在市场推广前，我们需要做好PMF。

PMF（Product2007年，网景公司联合创始人Marcandresen提出了/marketfit产品市场匹配)的概念。总之，一家初创公司找到了一大群能够与产品产生共鸣、认可和理解产品价值的用户。我们称之为PMF的关键时间点。PMF概念问世后，迅速成为硅谷创业圈重要的基础理论，也成为国外一些快速增长的公司经常谈论的话题。然而，许多国内企业对这一概念了解不多。从操作的角度来看，我认为PMF-验证其产品的价值。这是产品推出后最重要的事情，必须首先完成。1、在市场开始大力推广之前，我们需要实现PMF。我们经常看到这些例子：很多人在产品出来后的第一反应是我需要流量。我想开始展示我增长黑客的能力，增加用户数量。但这是悖论吗？很多人都知道，过去两年国内移动互联网的流量红利开始逐渐消失。过去，我们可以花几美元带一个用户。现在，一些应用程序的客户获取成本甚至高达10元以上。在产品验证之前，一家初创公司能否吃到如此高的用户获取成本？参考国外互联网，我们会发现很多年前，国外互联网市场已经消耗了人口红利。从这个角度来看，国内外的互联网环境往往是一样的。面对这样的用户环境，外国互联网公司普遍选择使用PMF理论，从少数用户那里获取反馈，以最低的成本改进产品，进行快速试错。著名投资者YC主席Samaltman曾在博客上发表短篇文章，批评那些在发现pmf之前疯狂做市场、增加黑客行为的初创公司。在用户和市场的早期反馈之前，使用一些用户会喜欢的模糊产品，应用增长黑客的理论来麻痹自己，短期的产品数据看起来真的很明亮。一旦经历了撤资或市场的大规模变化，丧钟就会敲响，我们也可以在中国找到一些痛苦的案例。范冰的增长黑客书中提到，社区020产品丁东社区在获得1亿元融资后，开始疯狂地在地铁站和商业区投放广告。创始人认为，虽然产品还不成熟，但只要先圈住用户，就可以慢慢打磨产品。因此，当时丁东社区的广告成本每月达到1200万元，但最终结果是产品不能满足用户的需求，不到半年，叮咚社区宣布资金链断裂，惨淡出局。无论是市场环境、投资机构的观点，还是丁咚社区1亿元的昂贵失败，都证明了PMF的重要性。无论是市场环境、投资机构的观点，还是丁东社区1亿元的昂贵失败，都为我们证明了PMF的重要性。2、在开始PMF之前，首先要明确您的功能范围。在PMF的具体实际操作过程中，许多操作将面临一个困难，即无权更改产品。这些都涉及到运营岗位的一些弊端，以及企业对运营岗位的看法。在国外，该职位的运营职能往往被产品经理所取代。在美国的增长团队中，他们有一个非常重要的职位，称为增长产品经理，它结合了增长运营和产品经理的职能。这样做的好处是，产品经理面对用户，负责用户研究和数据分析。当他敏锐地意识到增长机会时，他可以快速迭代和改进产品。操作经常受到质疑。你提出的问题可能存在，但没有专业的产品可以作为支持。说服产品经理或你的老板尤其困难。我们也有一个非常突出的优势，在一个企业中，运营是最接近用户的人，我们在控制和研究用户方面更专业。面对这一刻，我们应该更多地发挥自己的特别作用，不要沉迷于自己的想法，用我的想法，我认为作为叙事主题。多依靠用户和数据说话。当你在迭代中找到技巧，每次优化意见都提高了用户的好感度和接受度时，你就会掌握重要的发言权。首先，明确您所负责的产品的基本框架和业务逻辑。例如：负责美图工具类产品，那么我们要知道，它是用来制作好看的照片的。我们不能改变它的基本产品属性，但我们可以了解目标用户更喜欢什么样的滤镜，他们喜欢什么样的贴纸，他们可能对什么样的功能感兴趣，并根据少数用户的反馈不断优化，丰富和澄清产品的主要特点。在进入下一步之前，我们必须确定我们能做什么——思考如何去做。第三，了解你的产品，爱上你的用户。无论我们想用什么手段完成PMF，第一步总是先获取用户。只有用户来了，我们才能进入验证产品的阶段。