加速迈进数据智能时代，新一轮的用户增长将涌现哪些新奇迹？

移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。说到“用户增长”，很多人都会想到AARR模型。AARRR“Acquisition(用户获取)Activation(激活)Retention(留存)Revenue(收入)Refer“(自传播)”五个字，总结了用户生命周期的五个重要阶段，可以帮助我们更好地理解客户获取和维护用户的原则。在过去的很长一段时间里，AARR模型在许多应用程序的操作实践中发挥了积极的作用。然而，随着流量红利的逐渐消失，移动互联网行业越来越难以获得新用户，推广成本也在上升。在股票竞争时代，行业迫切需要一套新的增长模式来完成增长突破。一种全新的用户增长模式——“6R”，正在向我们走来。“6R模型”沉淀了多年来移动互联网领域的日常互动（个人推动）实践经验和对数据智能产业的深入了解，在数据和技术的深度整合下，为移动互联网开发者打破增长困境开辟了新的道路。6R模型6R模型的本质是将数据全面、深入地应用于用户生命周期管理的各个阶段，真正增加用户的数据和智能。所谓的6R，分别是Recruitment，、Reproduction、Retargeting、Retention、Revenue、Reservation，用三个词来概括，即“推”、“回忆”、“收留”，为开发者提供了从“客户获取”到“激活”再到“实现”的闭环用户生命周期管理的智能解决方案，实现持续增长。1.客户获取阶段:拉推拉新客户获取是用户增长的第一步。随着获取流量越来越困难，过去广泛的客户获取方式不再可行，“降低成本、提高效率”是整个行业在客户获取阶段的普遍需求。对此，6R模型提出通过“拉推”获取客户，Recruitment(拉)是指通过广告、渠道推广等方式拉新，Reproduction(推)是指在获得新用户后，通过一定的手段促进和鼓励新用户推荐和分享，然后获得新用户，从而分担获取客户的成本。 （1）Recruitment（拉）6R模型注重提高新模型的质量和准确性。首先，我们应该对目标用户有更深入和全面的了解，制定有针对性的推广策略，选择高TA浓度的交付渠道，获得更高的投入产出比；其次，可以从新用户中筛选出一批高活跃、高保留的“种子用户”，结合种子用户的行为偏好，通过Lookalike扩展模型，在全渠道锁定相似人群，从而大规模获取高精度的新用户。在整个过程中，6R模型强调基于实时数据计算和人工智能等技术，对创新和推广活动的效果进行全闭环数据分析，不断迭代和优化广告策略。 （2）Reproduction（推动）同时，我们也可以为喜欢分享的种子用户制定相应的社会裂变策略，通过这些种子用户接触和“吸引”更多的新用户，快速扩大社会传播的涟漪。 （2）Reproduction（推动）同时，我们也可以为喜欢分享的种子用户制定相应的社会裂变策略，通过这些种子用户接触和“吸引”更多的新用户，快速扩大社会传播的涟漪。目前，许多应用程序已经成功地以低成本获得了高效的客户。例如，品多多鼓励注册用户通过“帮我砍刀”活动在社交圈积极传播活动信息；喜马拉雅应用程序将告诉用户，如果您将邀请链接分享到朋友圈并成功推荐新用户，您可以获得优惠券，这将大大提高新用户的接触效率。图:App通过“推”获取新用户需要强调的是6R模型中的“ReproductionAARRR模型中的最后一个R对应于“(推)”Refer(自传播)。6R模型以社交传播为前沿，强调在客户获取阶段充分发挥社交传播与口碑推荐的强连接能力，通过“推”与“拉”的灵活配合和相互作用，有效降低单客户成本，大大提高客户获取效率和质量。2.激活阶段：大多数回忆移动互联网行业的应用程序都会遇到用户逐渐沉默甚至流失的情况。如何激活沉默用户，促进端内活动，尽可能延长用户生命周期？