2020-11-18 13:54:50 阅读(136)
讨论海外社交媒体的理解、运营目的以及如何做好社交媒体运营。但在实际工作中,相信做过社交媒体运营的小伙伴都有以下问题:如何进行多平台运营?如何高效管理社交媒体粉丝?如何通过社交媒体与网红合作?如何解决社交媒体帖子所需的图片等。“工欲善其事,必先利其器”,只要有好的“神器”相助,一定能事半功倍。因此,我将介绍我在工作中使用的三个“神器”,帮助您提交海外社交媒体的运营效率,促进业务增长。一、Buffer(或hootsuite)Buffer(或hootsuite),提高海外社交媒体运营效率的工具,主要解决多平台内容发布问题。1.buffer解决了哪些痛点?随着社交媒体平台运营的增加,单一运营发布内容费时费力,无法设定发布时间,因为中国的工作时间与欧美等地的用户活动时间不一致。此时,需要使用社交媒体管理工具进行统一的内容管理,包括脸书、Twitter、linkedin、Google 、Instagram、pinterest等平台。buffer多平台内容管理界面2.buffer有哪些功能?(1)提前设置发布内容和时间,根据用户上线高峰时间设置调整发布内容策略;(2)每个社交媒体账号可以提前设置100多条推文;(3)多平台管理,付费可以管理10多个账号,可以关联Pinterest和Instagram;(4)推文过滤功能;(5)内容可以通过RSS介入管理。选择Buffer付费套餐3.选择哪种付费套餐?如上图所示,buffer有多种付费方案,在我看来,基本的付费套餐可以满足大多数品牌的运营需求。它将有14天的试用期,试用期结束后需要付费。如果按月支付,每月10美元;如果按年支付,每年支付102美元,比前者节省15%的费用。我选择了Facebook、推特、领英等后者,Google 等待平台同步发布问题。buffer支付界面4.支付流程如何?对于与海外支付接触较少的人来说,面对英国的支付界面,他们不可避免地会感到有点陌生,包括作者第一次想要支付和研究支付成功,只要注意以下两点:支付卡可以使用,包括Visa,Mastercard,或者Americanexpress,一般Visa是最常用的卡;在付费栏填写该卡的相关信息,包括卡的名称、卡号、到期年份、月份和密码,不需要填写美国卡Zipcode。根据作者的经验,buffer在多平台内容管理方面有很好的效果。最常用的功能是一键将内容同步到每个平台,设定发布时间,节省大量时间和精力。根据作者的经验,buffer在多平台内容管理方面有很好的效果。最常用的功能是一键将内容同步到每个平台,设定发布时间,节省大量时间和精力。当然,还有其他跨平台管理工具,比如上面提到的hootsuite,但我认为buffer是最好的。二、AudienseAudiense主要解决了社交媒体平台粉丝的精细化运营,以及通过社交媒体与网络名人合作的问题。1.Audiense解决了哪些痛点?我在《2018年海外社交媒体运营的正确姿态》中提到,运营社交媒体的目的是与用户沟通,树立品牌形象和排水。因此,我们需要关注粉丝和账户的质量。特别是当社交媒体积累了一定的粉丝时,我们应该加强对粉丝和账户的管理。如果粉丝质量低,会影响排水和通过社交媒体与用户互动的效果;前期关注其他账号吸粉是可以理解的,但后期要及时取消对一些不必要账号的关注,给人良好的品牌形象印象。第二,许多海外企业意识到网络名人营销的重要性,但对于如何进行网络名人营销却一筹莫展。大多数人不得不通过中介搜索和合作网络名人,但网络名人中介赚钱服务费,价格更高,不一定适合寻找对象。“求人不如求己”。业务方最了解自己的需求,直接通过社交媒体搜索网络名人进行合作,而不是通过中介。它不仅可以节省中介服务费,还可以在这个过程中不断了解市场,熟悉网络名人的营销实践。这是最明智的选择。Audiense可以满足通过社交媒体寻找网络名人合作的需求。2.如何使用Audiense?(1)如何管理粉丝?通过mycommunity,我们可以清楚地掌握谁关注你的账户和粉丝的肖像,包括粉丝关注谁,有多少关注者,我们可以分批取消关注,提高关注者的质量,从而提高工作效率。