2020-11-19 13:48:27 阅读(140)
活动策划是操作的基本能力之一,有许多方法可以指导操作人员一次又一次地完成活动,帮助获取流量,解决转化难题。然而,作者还没有找到一个简单的活动规划理论,主要原因是活动规划过程没有统一的标准,每个人提出的可能是正确的,活动规划往往取决于效果,只要目标,任何过程都不是特别重要(我认为这很重要)。再者,也可以说是最重要的问题,就是很多运营商在想做活动的时候,往往逻辑混乱,不清楚细节就很容易开始做。他们很不耐烦,结果往往很惨淡。为了让运营商随时想出可靠的活动策划方案,笔者总结了活动策划「三段论」,也就是说,活动策划可以通过设定目标、设定路径、寻找资源三个简单直接的步骤来完成。接下来和大家详细解读一下。第一,设定目标活动策划的第一步是确定活动目标,具体有三个含义。(1)商业目标是活动背景和设计活动的动机。事实上,为了实现什么样的商业目标或解决什么样的商业问题,活动有三个商业目标,即创新、保留和实现。具体来说,APP的下载、注册、付费、微信官方账号粉丝的增长、社区规模的扩大和保留、产品的回购等都是活动设计的原因,目的是帮助自己实现这些业务目标。(2)用户目标是用户需求,表示某种用户群体及其某些需求。当活动被设计出来时,这些问题可以解决。用户目标是设定活动主题的直接依据,不是盲目设定,而是通过用户调查、竞争产品分析、市场观察等方式确立的。比如双十一的推广主题,就是因为到了年底,商家要清仓,用户要消费,双十一正好能满足双方的需求,从而诞生。另一个例子是教育行业经常举办的讲座招生活动。讲座的主题是用户当时需要这样的内容来解决教育上的困惑。例如,高中入学考试规划、初中入学准备等高考讲座基本上一开始就可以满座。(3)活动指标是指活动所需的具体数据任务,如参与者数量、通过活动转换的人数、通过活动的新人数、参与率、新率、转换率等。对于活动策划人来说,找到活动的三个目标,可以保证活动在策划阶段不偏离方向,也可以保证活动在实施过程中达到预期效果的概率很大。2、设置路径活动策划的第二步是设计活动路径。一般活动设计路径主要有:推广->吸引->激活->传播->转化。(1)在主要渠道推广时,需要考虑目标用户的流量位置和该位置的流量规模。渠道越准确越好,规模越大越好,如APP开放式广告空间、网站主页旋转地图、微信群、朋友圈等。(2)通过文本、图片、视频等内容吸引准确的信息,吸引目标用户参与活动。这一步的核心是完善活动副本、视觉设计、信息逻辑等。文案描述越受欢迎,视觉设计越引人注目,活动的参与效果就越能得到保证。(3)通过产品和操作手段激活,引导或提醒用户继续参与活动的各个环节,调动整体活动,增加粘性,为后续活动的传播和转型铺平道路,经常使用推送积分任务、荣誉认证、设计列表等游戏思维。(4)沟通的前三个步骤只是完成部分用户参与活动的任务。更多的人需要依靠参与的用户来分享他们的参与。它可以设计为被动或主动。被动模式取决于裂变机制。主动模式可参考三种方法:寻找KOL、在社区的帮助下,制作口号和参考背后「引爆点三原则」。(5)转型是最后一步,包括两个层次:一是留住用户,如引导用户进入长期微信群,或关注微信官方账号和服务注册APP;二是销售核心产品,直接创造收入,筛选出真正的目标用户。基本上,大多数活动的路径都遵循这五个步骤,区别在于游戏玩法,这实际上是任何活动的灵魂,是给用户核心体验的关键。三、寻找资源活动策划的第三部分是寻找和准备所需的资源,属于活动的具体细节,决定了一个活动90%以上的效果呈现。活动所需的资源主要包括四个方面:(1)内容包括文案、图片、音视频等。具体来说,文案包括宣传语音、操作语音、规则描述、登陆页面信息、产品信息等。图片包括宣传海报、轮播图、文章图、横幅图等。(2)奖励包括实体奖励和虚拟奖励,不同类型和领域的活动,奖励不同,如教育活动送书和课程,品牌活动愿意送自制,会员活动免费体验服务权益,电子商务活动送高价礼品,甚至现金。(3)渠道也包括两类,一类是自有渠道,如微信群、QQ群、微信官方账号、朋友圈、微博账号、抖音账号等。,另一种是商业渠道,如资源置换、KOL广告、流量平台广告空间等。(4)人员是确保活动落地的核心资源,需要根据活动计划进行分工,找到相应环节所需的人员。一般来说,主要包括实施活动计划的操作人员、负责活动总体规划和推广落地的规划人员,以及为活动增加影响力的嘉宾或KOL。四、如何实施活动策划「三段论」以上是活动策划的三个核心步骤。为了方便读者清晰理解,笔者以21天打卡为例,按照这三个步骤进行策划和展示。(1)活动目标商业目标:活跃老用户,拉新用户目标:老用户不熟练知识,集中训练活动指标需要完整的时间:参加打卡活动的人数和打卡率(2)微信官方账号推文宣传活动路径->用户扫码进群->报名参加小程序->每天提醒群内和微信官方账号打卡。->每天完成题目练习->每日分享打卡日签图->最后一天完成打卡->根据上述路径可以知道发放打卡奖励(3)活动资源,打卡活动需要以下资源:内容:主要是微信官方账号软文、打卡活动招简、群体操作脚本、宣传海报、打卡日常签名、打卡内容图片、日常打卡题目等奖励。:打卡21天后,根据积分、天数、成绩等综合选择前十名。,并分别获得第一名、第二名至第四名和最后六名不同价值的奖品。以实体为主渠道:主要为微信官方账号、微信群、微信朋友圈人员:包括微信官方账号运营商、微信群运营商、教研人员。其中微信官方账号运营负责软文写作,微信群运营负责打卡指导和用户答疑,教研负责打卡题目。当然,除了这三个步骤,活动的实施还需要具体的人员分工、推广时间表和标准化的执行流程。这些完整的活动计划是由活动策划的三个步骤组成的。此外,活动结束后,应重新审查,发现活动中存在的问题,并提出改进计划,以指导下一个相同或相似的活动,使效果逐渐达到预期,帮助业务发展。此外,活动结束后,应重新审查,发现活动中的问题,并提出改进计划,以指导下一个相同或相似的活动,使效果逐渐达到预期,帮助业务发展。简而言之,活动规划也是运营商必须具备的基本能力,越强越好。
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