双11-战绩项目案例分享，千万别错过！

1.2017年阿里巴巴集团淘宝项目概况“我的双11-战绩”-移动媒体屏幕项目&天猫&R&D效率等BU共同设计推出的双11大促销活动；为了吸引更多的媒体和用户参与，分享和传播阿里的双11，力达制作了引爆全民共享的营销效果。二、项目背景&目标项目背景：前几年，双11PR通过大屏幕传播。用户只知道这件事，但缺乏参与和热情，大屏幕显示器对用户的互动相对较弱。项目目标:分享:双11回流通过去中心传播:分享和提高站内流量和回访率。1.如何刺激用户分享？双11通过去中心传播：（1）精神驱动：比较：荣誉称号；竞争排名机制：帮助朋友的信息（2）兴趣驱动：奖励：红包特权：折扣，如8.8折扣卡2。如何引导用户返回？共享站提高流量和用户回访率/驱动力：（1）我也应该有一些从众心理，提高点击率和购买力（2）好奇谁在购买，谁在推荐（3）利益驱动红包、优惠券、特权代码等。在分析、理解和定义项目后，我们已经清楚地知道我们接下来要做什么，如何做，如何准确定位力量点。在梳理了项目和设计目标后，为了避免“闭门造车”，更清楚地了解市场上现有的“热梗”和流行趋势元素，我首先体验和分析了市场上流行的H5页面。以下是给我丰富体验的案例:体验了以上营销活动后，我发现这些优秀的产品有三个特点:数据以用户为中心。它们基本上是用户个人纬度显示的，因为每个用户只关心与自己相关的数据信息。强故事包装数据。每一个产品的营销活动都有一个相关的故事包装，比如淘宝的“淘宝造物节”、杜蕾斯的“爱情密码”充分利用了用户的好奇心和产品特点，做了足够的文章。用户分层，对不同用户给予不同的兴趣点刺激。这些营销案例的最终共享页面与用户的利益点相匹配，以满足不同层次用户的生理/心理需求。比如网易云音乐的营销/活动报告，总是用亲戚朋友的语气描述用户使用产品的过程，引起用户内心最柔软的情感部分。用户觉得自己被产品关注/关注，愿意付出更多的情感和精力，帮助产品一起成长。因此，从体验竞争产品和竞争产品的分析中，我分析了使用/传播我们页面活动的用户需求。对于不同层次的用户，我深入挖掘了他们内心的需求点，并给出了引导他们排水的刺激点。五、用户分层&从体验竞争产品的需求定位&在竞争产品分析中，我分析了使用/传播我们页面活动的用户的真实需求。对于不同层次的用户，我深入挖掘了他们内心的需求点，并指导他们分享&排水的不同刺激点：6、交互设计方案输出交互稿1.0对上述定向项目的理解和定义；横向竞争产品分析和用户研究，输出PD提供的数据和文档交互设计方案。整个互动方案调整了9个版本，从输出到定稿。其中，设计过程的价值对我来说超过了最终的结果。因为在这个过程中检查和填补空白，我真的感受到了自己的成长和进步。胡说八道，从第一版的互动草案1.0开始 说起：在第一版中，提出最突出亮点的功能板块有两个：(1)“时光机”的概念，第一版中的“转动神秘罗盘”，查看我的过去、现在和未来，把我经过的地方、我喜欢的品牌、我买的商品和个人标签封装在一个“时间机器”的故事里，提炼成“走过”。、“爱过”、“买过”、“有”四个节点：关于现在和过去：最初的愿望是希望用户在我们的页面上看到自己的成长和转变。不同时期购买的商品和最喜欢的品牌代表了用户在特定时期的品味和记忆，在某种程度上，这些产品/品牌也见证了用户从“丑小鸭”向“男/女神”的转变。用户可以查看历年双11的“剁手”记录，查看购买的物品，感叹自己逝去的岁月，最终愿意分享自己转型的/有趣的故事。关于未来：针对用户以前和现在的购物记录/浏览轨迹，预测明年双11的方向和典型项目，激发用户的好奇心和购买欲望，同时宣传和推广后续双11推广的产品，最终引导用户分享和传播。