听完7小时的微商培训课，总结成了这份微商入门手册

今年回家过年，发现身边有个亲戚在做减肥产品的微信业务，就顺便聊了聊微信业务的一些套路。临走前，她给我发了一份“微信业务内部培训教程”，大概七个多小时。听了那些普通话不规范的老师的讲座，我总结成了这个微信业务入门手册。微信业务的主要人群:学生、年轻女性、宝妈、家庭主妇。一般情况下，先亲自使用产品后再做产品代理，成为微商大军的一员。微信业务的主要困境:没有七天没有理由退货，看不到用户评价客户维权的困难。因此，客户普遍对微信业务不信任。建立信任是微信业务最重要的一步。1、关于基本信息设置（1）头像应使用真实照片，而不是花草动物。目的是让对方知道你在聊天时是什么样的人，从而增加信任感，更有礼貌，给用户一种放心的感觉。假如别人连你是男是女都不知道，怎么能放心把钱给你呢？（2）照片应该简单大方，亲和力照片可以使用一系列照片工具拍摄，但重要的是简单大方，不要使用一些奇怪的照片，能够突出亲和力，拉近与客户的距离。（3）选择一个简单易记的名字。你可以参考你小时候父母给你的昵称。你应该从别人的角度思考你的名字，想想别人会怎么称呼你。简单易记，不要做一些英语或符号，否则别人不知道怎么叫你。（4）聊天背景图是一个优秀的广告空间微信聊天背景图实际上是一个优秀的广告空间，虽然其他人看不到，但聊天截图发送朋友圈是微信业务推广的重要手段。因此，产品信息需要植入聊天背景图，这种背景图在微信业务团队提供的工具包中有直接可用的图片。(5)朋友圈背景图广告朋友圈背景图，不管别人有没有加你的朋友都能看到，所以也是一个重要的广告空间。在这个位置上，一般新人微信业务会放自己代理的产品效果对比图，而对于资深微信业务来说，他们会放代理团队的图片。二、朋友圈营销技巧(1)发朋友圈的原则是真人真事朋友圈不要乱发，也不要盲目刷屏发产品。原则是:真人、真事、接地气，最忌讳复制粘贴。多发送自己的生活状态和美丽的照片，让潜在用户觉得你是一个真实的人，内容不应该单一，而应该改变模式。产品图片应发送成功案例。如果一开始没有成功的案例，你可以发送自己的（微信业务通常经历过自己的产品），或者在微信业务内部群中找到其他成功的用户案例来发送朋友圈。（2）创建成功的微信商务朋友圈是销售商品的重要途径。干燥内容一般包括五个方面：个人经验、成功案例、售后反馈、采购情况、日常生活。个人经验：个人试用产品的效果体验一般用于微信业务的早期阶段；成功案例：您购买的产品效果比较，每天不超过两个；售后反馈：各种用户好评、用户积极反馈、用户感谢聊天记录等，可长期使用；采购情况：自身采购情况、开发代理情况、赚钱情况。一方面，向潜在客户展示业务非常受欢迎，许多人认识到产品，另一方面，他们希望潜在代理商展示业务非常有利可图；日常生活：生活的其他细节，如：一些精神鸡汤（一天不超过一次）、三餐等等。总之，要把朋友圈打造成有档次的专卖店，而不是街上的杂货店。(3)善于挖掘朋友圈的素材，往往觉得朋友圈没什么好发的，需要在内部群里挖掘素材。例如，借用其他微信业务用户在内部群中的成功案例，发送自己的朋友圈，然后将主题引导到内部群中的用户效果，然后截图聊天记录发送到朋友圈。对于客户，您可以主动要求帮助他记录产品效果，如：日常体重、饮食等，也可以引导客户给您拍体重照片，不仅为客户提供详细的服务，而且积累了大量的用户材料。如果有人来信息你，聊天记录可以作为发送朋友圈的材料截图，说明产品很受欢迎。(4)微信业务新人从零开始发朋友圈的技巧，对于一个微信业务新人来说，前几天朋友圈的内容非常重要，可以影响开单的效率和信心。