天猫双十一，有这些亮点。

第11年，天猫双11不仅成为全球购物节，也成为数字经济时代的重要风向标。阿里首次邀请来自世界各地的商家(华为、海尔、联合利华、可口可乐等)入驻4.5万平方米的阿里游客中心，与年轻人并肩备战。2684亿元的最终销售额再次创下新的商业记录。5亿消费者，20多万品牌，数百万商家，每秒订单峰值54.4万，新产品100多万，C2M数字化工厂直接订单1.7亿。今年的双11有哪些亮点？2019天猫双11在我心中深入复盘。通过本文，您将充分了解：首先，互动游戏互动游戏的乐趣，增加平台的兴趣，继续给用户惊喜，提高平台的粘性，帮助品牌商店创新，促进交易。此外，生态体APP全面开通，开发流量池。1.双11合作伙伴10月21日，天猫双11预售正式开始。与此同时，双11合作伙伴互动游戏也正式上线，直到11月11日结束，才瓜分20亿双11红包。注意，是无门槛红包。喵店每天都会自动生成喵币，点击【收喵币】，通过做任务，还可以获得更多的喵币升级喵店。喵币达到一定数量，点击【升级领红包】升级喵店即可获得双11红包兑换。品牌资源曝光:(1)赚喵币(2)游戏页面浮动图标/赞助:除了品牌和消费者的参与，生态系统中不同的APP相互引导和引流。2.AR扫猫头打开手机淘宝扫描身边的天猫猫头，就能赢得各品牌的福利。扫描界面：完成吹风任务后，抽奖页面将弹出。点击即可获得品牌优惠券或实物奖品，引流品牌店铺。二、双11榜单双11出现了一些形式多样、内容丰富的榜单，给品牌更多的选择，给消费者消费决策。主要列表包括:双11V列表(镇店之宝)1.双11V列表55个类别列表，5个算法模型，100 媒体和人才推荐。2.镇店之宝强调产品卖点，视频讲解产品，消费者可以PK参与话题投票抢红包。11月1日至11日，天猫在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、重庆、西安、哈尔滨等11个城市携手超级IP、10个行业，11个城市许愿官，100 该品牌打造了11座“理想城市”，在城市核心区矗立着8米高的巨型天猫和主题互动区。在这场狂欢中，活动涵盖了5G、奥运会、足球、体育、汽车、文化创意、母婴、美食、葡萄酒、大米、日化、国际购物等，每个城市都有自己的主题。通过线下活动，为用户创造身临其境的新消费体验，充当线上线下互动入口。在这些新地标中互动的同时，用户在网上完成订单。四、新闻发布会/晚会/网络综合天猫双11继续打造晚会、网络综合、新闻发布会IP，吸引用户关注。包括双11开幕式、爆款、天猫双11晚会、与快手联合主办的老铁晚会。今年的双11开幕式在上海梅赛德斯奔驰中心举行，易烊千玺等众多明星出席。在开幕式上，天猫淘宝总裁姜凡宣布，双11当天，世界20万品牌的天猫店将集体推出历史上最大的折扣，为用户节省至少500亿元。在品牌方面，香奈儿，MichaelKors、双11之前，AcneStudios等20多个全球奢侈品牌齐刷刷开设了天猫官方旗舰店。93个奢侈品牌今年以官方身份参与天猫双11。2.爆款来到播出平台:今年爆款清单沿用以寻找爆款为主题的综艺节目《爆款来了》。从10月17日起，优酷每周四晚上20点首播，淘宝、爱奇艺、微博同时上线。节目形式：在现实中构建了一座“爆款之城”，城中有四条主题不同的街道。邀请Selina(任家萱)、夏天、刘伟、AC雷曦四位明星组成了“爆款星推官”，120位博主以安利为代表的爆款单品作为“爆款推手”，争夺被挑选的最终名额。消费者互动:消费者在爆款清单界面押宝，选择自己喜欢的爆款。直播仪式将于11月1日举行，年度10大爆款将被选中，最终10大爆款的消费者可以在手机淘宝上获得超大福利红包。品牌机会点：品牌植入热风格清单，多平台直播，带来品牌和单一产品曝光；引入明星和推动者的竞争机制，形成强烈的产品记忆，促进产品种草。