后来，由于采集数据的成本过高，未来商品预测的算法逻辑过于复杂，项目时间有限，设计输出时间过快。该板块的延展性功能被切断，只保留了当前双11的实时数据和信息。（1）第二个亮点功能是：“看看我离土豪劣绅有多远”这个功能部分从三个维度来解释：切割购买区域贡献从这三个维度来解释信息，很多人可能消费不多，但购买很多，所以仍然很愿意分享排水。后来，由于土豪劣绅/人均消费数据的敏感性和用户隐私数据的保护，我们只保留个人消费数据和土豪劣绅排名。交互稿2.0 -8.0交互稿2.0–在8.0版本中，主要的调整和亮点主要包括以下几点：（1）产品整体包装优化前的导航标题是非常正式的“双11交易量”副本，优化后是“我和双11”～考虑到阿里的江湖文化，将整个双11活动比作江湖大事；另一部分是用户在双11会场购买的行为，也像是江湖上发生的奇闻轶事。确定主题后，将页面功能分为三个模块：“江湖剁主”、“剁手神功榜”、“砍主浪”将整个功能数据包装成一个故事。故事中的不同环节是产品的核心功能。该操作不仅提高了产品数据的可读性，而且降低了无聊性，增加了共享的可能性。（2）增加自定义共享部分的最初设置是共享整个页面，包括个人头衔/标签、购买数量、附近流行商品等。然而，在后续评估中，考虑到用户分享的欲望和次数将受到限制，一些数据不便于在朋友圈中曝光。最后，它决定支持用户自定义共享，使共享更具弹性、频率和机会，最重要的是，用户的隐私数据得到了更好的处理。（3）增加土豪劣绅距离我的实际物理距离通知调整是用户和最后一个切割派对，如通知用户：“你离最后一个用户切割价值300”，考虑到信息对用户刺激点太低，同时保护土豪劣绅用户的数据隐私，另一方面也为了在线和离线互动兴趣，我们最终决定增加土豪劣绅距离用户的物理距离。想象一下，当你在购物中心购物时，你的手机突然通知你：余杭区最大的土豪劣绅离你200米远，前面有高能预警。你会立刻警惕和兴奋吗？从那时起，路过的人有一张土豪劣绅的脸吗？想象一下，当你在购物中心购物时，你的手机突然通知你：余杭区最大的土豪劣绅离你200米远。你会立即警惕和兴奋吗？从那时起，擦肩而过的人有一张土豪劣绅的脸？此外，由于大多数用户都是女性用户，经过研究和验证，这个功能点可以让他们更高兴，因此我们保留并深化了处理。除上述功能调整外，我还加强了“我”和“土豪劣绅”PK的场景和氛围，使节日和手砍比赛的味道更加浓烈和直观。在这种“战斗”的氛围中，用户的购买欲望更容易释放。经过版本1.0-8.0的调整，交互终于定稿了。在最终确定的交互稿中，可以共享完整的页面或自定义板块。单个页面主要包括三个部分:主浪迹和主排名&土豪大战邻居买什么交互定稿-主页分享在交互定稿中，其实和之前的版本相比，也做了很多细节的调整和优化，我主要在这里分享 给大家四点：新增并明确剁手等级。在个人共享页面中，与之前只有区域标题相比，增加购买力LV级的概念和数据图标的目的是让用户清楚地感知他们的切割方法和顶级消费者之间的差距，希望高消费用户更愿意晒太阳；低消费用户更愿意娱乐自己，达到共享排水的效果。在个人共享页面中，与之前的区域标题相比，增加购买力LV级的概念和数据图标的目的是让用户清楚地感知他们的切割方法和顶级消费者之间的差距，希望高消费用户更愿意晒太阳；低消费用户更愿意娱乐自己，达到共享排水的效果。虚拟雾化用户与土豪劣绅之间的真实物理距离。考虑到土豪劣绅自身的身心安全，直接透露土豪劣绅的真实距离会让土豪劣绅感到恐慌，因此文案重新设置了土豪劣绅与用户之间的真实距离。例如，当与土豪劣绅在同一购物中心距离200M时，它被表达为“两亩地/一站式公交车”。这种抽象而有趣的表达使抽象距离更容易被用户感知。刺激用户购买，增加新商品的知名度。