币，你就可以获得硬币。该规则进一步刺激了用户的活动，鼓励用户积极输出内容。在视频up主同意的情况下，用户需要发送高级弹幕，以防止一些人故意刷高级弹幕影响视频的外观。此外，使用高级弹幕有学习成本，因此，高级弹幕通常出现在鬼畜区。鬼畜区的视频本身不仅以其好奇的内容或新颖的材料而火爆，还具有视频本身带来的视觉“冲击感”。2.弹幕显示/屏蔽设置1）弹幕显示设置弹幕功能不仅注重用户之间的实时互动，还注重视频的观看体验；B站还推出了一系列高级功能，如弹幕显示设置、防挡、透明度设置、显示区域设置、弹幕不遮挡人物等。其实本质上也是为了用户体验。对于一些重内容的视频，既要保证互动，又要保证视频内容可以观看，而不是像鬼畜区的视频一样充满弹幕。2)弹幕屏蔽设置B站良好的社区文化也需要维护，影响外观的弹幕B站不仅要加强自身层面的审计机制，还要依靠认同B站文化的用户群体，给予他们屏蔽和报告的权利，以保持我们的社区氛围。产品/商业角度分析1.产品角度弹幕功能对B站重要吗？当然很重要！B站的弹幕功能与自身内容定位的适应性极高。对于爱奇艺、腾讯视频等长视频观看网站，用户观看电视剧或电影时间较长，所以用户需要的是有身临其境的观看体验，弹幕可能会打破这种体验。假如用户看综艺节目，想打开弹幕与大家分享快乐，却发现弹幕里全是粉丝控评。对于抖音、快手、西瓜视频等短视频平台，内容基本在15秒到1分钟之间。在这个时候，用户可能需要一个“短暂”的消遣，不会在某个视频中停留太久，更不用说发送弹幕互动了。因此，弹幕功能可能只有B站才能玩得很好，这个功能和网站的适应性也使B站和其他视频产品不同。2.从商业角度来看，弹幕功能给哔哩哔哩带来了什么好处？对于内容产品来说，浏览时间、浏览范围、浏览量、社区互动等都是衡量产品质量的数据指标。2020第一季度，Ｂ月均活跃用户同比增长700％移动终端月均活跃用户同比增长1.72亿％达到1.56亿，日均活跃用户同比增长69%，达到5100万。本季度，不仅月活和日活用户上市后增幅最高，社区活动也创历史新高。用户日均使用时间跃升至87分钟，月均活跃up主数及其贡献量也同比翻倍。弹幕功能增强了用户的粘性，提高了产品的保留率，通过增加用户的浏览时间，达到了减少竞争产品使用时间的目的。同时，它也激发了up所有者的贡献热情。来自不同领域的up主持续输出内容，其内容更长，满足了不同爱好的人群，这也是B站活跃用户快速增长的主要原因之一。如果你是B站的产品经理，你会怎么做？根据以上分析，我认为B站良好的社区氛围是他成功的法宝，其他视频网站很难复制。弹幕文化恰好是哔哩哔哩社区属性的重要组成部分，所以哔哩哔哩的更新迭代一定要考虑弹幕的功能点，不断完善细化，以用户为出发点不断迭代。1.建议1：对于那些新的up所有者，我们能通过优化发送弹幕功能来鼓励他们继续创建吗？在需求分析中，我们谈到了弹幕是一种“看不见的激励机制”。对于那些新的up所有者，我们也需要通过弹幕功能给他们一定的激励。但是很多用户对发弹幕的操作还是很“懒”的，我们也可以发现B站有很多0弹幕的视频。然而，通过观察微博的“快速评论”功能，我发现如果您在微博的关注页面上停留超过5s，系统将判断您可能对视频感兴趣，并弹出快速评论窗口。然后我们也可以在发送弹幕的窗口加粗或变亮原始提示字符，而用户没有全屏观看，进一步引导用户发送弹幕。同时，这种弱提醒不会打断用户的观看体验。2.建议2：当弹幕开始争吵时，你只能关闭弹幕吗？在哔哩哔哩看视频。很多时候，有些人会因为不同的观点或故意引导战争而在视频弹幕中争吵，这对体验影响很大。他们只能关闭弹幕或报告弹幕；但你会发现争吵的弹幕往往充斥着整个视频，你会厌倦一个接一个地报告。只能依靠up主清除弹幕，但很多用户会抱怨，也会清除很多有趣的弹幕，导致那些有趣的弹幕变成炮灰，或者一个接一个地删除，所以up主累成狗。也许，我们可以在增加屏蔽联动的同时设置联动弹幕回复功能。最近流行一个词叫“梦联动”，我就想到了这一点。然而，我们的联动需要一个相关的回复——即在点击弹幕时添加一个交互，用户可以在看到弹幕时点击回复弹幕。因此，如果弹幕中出现引战人员并开始争吵，用户可以点击引战弹幕并添加到屏蔽联动中，以屏蔽所有关于引战评论的回复。当然，up主也可以这样操作，up主也可以删除所有关于引战弹幕的回复弹幕，大大降低了up主后期删除弹幕的工作量。虽然现在有正则的表达式屏蔽，但对于普通用户来说，有一定的学习成本，最好直接联动屏蔽/删除。6、综上所述，哔哩哔哩在走出圈子的路上走得越来越快，新用户越来越多，其社区氛围需要得到很好的维护。弹幕文化也是塑造哔哩哔哩社区文化的重要组成部分。弹幕功能的不断优化应作为哔哩哔哩每次更新迭代的考虑点。这是作者第一次写文章。根据他对哔哩哔哩弹幕功能的个人经验和分析，总结了一些意见和建议。这篇文章还不成熟。我希望你能给出一些建议或纠正。最后，作为B站五级用户，希望B站越来越好。 

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