没有用户，一切都是基于理想主义的空谈。(2018年12月APP月活下载)我们还提到，在当今的互联网环境下，创新变得越来越困难。大多数主流用户不再愿意尝试奇怪的产品。他们认为手机上现有的应用程序可以满足他们所有的需求。许多初级操作也会面临一个问题，他们做了一个看起来很好的活动，结果很少参与，都是老用户收集羊毛。什么是合适的拉新方法？我的想法是，如果推广和活动不能吸引用户，只有一个原因：作为一个操作，你根本不了解你的产品和用户。你的产品是什么？能解决哪些问题？比较竞争产品有什么吸引力？产品的独特性在哪里？产品的缺点是什么？如何掩盖和缩小劣势？谁是你的目标用户？他们在哪里能找到？最集中的渠道是什么？获取用户的成本是多少？你能想到多少种吸引新用户的方法？有没有分析过好的案例和坏的案例？原因是什么？当许多人对产品和用户只有一个模糊的概念时，他们开始尝试和犯错误。结果，他们花费了大量的成本和精力，但没有得到任何收获。面对这个问题，我认为我们可以用以下方法来解决：与产品经理交谈；与用户交谈，看用户使用；成为你的目标用户，与用户融为一体。这一切看起来都很笨，但确实很有用。事实上，在过去的观察中，细心的人会发现泛C端的操作非常容易做到，而平台型和TOB的操作非常困难。原因是泛C操作可以很容易地理解产品和用户，他们的角色切换非常容易，面对平台和TOB产品，操作很难进入目标用户的角度。如果你在与产品和用户大量沟通后仍然没有掌握秘密，最好尝试最后一种方法：成为你的用户。人类是一种动物，虽然有同理心，但感觉不到别人的真实感受。只有当你同时处于同一个位置，同一个阶段，你才会真正有同理心的经历。我们不妨试着假设，忘记你的身份，把自己放在目标用户的人身上。如果是社交APP，你现在是一个20岁的男生，想在软件上认识女朋友。如果是招聘网站，那么你就是一个被求职困惑的白领。当你带入这个身份时，我相信你在面对产品时会有不同的体验。你可以很容易地得到他们想要的。在过去的两年里，操作有一个非常生动的比喻：操作就是爱上用户的过程。YC的合作伙伴KevinHale将两性关系运用到他的理论中，认为追求新用户就像追求女孩，为老用户服务就像为妻子服务。不要抗拒与用户接触，与用户深入沟通，是操作工作的大部分内容。如果你不了解用户，不需要追求男女朋友，那么你可能不会成为一个合格的操作。四、如何找到用户？我认为对于大多数产品来说，有几种更常见和直接的方式：内容平台：找到你的目标用户会关注账户、公共账户、微博、知乎、短视频平台、广告、排水会对产品感兴趣的粉丝添加你的微信；社区：找到用户社区，私下添加朋友，或找到集团所有者，让他指导集团的核心成员体验；离线访问：确定用户属性，如果你是大多数白领，去咖啡馆蹲下。如果你是一个喜欢音乐的摇滚者，深夜去酒吧拉头，或者考虑推，以奖品的形式吸引你。可以参考早期的Linkedin，他们的种子用户是线下拉来的。你可以参考早期的Linkedin，他们的种子用户是线下拉的。这些方法可以直接与用户联系，方便后续深入回访，以及竞争产品勾搭、朋友邀请等。如果你在国外，你也可以尝试EDM和其他渠道。5、在判断用户的谎言并找到用户后，我们经常开始产品研究，看看他们的使用感受，记录用户反馈等等。但在过去的经验中，我遇到了很多这样的例子。例如，一些用户会因为面子而对产品大加赞扬。事实上，他们心里在骂人。除了bug，其他用户什么都提不出来。这时，我陷入了一个没有得到反馈的死循环——去找用户——或者没有反馈——继续寻找。在这里，如果我们能引导种子用户真正传达他们的想法，我们可以节省很多无用的努力。1.问题指导如果你在一个在线教育网站上调查用户，找到用户后做的第一件事是什么？当然，正确的过程是先询问用户的职业、工作类型、职位、工作强度等信息，然后询问是否有这方面的需求，如是否经常觉得自己的专业能力不足，会在网上找到一些工作知识等。