流程化思维，帮助运营人快速理清思路！

一、什么是流程思维？流程思维是指根据参与者和流程顺序，从整体到局部，梳理所有相关的活动步骤和内容，然后不断优化思维模式。简单来说，就是根据步骤制定框架，帮助思考，系统地思考和处理碎片化的信息，从而明确思维水平，更全面、更详细地思考。在你准备好做一件事之前，先梳理过程，计划，然后移动，这就是过程思维。没有流程思维是分散和混乱的，是无条理的思维集合，而流程思维是一种有条理、有层次、有清晰背景的思维路径。例如：当你的工作出现问题时，在向领导汇报的过程中，你是说了很多抱怨，没有分析或解决方案，还是按照“遇到问题-分析问题-找出原因-提出解决方案”的想法报告更清晰、更高效、更容易接受？作为互联网行业极其不规范的工作，日常工作非常复杂琐碎，经常需要与各种各样的人沟通，处理很多乱七八糟的事情。缺乏良好的思维方式，那么你一定会经常焦头烂额。遇到问题后，一个优秀的操作将首先回到过程中，首先梳理整个问题的整个过程，然后从过程中找到关键点，以获得解决方案。对于新手操作，更有可能直接拍脑袋给出解决方案。接下来，我将结合以前的案例，具体说明如何运用流程思维进行实践活动。2、案例分析1。去年遇到CASE，我还在以前的公司。为了推广某品牌的儿童滑板车，老板准备在一个月后的圣诞节举行周末线下滑板车自行车活动。计划邀请60组家庭参加比赛，5家品牌赞助，举办总人数超过300人的线下活动。在办公室里，老板拍了拍我的肩膀，示意我负责。当时，我一直负责用户操作。这种活动从来没有单独协助和负责过。然而，当时的活动正在休产假，除了我没有更合适的候选人。我只能硬着头皮接手这项工作。那么，我是如何从0开始策划、实施并最终成功完成这项活动的呢？2.梳理流程。我在网上搜索了几个类似的活动，总结了类似活动的流程，如下图所示:继续细分和补充活动流程的每一步，使活动连贯顺畅。3.发现活动能顺利进行的关键点在哪里？日期确定，场地选择？宣传文案有吸引力吗？如何定价活动，价格有吸引力吗？你能邀请60组家庭参加比赛吗？你能邀请五个赞助商吗？准备时间是否充足，准备是否正确？显然，活动能否顺利举办的关键在于:60组参赛家庭能否顺利邀请？因为场地和日期可以协调选择；宣传文案可以修改和调整，甚至可以推翻和重新开始；活动定价可以参考其他活动，即使定价高，也可以通过奖品进行调整；如果赞助商不能邀请，公司将承担重大费用。只有参赛家庭是必不可少的。没有参赛家庭就像没有用户的产品。这个产品的最终结果一定是死亡。4.由于能否邀请60组家庭参加比赛是整个活动的关键，我们需要做的第一件事就是确认目标用户的意愿？于是，我写了一篇文章，大致内容如下:文章通过我们的微信官方账号发布后，我们转载到几个平时经常交流的自行车群。短短三个小时后，70多个家庭在后台支付预约费，我们不得不紧急关闭预约渠道。在这里，限制本次活动能否举办的最大问题得到了完美解决。我开始抓紧时间在下一个过程中工作——用户已经到位，剩下的工作就容易多了。看看天气，确定活动日期，预约活动场地等；另一方面，为相关同事制作内容准备、宣传文案、活动海报等。对我们来说，流程已经变成了下图，根据活动的关键优先级，逐步推进，直到整个活动顺利形成。总结一下我举的这个案例很简单直接，而且在操作过程中肯定要复杂得多。让我们来看看这个过程图：整个活动过程可以被视为整个活动的主干，每个过程都可以梳理成自己的子过程，就像从主干延伸出来的枝叶一样。只有所有延伸的枝叶都顺利生长，整棵大树才会枝繁叶茂。活动也是如此，每一个过程都非常关键，直接关系到活动的质量。例如，在用户注册阶段，您需要考虑用户注册机制，控制活动数量等。如果注册效果很好，那么基于活动的目的，你可以考虑是否设置一些注册门槛，用户需要完成一些小任务来完成注册，比如转发活动副本，这使得参与活动的机会变得稀缺。活动人数一般是根据你的活动场地、活动预算、现场工作人员等来考虑的。好了，现在让自己深呼吸一下，梳理一下手中的工作流程。下次向领导汇报时，按照“第一-第二-然后-我”准备这样的句型，让领导刮目相看。

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