举办狂欢晚会已成为平台抢夺“双11”流量的主战场打法。今年，天猫双11为消费者举办了两个晚会。3.今年天猫双11晚会是猫晚的第五年。如果把双11比作电商圈的新年，那么猫晚无疑是春晚。今年晚会在浙江卫视和东方卫视直播。市场份额达到近15%，同时引领全国节目。在演员阵容中，许多国内外受欢迎的艺术家被邀请，如天猫品牌代言人杰克逊。歌手泰勒·斯威夫特、俄罗斯天籁女高音阿依达、国际知名魔术师DIMITRI、日本著名花泽香菜、日本小提琴家Ayasa等。4.今年双11老铁晚会，天猫携手快手举办“双11老铁嘉年华之夜”，简称“铁晚”。通过老铁文化，努力下沉市场。铁晚于11月10日晚9点在快手直播，柳岩、宝石Gem、球球等50多位艺术家和快手顶级红人通过直播室的各种互动形式，开启了直播盛宴，充分调动了平台上老铁的积极性，激发了购物热情。与此同时，快手还为老铁们推出了“双11”魔法表达“愿望泡沫”和“魔法愿望树”主题页面，选择自己的“愿望团队”，拍摄短片，并有机会赢得红包和其他奖项。新产品传播双11已成为世界上最大的新产品销售节点，通过新产品，平台不断挖掘市场增量，促进品牌共同增长。双11将提前推出50%美容品牌圣诞礼盒。1.今年双11定制礼盒，天猫联合215个超级大品牌(sum37、之后，雅诗兰黛、赫莲娜、娇兰、华为等)推出了241款好产品定制联合礼盒，推出了新产品传播。多个礼盒一上线就迅速售罄秒空。赫莲娜绿宝瓶天猫定制礼盒每分钟售出2万套定制礼盒，资生堂红腰天猫定制礼盒前5分钟售罄7万套限量礼盒，20分钟内售出10万套欧莱雅黑精华礼盒。此外，天猫和其中40个品牌推出了密令词游戏。消费者有机会在手机淘宝/天猫上搜索密令词，获得密令红包，分成百万红包。许多大品牌每年只提供一次甚至前所未有的五折优惠。上海K11购物艺术中心是45款最令人惊讶的天猫定制礼盒，包括超重磅华为nova×千玺礼盒、薇诺娜超级特护珍爱豪华宠物礼盒、ELIXIR眼霜3D纸雕灯饰收纳礼盒、贝玲妃周震南眉法眉天礼盒等。2.天猫红人计划“红人计划”由天猫发起，选取全网头部红人（KOL/艺人)和知名品牌共同组成的新产品建设计划。通过天猫官方流量支持：品牌：增加产品曝光率，提高营销效率。红人：与品牌深度合作，帮助红人破圈，增强红人的商业影响力。这一次，“天猫红人”联合淘宝第一主播薇娅、时尚博主周小晨、美妆博主小猪姐姐、美食博主密子君、大胃mini、日食记推出联名定制款。合作品牌有百草味、力士、依云IPSA、南街村，霸蛮，smeal、wonderlab、金字火腿等。此外，在天猫已经开设了旗舰店，如葡萄酒视频博客醉鹅娘，食品博客野食兄弟，艾格吃饱，美容博客也加入了“天猫红”计划，对红色，不仅带来额外的关注和吸引力，还能给粉丝带来更多的好商品，真正帮助粉丝种草。6、在明星营销双11中，天猫聚集了38位明星，包括朱一龙、孟美琪、关晓彤、王凯、欧阳娜娜、易烊千玺等顶级流量。有两种核心玩法:明星定制礼盒；明星在直播间互动直播。在手机淘宝上搭建“愿望互动”专题页，引导粉丝在淘宝上许愿，赢得定制礼盒。并邀请明星到工作室，通过有趣的场景，明星可以展示他们非常真实的一面，让粉丝充分享受参与感，从而提供粉丝对品牌的认可，完成从明星粉丝到品牌粉丝的顺利转变。明星定制礼盒:明星在直播间互动直播；11月2日至9日，16位重量级明星将在直播中带来大量礼物为粉丝实现愿望，如与粉丝完成真诚冒险的挑战、亲自送礼、会议门票等。同时，粉丝还可以抢购明星签名的定制礼盒、双11免费机会、4999元的宠物粉丝礼品包、粉丝专属的大额券。07、C2M反向定制双11天猫国潮专门推出“脑洞实验室”，消费者可以支持创意跨境投票，实现各种脑洞国产产品的生产和购买。活动流程：消费者可以选择两个品牌的单一产品进行合成，生成独特的联名模式。通过C2M模式，消费者可以参与产品设计和生产过程。商家最终根据消费者的投票排名按需生产，提前洞察市场需求。