收集用户基本信息→需求是否存在→是否有使用痛点→在产品中使用每一步的过程和感受→进行总体反馈建议。只有通过这种方式收回调查报告，才能用于下一步分析。与此同时，许多人也会遇到以下问题。例如，当访问用户不是专业从业人员时，他们中的大多数人都有表达困难的问题。有一次，当我调查白领在转行之前会做什么准备时，我问：你最后一次转行的渠道是什么？一般的答案是:找身边的朋友了解。但这样的答案显然不是我们想要的。因此，假设调查答案也非常重要。在提问之前，我们需要设置答案，找出用户可能做的操作，安排好，给用户几个选项来选择，比如:你转行的时候做了什么准备？网上查资料；询问同行业的朋友；参加了一些培训课程；其他的。当用户听到或看到这些选择时，他们自然会开始回忆自己是否做过这些动作，而不是让自己创造答案。这样，研究结果会更准确，更快地发现自己是否还有未知的竞争渠道。2.了解用户属性后，观看用户使用流程的主要目的是解决现阶段产品存在的问题。当我们确定用户是我们的目标时，我们可以观察他打开产品后的使用过程，比如在哪里打开，如何登录，第一步是在产品中做什么，并从他的行为中获得准确的反馈。Teambition的增长团队发现，他们的大多数用户都是通过浏览器搜索进入网站的，所以他们立即在官方网站上提醒用户，您可以将我们添加到您的收藏夹中。功能启动后，他们的保留将达到一个新的水平。3.看数据，但不迷信数据。除了上述贴近用户的研究方法外，更多的人更习惯于查看产品数据。每天工作的第一件事就是看新用户，活跃，流失，使用各种功能。但是，我们可能会遇到以下描述：新功能启动后，数据变得更好，但实际上数据的变化并不一定与此功能有关。例如，在寒假和暑假期间，短视频应用程序的数据上升得非常快，但一旦学生上课，数据就会丢失。你认为你的功能改变得很好，这可能真的不是出于功能。在某种程度上，数据只能作为我们的工具，在某些决策中有一定的辅助意见，而不能直接取代决策。通常，数据是避免我们通过拍头来做决定的方法，但我们也提到了数据欺骗的问题，很多时候，我们通常没有数据，或者我们得到的数据是不完整的。但问题是机会转瞬即逝。如果给我足够的时间，我肯定可以轻松上线几个版本，不断测试。决定这个按钮是蓝色还是红色，是微信登录还是手机号登录。但如果决策在短时间内没有做出，那么再完美也没有意义。这个时候还是会陷入需要人拍脑袋做决定的境地。在遇到这样的问题时，决策者的直觉和专业精神非常重要，这些都是从各种产品和经验中积累起来的敏锐嗅觉。7.如何判断产品已经达到了PMF尝试寻找用户研究和数据决策的过程，我们实际上已经向PMF迈出了很大的一步。可以通过哪些现象来判断产品是否达到PMF状态？以早期知乎为例：知乎依靠高质量的种子用户和活跃用户数量和保留输出来判断产品是否达到PMF，我们除了产品在线预设目标之前，还可以应用其他判断方法，如：用户回购率、用户推荐率、用户喜爱等。最残酷的方法之一是Seanellis测试。Seanellis的解决方案是告诉用户：“你将来不能再使用这个产品了。如果有40，他说％人们说：“很失望。“那么你的产品就达到了PMF，当然，这里不推荐，靠玩家得到反馈也不是一个好的选择。不是每个人都足够幸运，能够找到产品和市场的核心契合点。总有一些产品遇到了不好的团队，弱智的产品，项目上不了线，或者你提供了很多有效的建议，但是产品没有修改，半死不活。我们该怎么办？在这个时候，我们只有两个解决方案：辞职和逃跑；试着脱离产品进行操作。你可以仔细想想。你在这家公司浪费了很多时间，但你没有取得任何成就。这对你的职业生涯是否是一个严重的打击，尽管从你的角度来看，这是及时止损。理性撤离。但是下一家公司会怎么想呢？

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