具体指标有:粉丝数量;关注;相互关注;有多少人没有回到你身边;有多少人没有与你的品牌互动;有多少人通过粉丝潜在接触;关注者和粉丝的性别、真实性、隐私和披露、个人或公司属性、简单的链接、二次粉丝、粉丝质量分析、关键词标签云、粉丝保留分析等。(2)如何找到网络名人?在Audiense上,你可以通过关键词找到相关的网络名人。以小说阅读产品为例,你希望在这个领域找到网络名人进行合作。可在搜索栏输入“可在搜索栏输入”fiction”或””novel“,它将按照有这个关键词的大号按照粉丝数量的降序排名;此外,您还可以定制查询条件、定制目标账户的粉丝数量或关注程度。选择网络名人并不是说粉丝越多越好。一是大的要价很高,二是粉丝构成杂,推广转化率低。寻找的合作网络名人建议是垂直领域的中小网络名人,性价比高,更有可能达到理想的CPI。3.如何付费使用Audiense?Audiense有多种付费套餐选择,成本越高,功能越先进。同样,我认为基本的支付方案可以满足大多数品牌的需求。每月39美元,每年373.77美元(即平均每月31.15美元,每年节省20%)。我的建议是按月支付,支付一个月的费用,即$39,然后根据业务需要选择套餐。我最初的需求是寻找网络名人的合作,所以我花了一个月的时间来满足寻找网络名人的需求,然后根据使用情况和发展需求决定是否继续长期使用,并每年支付。总的来说,Audiense适合拥有一定粉丝基础、需要精细运营平台的平台,或者需要网络名人合作来促进业务增长。只要你深入挖掘和使用它,你就会发现它是一个强大的“神器”。三、 Canva——画“神器”1.Canva解决了哪些痛点?满足社交媒体运营中发布的图片制作需求,满足图片质量要求和成本控制要求。社交媒体运营至关重要的是发布的图片匹配。在0到1的社交媒体运营过程中,我经历了三个“绘图”时期:(1)1.0通过大学生外包团队绘图,每张5元,更便宜。你需要在发帖前几天给外包团队写一份图片制作的需求文件,对方根据文件制作发给你,然后你就可以发帖了。缺点很明显:一是增加运营商的工作量,需要撰写需求文件,与外包商联系沟通,时间成本;第二,对方可能无法达到预期的效果,因为价格便宜,尴尬地要求对方多次修改。尴尬表情.JPG(2)2.0期间与专业图片制作工作室合作。图片质量有所提高和保证,但缺点是价格昂贵,也需要与外包人员对接。一般来说,这类图片成本较高,更适合制作Facebook广告图片等要求较高的图片。(3)在3.0期间通过Canva绘图,可以说Canva的出现更好地解决了我所面临的绘图质量和平衡预算的困境。Canva(https://www.canva.com/)是一个设计类型的网站,可以设计各种类型的图片,包括图书封面、海报、演示文稿、脸书封面等。有很多免费材料,8000多个免费模板,还有1万个付费材料,既能满足广告图制作的需要,又能满足社交媒体发帖所需的图片匹配。使用界面的Canva非常清爽,看到许多漂亮的图片模板工作的心情也变好了。好心情对提高工作效率也很重要!Canva使用界面2.Canva的付费价格是多少?(1)Canva付费会员每月12.95美元,每月119.40美元(每月9.95美元)。升级为会员后,可使用30多万张免费图片、插图和模板。存储空间没有上限,可以上传自己的图片素材和额外的设计字体,可以添加30个子账号和模板保存。非会员只能使用1GB的存储空间,10个子账号,8000个模板。(2)一次性使用Canva的付费材料收费标准(只能在24小时内使用):收费材料1美元/张;使用次数上限2000次。多次重复使用(无使用时间限制):收费材料10美元/张;使用次数上限2.5万次。无限使用:单张材料100美元/张;无使用次数限制。Canva提供一个月的免费会员试用,但您需要准备一张可以在海外支付的信用卡。3.如何使用和购买Canva会员?(1)建议在考虑是否购买会员之前,使用一个可以在海外支付的信用卡账户来尝试网站会员功能(试用时间为1个月,免费试用)。(2)如果购买会员,建议直接购买119.40美元的年费会员。但是,如果您不确定下一张图片的实际需要,建议在试用后的第一个月购买一个月的会员,观察实际使用频率,然后做出决定。月费为12.95美元。希望本文能有助于提高您的海外社交媒体运营效率。欢迎留言交流!
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