2020-11-19 09:44:41 阅读(231)
首先,第一次尝试做公共账户是记录他们的成长经验,包括阅读、学习感知和一些产品分析(现在我的公共账户历史记录仍然可以看到这部分文章,在公共账户改变定位后没有删除,这些内容记录了公共账户的历史),做一段时间收到用户反馈发现内容不符合他们的需要,而且大部分内容都是从产品的角度来分析的,有时候用户看不懂,因为是产品分析相关的文章,不能保证定期输出,对用户不友好。微信官方账号这段时间的问题大致可以概括为以下三点:内容输出不及时,不能定期更新,内容不容易被用户理解。微信官方账号这段时间的问题大致可以概括为以下三点:内容输出不及时,不能定期更新,内容不容易被用户理解。而且从西瓜数据的搜索结果来看,与产品相关的微信官方账号很多,已经成为“红海”。作为一个新产品,写作的内容深度自然无法与行业前辈相比。第二,转型意识到问题后,开始寻求微信官方账号的转型方向。和一个朋友(也是微信官方账号的粉丝)聊天后,发现TA工作两三年后对职业规划和提高职场技能有一定的需求,还没有得到满足(不知道怎么提高)。之后对学生和专业人士进行了问卷调查,结果如下(样本量不多,但简单分析就够了):从更期待提升的话题来看,前三名分别是“加深对感兴趣职业所需的经验和技能的理解”、“职场技能”的提升,“明确适合自己的职业”。针对得分第一的问题,“各行业都有各行业所需的技能”,目前各行业的培训课程体系比较完善,各行业的垂直媒体频道也比较多样化(比如以产品和运营为主的人都是产品经理社区和微信官方账号,以产品和运营培训为主的起点学院),所以得分第一的问题不能作为微信官方账号的切入方向。第二个分数是“提高工作场所的技能”。经过初步分析,我认为这是一个可以切入的方向。首先,工作场所的技能是普遍和普遍的。无论你是程序员、销售人员还是公务员,你都需要工作场所的技能。得分第三的“找到合适的职业”,我觉得比较专业。非专业的职业规划师做不到这一点,所以不适合切入。也许有人会想,你是一个有丰富职场经验的人吗?其实不是;那你怎么能为用户提供职场技能呢?这里卖个关子,下面我们来揭示一下答案。如果我们拆解这部分数据,我们会发现更有趣的现象。学生和应届毕业生在提高职场技能方面得到4分,这表明他们在面对未知的职场时具有一定的前瞻性,希望提前提高职场技能,以应对未来的职场环境。然而,毕业一年的人对提高工作技能的需求普遍低于问卷中的其他人(其他选项的分数也低于其他年龄段)。这些人有两个特点:一是与大学生相比,他们进入工作场所后的时间不够;与其他工作时间较长的人相比,这个阶段有更多偏执的工作内容。在此期间,我们更注重提高岗位熟练度。我认为这个结果也更符合波士顿的经验曲线。毕业两年后,一些人面临着晋升的问题。因此,提高工作场所的一般技能(沟通、跨部门合作、管理等)实际上对他们更为重要。这一部分主要是通过访谈和问卷初步明确公众号的定位和内容方向。第三,竞品分析初步明确微信官方账号定位后,就是对目标方向领域的微信官方账号进行调查,看看他们目前提供的内容。这里的数据来源仍然是西瓜数据。在西瓜数据搜索工作场所,会有很多工作场所管理相关的公共账户,当看到几个公共账户,发现很少有真正的“实际”,更多的是一些营销软文本,以下公共账户为例:介绍是提高工作场所技能,但实际内容,大多通过标题吸引用户,内容基本上是营销软文本,这与提高工作技能无关(当然,我承认通过标题吸引用户和营销软文本也是一种能力。毕竟,这也是一顿恰到好处的饭)。因此,在调查了几个类似的微信官方账号后,明确了切入方向,即提供“真”提升职场技能的内容。因此,在调查了几个类似的公共账户后,明确了切入方向,即提供“真实”的内容来提高工作场所的技能。四、内容从哪里说了这么多,是时候开始填补坑了,在我们买了一个关子之前——如何为您的用户提供工作场所的技能?说到内容,新媒体的内容主要来源有三个:内容转载、内容约稿/提交、原创内容。内容转载和内容提交/提交需要支付一些报酬成本,这不适合早期阶段,所以目前我选择了原创的内容制作方式。通过整理过去在其他平台上学习的课程笔记和职场相关的阅读笔记,对其进行简化排版,并将其整理成短文供用户提供。在内容方面,文章至少包括两部分:问题情境和解决方案,问题情境是工作场所的问题,增强用户的替代感,解决方案是干货。内容选题:目前主要内容选题是与微信官方账号定位相关的主题,针对用户在职场遇到的困难进行有针对性的解决。例如,下面的文章是回答用户真正提出的问题:这样做的好处是与用户互动,让他们感到被重视。5.微信官方账号框架和运营用户不多,但都认可微信官方账号的内容和定位,也收到了粉丝的好反馈。微信官方账号框架:1。名字波仔杂货店,目前的名字不符合微信官方账号的定位,也不符合观众的特点,正在考虑新名字。2.关注回复欢迎语:您好,感谢您的关注~slogan:每天分享工作场所干货技能,旨在提高你的工作场所竞争力~公共账户详细介绍链接:公共账户介绍小好处:免费幕布高级版本会员947天活动小调查:做一个小调查,为了提供更符合你的口味~欢迎经常来~关注回复主要包括以上五个部分,欢迎语分别是欢迎语,slogan、详细介绍链接、福利和问卷调查。微信官方账号可以介绍以上内容,粉丝互动可以通过福利和问卷增加。以上内容可以介绍官方账户,并通过福利和问卷增加粉丝的互动。3.菜单栏设置菜单栏,包括官方账号介绍、联系入口、内容入口和福利干货。以上是官方账户的框架。接下来,让我们分享一下我的操作思路:(1)为用户提供确定性,每天更新内容(上周六和周日的文章阅读量不高,考虑是否取消周六和周日的文章更新)(2)增强用户参与感,以用户提出的问题为主题写文章(3)建立微信群有三个考虑因素:由于我的官方账户无法打开信息功能,微信群可以作为与用户共同的桥梁,更好地与用户沟通,收集用户反馈。由于每日微信官方账号更新的文章内容有限,如果用户遇到任何问题,也可以在群里讨论。讨论的结果或解决方案也可以作为微信官方账号的内容(也有利于扩圈);每天也会根据热点组织一些专题讨论,后续会邀请一些专业的职场管理人员、职业规划人员加入群体,分享(如果有权威人士感兴趣,也可以联系我)以上是基本的运营理念,微信群和微信官方账号构成了内容闭环。
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