在邻居购买的板块中，增加了购买的知名度。目前已有X人购买，增加了产品的可信度和用户的从众心理。与之前只显示商品信息相比，更容易引导用户认可和购买。低频但重要的信息不能被切断，这将失去重要类型的群体。当时，在信息水平上，由于其他区域排名操作频率低，用户关注度不高。如果从普通淘宝用户的角度来看，则不需要显示此信息；然而，对于媒体用户来说，该部分的信息关注度非常高，很容易引起热门讨论。在这方面，在进行外部设计时，我们仍然需要非常关注特殊人群的干预。媒体人群在整体共享受众中的比例确实很小，但他们的舆论和沟通价值对产品有很大的影响。六、视觉设计方案输出七、设计验证&从开始到结束，项目周期为45个工作日。时间非常紧迫，从产品提出想法到最终开发落地，测试推广上线。然而，在有限的时间内，每个人都非常小心地完成了所有的工作。虽然效果很好，但有些似乎现在可以做得更好。首先，对项目的时间给出一些建议：其次，在不同的时间节点和不同的项目角色沟通时，应注意以下几点：对于异常状态的设计，应注意：作为交互设计师，事实上，在交互输出质量验证中，是否综合考虑异常场景，是否能给出合适的解决方案，这是一个更重要的指标，但在制作外部产品时，由于用户属性和水平不同，会出现许多异常状态：首先考虑所有异常场景，可以对场景进行分类。例如，不同用户类型的操作异常、网络异常、空白页面等，首先从大板梳理，具体到每个异常页面；你也可以启动合作伙伴，因为项目组合作伙伴来自不同的BU，关注点和设计关注点不同，所以你可以拉动会议启动合作伙伴的力量，试着覆盖所有异常场景，总结，然后完成，再完美。其次，当阿里巴巴产品正朝着国际化的方向发展时，营销设计必须考虑国际因素。其次，当阿里巴巴产品正朝着国际化的方向发展时，营销设计必须考虑国际因素。例如，外国生活圈街道和人名的基本显示规则以及需要考虑的超宽场景等互动问题。具体排名的表达与外国朋友的直接清晰认知有关。我们在设计时也应该考虑他们的生活场景和认知习惯。最后，在真实场景中多体验自己的产品，揣摩用户的真实心理。例如，在红包倒计时的逻辑设置中，倒计时在红包出现的前3秒开始。为了让停留在本页的用户提前感觉到下一场红包雨；但在双11那天，当我抢劫东西时，因为红包经常出现，我不断打断抢购，每次都有倒计时3秒。事实上，当时的经验是，这3秒有点像3分钟，事实上，这是因为用户在真实场景中的心理把握不够到位。我希望你将来能成为这样的设计师。9.结论其实是我第一次做这种营销形式。 2C的产品&互动设计，因为日常业务更负责集团内的2B产品，发现在做外部产品和内部产品，事实上，在设计中，有很大的不同，可能先扔砖，然后继续补充：对于2B产品，特别是在集团内部，更注重产品本身的操作功能、效率、稳定性等。好看没那么重要。产品最大的竞争力就是能解决问题，让用户更省心省力。对于2C产品来说，用故事包装和推送产品和材料数据的能力是非常重要的。如何通过故事将不同的数据和信息整合到连接中，引起共鸣，获得用户的刺激点，让用户快乐，为你的故事和感受买单，从而愿意分享和排水。造成这种差异的主要原因是不同的产品定位、使用场景、用户需求和使用习惯。在设计时，我们必须知道我们的项目目标和设计目标是什么，并始终记住，以便做出有价值的产品和设计，而不偏离产品方向和用户需求。造成这种差异的原因主要是由于不同的产品定位、使用场景、用户需求和使用习惯。在设计时，我们必须知道我们的项目目标和设计目标是什么，并始终记住，以便不偏离产品方向和用户需求，制作有价值的产品和设计。分享是她祖母的成功，她的进步，我希望你能分享更多的沟通，以鼓励。

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