6R模型对 “Activation(激活)阶段进行了细化，提出了“回”和“回忆”的策略和解决方案。（1）Retargeting(回复)“回复”是指通过消息推送、短信、EDM等方式再次接触沉默用户，促使沉默用户再次登录使用。唤醒用户并不意味着可以盲目、无节制地打扰用户。6R强调更智能的激活策略。这里的“智慧”体现在很多方面，要区分用户的沉默程度，结合标签特征细分沉默用户。对于不同的沉默用户群体，采用定制、更合适的触摸和激活方式。（2）Retention(记忆)“记忆”是指通过不断为用户提供有用有趣的服务和内容，给用户留下良好的印象，让用户在适当的场景中积极记忆和重新焕发活力。虽然市场需求瞬息万变，用户偏好也千差万别，但大数据和推荐算法为开发者创造个性化、人性化的体验创造了条件。无论是淘宝的“千人千面”，还是今日头条的“个性化推荐”，都是基于庞大的标签库进行精细化运营的成功实践。这也是6R模型“数据驱动操作”特征的重要体现。3.实现阶段:对于开发者来说，当用户数量发展到一定规模时，就要考虑商业实现的核心命题。过去，在商业实现的过程中，我们会面临这样一个矛盾：通过广告实现可能会给用户体验带来压力，甚至导致用户无聊和卸载。最后两个“6R模型”R“收”和“留”可以有效地解决这个问题，让开发者既能获得收入，又能留住用户。（1）Revenue(收)6R强调流量价值在实现阶段最大化。首先，开发者应该明确自己的定位和用户特征，为更准确地匹配广告商提供科学依据。其次，开发者可以从多个维度比较广告商的目标用户特征和自己用户的肖像，以锁定合适的人群；在大规模广告之前，目标群体也可以细分，A/BTest可以指导不同的广告创意。这样，开发者可以在获得收入的同时保持更好的用户体验，广告商也可以最大限度地提高交付效果，实现双赢。图:EF教育在有道词典app上发布的三个个性化广告，准确接触了具有不同需求特征的英语学习者:自我提升型、人际交往型、职场高级型(2)Reservation(留)6R模型不仅为开发者在短时间内获得商业收入提供了思路，还强调要以长远为基础，以“用户”为中心，实现持续增长。在实现阶段，6R模型正在实现 “Revenue在“(收入)”的基础上增加了“Reservation(留)”，强调真正留住用户。现阶段要定期复盘，深入分析用户行为，预测流失，提前应对，降低用户流失风险。对于即将丢失的用户，他们必须通过相应的方式唤起应用程序的“记忆”，并在端内保持活跃；对于丢失的用户，他们应该再次“拉”和“推”，让他们“回来”，从而再次打开新的用户生命周期，形成一个可持续的增长闭环。综上所述，我们可以看到，“6R模型”作为一种新的用户增长模型，具有以下两个独特的特点：1。实现真正的数据驱动作为数据智能时代的新产品，6R模型不仅关注数据的价值，还可以将Lookalike算法、用户行为人工智能预测、动态肖像分析等先进的大数据和人工智能技术深入应用和集成到操作场景中，建模和分析实时回流数据，有效迭代驱动操作策略。其本质是构建数据驱动的精细操作系统。其本质是构建数据驱动的精细操作系统。2.创建了真正的操作闭环和AARR漏斗、线性模型，6R模型基于实时数据判断和归因分析，连接各环节的操作场景，真正形成了贯穿用户整个生命周期的操作闭环。从“推”到“回忆”再到“收留”，“6R模型”为移动互联网开发者提供了智能管理用户全生命周期的新途径。6R是数据、技术和场景的深度聚合。只有使用正确的方法，行业才能更自由地应对多样化和复杂的市场变化，推动新的增长。移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。新一轮用户增长将出现哪些新奇迹？呈现什么样的新局面？我们拭目以待。

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