从运营层面该怎么做，才能促进用户增长？

自从用户增长概念流行以来，许多人从各个角度解释如何增长，但真正从事增长工作的人知道，所谓的增长是遵循用户思维、数据分析、优化和迭代增长；这可能是操作手段或产品本身。作为一种成熟的方法论，用户增长本身不需要大书，只需要结合实际实施，但作者发现，那些相信增长的人很容易忽视一个方面，即操作的作用。作者不敢说他有多精通增长。毕竟，外面有人，但在从事运营工作时，有一种明显的感觉，运营在增长中的作用确实非常重要，在运营过程中也应该使用增长思维。从这个角度来看，操作与增长没有冲突，但可以一脉相承；增长是一种思维，操作是实现增长思维的一种方式。那么，我们应该从操作层面做些什么来促进用户增长呢？核心方法是运用运营思维，笔者将结合自己的经验进行浅谈。一、什么是操作思维？在谈到运营思维指导的实施和成长之前，有必要梳理什么是运营思维。所谓的操作思维是在现有产品和设定目标之间建立一条有效的路径，它涉及到许多细节，我们需要优化、迭代甚至重新设计，以确保目标的实现。事实上，定义解释非常模糊，我喜欢知乎上的答案，可能会帮助你更好地理解：通过上述描述可以理解产品和运营有统一的目标（冠军和赚钱），但不同的实现方式，反映不同的想法，区别在于：产品经理对整体投入产出和需求管理；运营更注重产品推广的细节，通过优化现有资源，寻求过程中的收入最大化。二、运营思维的四个方面清楚了什么是运营思维，接下来具体说说运营思维包括什么。1.全球思维必须有全球思维。具体来说，从接触用户到转化用户再到留住用户，全过程注重影响用户思维，制定全过程、环环相扣的动作，最大限度地提高运营效果。例如：最常用的客户获取手段——群裂变，大多数运营商会认为这个过程非常简单，用户进入群转发海报完成审核——群转换；但实际上，运营商需要从上帝的角度思考整个过程，也涉及如何与渠道推广、产品转型等上下游合作。2.精细思维操作被称为“杂项”，具体原因之一是有很多细节工作，这实际上是精细思维的体现，因为广泛操作带来的新转型往往很低，特别是对于操作驱动的业务，必须实现渠道细化、流程细化和用户细化。以社区运营为例，这是一项需要打磨大量细节才能出色的工作。为了保证社区的高转化率，可能需要将不同的用户引导到不同的群体，不同的群体需要提供不同的产品或权益，甚至每个群体都需要设计不同的游戏玩法和促进活动的手段。3.杠杆思维的整体思维保证了操作过程的稳定运行。精细思维将最大限度地提高操作效果，而杠杆思维是通过优化关键细节，使操作项目立即发挥作用。最典型的杠杆思维应用是裂变海报的优化。作者优化了海报的主题，反复思考场景和痛点，最终帮助活动实现流量增长的三倍以上。4.用户思维上述三种思维将从用户的角度思考，这是操作思维的底部，即用户思维；顾名思义，用户思维是从用户的角度思考操作过程、细节、动作、副本等，确保用户看到和体验尽可能满足心理预期，以达到预期的操作效果。以群裂变为例：为什么用户要转发？转发后如何更容易获得好处？如何让用户感觉更好？具体怎么听课？这些都要从用户的角度来看，尽量保证整体流畅，否则裂变效果难以提高。三、如何借助运营思维实现增长？操作思维是什么？如何利用操作思维实现用户增长？事实上，运营增长主要体现在用户获取、实现、保留、新旧等方面。作为一名在线教育从业者，有很多机会使用运营思维，其中有两件事：创新和转型。1)拉新:运营思维驱动增长的一个重要方面是善于灵活使用规则和工具，迭代拉新手段。利用规则提高拉新效果的典型应用是研究抖音算法来提高视频*量，从而实现粉丝的增长。例如，樊登阅读俱乐部的抖音操作是由操作思维驱动增长的典型案例。通过差异化操作“背心号码”，建立抖音矩阵，在不同账户的帮助下输出不同领域的内容，成功理解算法规则，并获得超过1亿粉丝。再来说说工具对拉新的影响，最典型的就是社区裂变。运营工具wetool被禁止，当时让无数运营商嚎叫，因为wetool这种社区工具大大提高了社区运营的效率，特别是社区拉新，基于其功能扩展了许多裂变游戏，如组裂变、组帮助等，每个游戏都可以扩展一个完整的运营模式，这就是运营思维的作用。2）转型：许多人对转型的理解是销售和营销。事实上，转型是一个容易被多方解读的概念，但更统一的理解是“以某种方式加快产品销售”，这显然与运营思维是分不开的。对于操作：产品转型是一个非常长、系统的过程，必须具备全球思维和精细思维；以最典型的社区转型场景为例，从用户被拉入群到群完成转型，需要一步一步的操作设计，哪个节点需要什么样的起点，什么氛围需要什么样的文案等。例如，长投学校训练营的转型是一段时间内行业的标杆。从用户进入他们的团队开始学习的那一刻起，转型就开始了。此外，精细操作非常到位。早上阅读、晚上分享、课程加餐、学生分享等环节继续活跃；分配不同人员设置的运营商联系团队中不同类型的用户，实现准确转型，每天提供故事和游戏，吸引用户的注意力，激发参与欲望。简而言之，作为最常见的联系环节，运营商可以有效地利用运营思维显著实现用户增长，是反映自身业务贡献的绝佳武器。4、总结运营是实施增长的一种方式。具体来说，它是运用运营思维来实现用户规模和产品收入的增长。在此基础上，梳理了三种运营思维观点。运营思维是在推广产品、留住用户等方面努力提高运营效果的指导方法，注重细节和微观，注重整体用户周期。操作思维包括四个方面：全局思维、精细思维、杠杆思维和用户思维，每个方面都会对操作产生非常显著的影响。借助操作思维，可以实现用户显著增长的环节是创新和转型。创新可以通过应用工具和规则来提高创新效果。转换应注意大量的细节设计，从而影响用户的决策。以上是对经营和成长的理解，仅限于抛砖引玉，期待引起更多人的思考。

以上就是关于从运营层面该怎么做，才能促进用户增长？的相关介绍，更多从运营层面该怎么做，才能促进用户增长？相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对从运营层面该怎么做，才能促进用户增长？有更深的了解和认识。