这几个用户增长案例，不得不看！

1.用户增长的例子如下图是用户增长的典型分析逻辑。以增长为目标，确定北极星指标，然后拆解为关键子目标，然后确定实现路径，最后找到线索进行实验和重复实验。其实这就是OKR，这就是我强行推这个的原因。有利于目标拆解、项目管理和团队合作。2.行为=动力 能力 触达做我们的生意，你可以把上面的「行为」作为用户对产品的贡献，如下单、阅读、关注等。3.保留新用户并获取新用户→新用户留存→如果老用户继续活跃，如果他们想选择最重要的一步，他们应该保留新用户。快速获取新用户的方法有很多，比如渠道投放、活动创新、口碑带来自然量等等。老用户继续活跃，争取产品的价值和质量，是做好这个产品的基础。然而，新用户的保留是不同的。如果做得不好，获得的新用户就会流失。在获取阶段做得好是没有用的，花的钱也会被浪费；无论产品质量有多好，都需要通过新用户保留的阶段，流入老用户的大池体验。举几个新用户保留的案例:买车后，4S店会时不时打电话告诉你，有各种优惠的保养活动。他们希望车主买车后能经常回来消费。优惠活动是原因。我出书后，会有编辑约我出书。虽然我已经筋疲力尽了，但对于大海捞针的编辑来说，写过书的人写第二本书的概率远远大于从零开始写第一本书的概率。第一次光顾后，新开的酒店会发一张优惠券，下次可以打折。去拳馆学打拳，负责体验课的教练热情耐心，能力高于平均水平。保证体验一次后感觉很爽，想交钱报名学习。4.个人素质对关注你周围优秀的同事非常重要。你会发现他们的大部分亮点不是商业能力，而是个人素质。想把工作做好，业务能力只是一部分，最多占40%，更重要的是人的素质。团队中有几个同事，「个人素质」非常优秀。他们坚定，坚强，专注，充满正能量，不受外界干扰或个人情绪的影响，几乎每天都处于积极稳定的状态。也会被骂，遇到阻力，但这些都不会影响他们的正常状态，这样的员工是公司难得的宝贝。5.为什么要做活动？为什么要做活动？突然觉得很多人都没想清楚这个问题，包括我。做活动肯定会带来GMV或用户活动等短期收入。对于电子商务产品来说，促销活动是正常的，是带来新老客户活动的重要手段，最终目标应该通过不间断的活动来实现。这就是电商或O2O产品的玩法，也算过去了。为什么社交或内容产品要做活动？从促进活动的角度来看，很难持续下去。后续的保留与活动本身关系不大，因此没有实际效果。除非需求明确，否则做活动是有价值的，比如通过活动吸引一批kol入驻，或者带来一堆相对基本的内容。因此，许多场景下的活动运作，都没有实际效果，长期来看收入很小。但绝大多数公司都会继续这样做，我认为仍然不太清楚，只是被短期收入所吸引，加上不理解。在产品化之前，我认为活动运作的价值在于以简单的形式进行探索和试错。一旦收入明确，就可以产品化，正常形式存在。6.对自己有一个清晰的认识。一位朋友说，在过去的几年里，通过某种贷款方式，他一个接一个地扔掉了几处房地产，赚了很多钱。听到这个消息，几个朋友眼红得要死，感叹自己为什么没想到，错过机会太可惜了。我一直低头吃饭，不太在意。这并不是说我不在乎钱。当然，赚钱是件好事。当然，扔房子的朋友很强大，但我知道我做不到。如果我没有这种能力，我就不会跟随潮流，花精力去学习。你想，现在公开说的方法肯定不好用，不然谁会告诉你。我觉得我更擅长线系统的玩法，蹭热点，H5裂变，我一直不感兴趣，也不感兴趣。我觉得很多地方都把这些当成了「用户增长」，有点搞笑，让我想起我看过一份简历，说我负责微信微信官方账号的用户增长系统，比如增加关注度和阅读量。真的没必要因为用户增长的概念火了就往上蹭。如果不合适，会显得很业余很搞笑。在我看来，用户成长是一种工作方式，一种思维方式，不是一个小把戏，一种导致敌人*的武术。什么火就摩擦什么，包装什么，必然会神化一些概念，也会让行业更加浮躁。更重要的是，让没有辨别是非能力的新人感到困惑，甚至误导。短期内，有些人靠卖这个概念赚钱，但都是投机者。7.在不同产品形式的相同操作理念之前，我总是觉得不同产品的操作方法有很大的不同，但最近我越来越觉得它有很大的趋同性，本质上有很多相似之处。据估计，这个行业在不断变化，不同产品的玩法也在相互学习，此外，自己也可能看得更深。O2O比内容产品更复杂，主要是因为供应方和相关链更复杂。但是两者的运营模式有很多相似之处，内容产品主要是互联网游戏，O2O是互联网 传统的零售游戏，本质上的营销方法和用户生命周期是一样的。8.面试时你会问问题吗？面试时，我会问候选人有什么问题需要问我，但大多数情况下，对方不知道该问什么，也不知道该问什么。求职者通常会被面试官问很长时间，这实际上是不平等的，毕竟求职是一种双向选择。但我真的给了我提问的机会，但我不知道怎么问。有一次我和一个候选人聊天，我问他需要问我什么。从表情上看，他很惊讶。他低头想了几秒钟，问：我想知道你们公司的结构是什么样的。这似乎是被迫无助后提出的问题。事实上，这是完全没有必要的。即使你不问，也会比这更好。对他来说，有太多的问题比这更重要，比如这个职位的要求，向什么样的人报告，公司希望这个角色有什么能力，公司会给什么发展空间等等。这些都是非常实用和接近他自己的问题。因此，提问是要经过思考的，也可以看出一个人的思维是否清晰。大家好，我是《超级操作》的作者韩叙。多年来，作为起点学院的导师，我经常收到操作学生的反馈：缺乏系统的操作知识和方法，没有人带，走了很多弯路。因此，我特别想与有需要的学生仔细、全面地分享我过去十年总结的操作方法，以帮助您更好地提高操作能力。这里推荐给你，我和起点学院联合创建“互联网运营战斗训练营”操作系统课程，课程内容包括“系统细化操作方法、深度拆卸操作案例、精细设计操作战斗项目”希望帮助你深入了解操作工作，掌握操作的基本思维，真正应用于自己的工作。

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