今年6月，天猫宣布启动“旗舰店2.0升级计划”：通过升级工具和产品，帮助品牌商家更好地经营消费者。双11期间，1167家旗舰店2.0核心试点企业的消费者同比增长50%以上。Zone是350多个品牌首次推出旗舰店品牌。在双11预热期间，品牌Zone为商家带来了2亿多次访问。还有500多万人体验了一种新的购物方式，可以在2.0中使用购物小程序、品牌Zone等工具，开辟线上线下营销渠道。其中:购物小程序:实现开店的可能性；品牌Zone：重点实现品牌个性化展示。在用户体验端实现店铺页面的“千人千面”。很多人可能没听说过“千人千面”这个词。比如一家男装女装都有的品牌旗舰店，你之前去店里看到的商品都是主页上品牌重点展示的。千人千面的店铺会根据用户特点和大数据分析进行个性化呈现。男人基本看男装，女人基本看女装。(1)游戏功能见一个例子:融入品牌故事互动游戏；直接给出优惠信息。天猫旗舰店2.00：消费者可以通过下拉打开店铺二楼的品牌zone，吸引消费者参与互动，通过打卡获奖，提高粘性。连续3天至20天，可领取5元至50元不等的优惠券。提高转化率。参与互动游戏，找出“第一款vans产品”，回答vans品牌slogan等问题，就有机会赢得当季品牌的主要产品。AR试镜雅诗兰黛、芭比布朗、MAC等美容品牌推出了AR试妆功能，提高了消费者与品牌的互动性(2)。使用此功能的消费者可以直接通过手机摄像头尝试各种口红，而无需离开家就能看到美妆的着色效果。以我拍摄的实际效果为例(红唇)：（3）3D场景购买主要存在于家居装饰购物场景中。消费者直接在样板间组装家具，获得真实、智能的购买体验，降低错误概率。随着旗舰店2.0多个品牌的投入使用，天猫赋予品牌消费者互动，提高会员保留和回购，会员运营机制日益成熟。(1)基础店关注好礼物，通过好礼物吸引新客户:线上线下积分开通:(2)中级会员裂变，帮助品牌拉新:(3)高级微淘亲密度:旗舰店2.0升级微淘，推出品牌榜微淘系统，拥有粉丝亲密度模块，为粉丝互动手段和粉丝权益提供渠道。图为“美宝莲旗舰店”加盟会员前后对比，加盟后出现“粉丝亲密度”。品牌会员俱乐部:天猫联合60 品牌开设“品牌会员俱乐部”，消费者可以通过加入挑战计划来赢得各种品牌的利益。官方会场开辟品牌招聘新入口，帮助品牌拉新；通过大额全额优惠券推广客户订单；通过每月大额优惠券推动回购。九、销售创新形式1。盲盒所谓盲盒，是指装有不同娃娃的盒装玩具，外包装上没有任何款式提醒。因为如果你不知道在打开盒子的那一刻买什么，这是一种真正的“盲目购买”行为，牢牢地锁定了人们的好奇心和探索欲望，越不确定，越新鲜，越未知，越有吸引力。天猫双11预售期仅7分钟，盲盒预售量就超过去年双11全天，成为热门黑马。与去年同期相比，单日营业额增长了368%，其中绝大多数是95后。今年的双11，各快消品牌也陆续推出了神秘盲盒概念试水营销。九阳推出的邓伦手工盲盒，预售买丝印产品，就会得到邓伦手工盲盒，这对邓伦的粉丝来说，是一个很大的吸引力。将明星效应与盲盒完美结合。由于LINE的可爱形象，立顿联名LINE的礼盒吸引了众多粉丝。图为消费者一次性购买多套，以吸引盲盒。高洁丝卫生巾限量HelloKitty礼盒，购买2套产品将获得1个限量盲盒。有时候，买高洁丝的简单理由就是因为它送HelloKity盲盒。2.换卡是今年双11新推出的销售形式，为各类品牌提供销售增长机会，帮助品牌提高客户单价，重新购买次级消费者，培养忠诚度。大多数快速消费品都是在线的：3。集团跨品牌集团多产品多品牌集团利用强单一产品，推出一站式集团，满足消费者的多元化需求。资生堂集团全方位小美盒：H&H(健合)集团拥有合生元和Swisse品牌，整合其Swiss

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