新人基本上可以参考以下9个步骤：首先说他们试过产品，效果好，所以选择加入微信业务；发送朋友圈后，亲友评论内容截图，作为后续的朋友圈材料；早上送鸡汤，因为人们想和积极的人在一起，这也可以让别人了解你；根据生活场景联系产品发送朋友圈，例如：减肥可以与饮食有关；使用内部组材料，选择一些朋友圈；注意发送时间，因为是减肥产品，可以在微信组发送照片；发送产品和效果比较，最好不要超过两个，第一个一般用于通知客户，第二个用于解释如何使用产品；偶尔可以发送一个有趣的，让朋友圈像电视剧，让人们看一集也想看下一集。坚持两三天后，一般会有人咨询和交易，你可以发送这类信息的截图，如果你没有交易，你可以发送内部组交易的图片，鼓励自己，提醒亲戚朋友买东西找我。坚持两三天后，一般会有人咨询和交易，你可以发送这类信息的截图，如果你没有交易，你可以发送内部组交易的图片，鼓励自己，提醒亲戚朋友买东西找我。坚持上述步骤，在正常情况下可以交易订单。(5)发朋友圈五张小照片一般发1、3、6、9是合适的，否则会有缺角，很难看；可以定位，定位地点名称可以做广告；注意照片的角度，如从某些角度可以拍摄大量的购买产品；发送图片关注红色框架，使图片表达明显；充分利用朋友圈屏蔽和提醒功能，向不同的人展示不同的内容；3、从零开始签订交易。首先，我们应该充分利用标签备注功能对客户和潜在客户的信息进行备注和标签。常见的减肥产品标签有：身高体重、产品使用记录等。对于减肥产品，常见的标签有：身高、体重、产品使用记录等。标签和注释应在具体的沟通中不断更新，积极使用以往的聊天信息，给客户和潜在代理商一种良好的感觉，并通过细节感动他人。此外，在发送相关朋友圈时，您可以主动@您贴上标签的客户，并提醒特定人员推送他们关心的话题。其次，不要一上来就谈价格。通常客户来信息会问价格相关的问题，但不要马上回答价格问题，否则客户马上就会觉得贵。先说别的，慢慢进入主题，再谈产品相关的话题。从陌生客户咨询到最终交易（以减肥产品为例），一般可分为以下10步：阅读朋友圈，大致了解客户背景、兴趣爱好；从共同点，调动客户热情，让客户多说话，放松警惕；了解客户需求，了解客户最想解决的关键问题；委婉地了解客户的体重数据，让他意识到肥胖问题，从而安慰客户；为客户创造良好的期望，描述你可以随意挑选衣服，而不是你；聊天，增加对肥胖的恐惧，如：说自己的经历，肥胖穿牛仔裤不好看，笑话，引起共鸣，缩短距离；目前客户一般情绪低落，展示自己的比较，展示产品解决肥胖问题，建立产品信任；结合产品卖点，以专业顾问的态度，用专业知识回答问题，戳客户的瘙痒；此时你给用户希望，一般用户会说买一个尝试，但因为价格不想买太多；追求胜利，告诉客户买更多的疗程更便宜，比走一些减肥弯路更划算，但也可以推荐其他产品，甚至可以开发客户成为线下代理。如果严格执行这十个步骤，很少会失败，但也需要灵活运用。如果严格执行这十个步骤，很少会失败，但也需要灵活运用。此外，在谈话过程中要注意三点:要有自信(要有足够的气场)；要足够专业(熟悉培训和内部资料)；亲身体验过产品(一定要满意自己使用)。四、其他注意事项(1)群聊不刷大图聊天时不刷大图或刷屏，会给对方带来麻烦，可以用文字或表情包表达。（2）熟悉手机工具和手机是赚钱的工具。首先，我们必须熟悉微信的基本功能和操作。不要低估手机的基本应用程序。熟悉美图秀秀等摄影工具是基本技能，也熟悉各种微信商务工具。(3)时刻体验新工具。除了内部群提供的微信业务工具包，还要不断尝试在朋友圈使用任何新工具，不断体验新工具、新产品，这样才能跟上时代。(4)要跟上流行趋势，要时刻关注抖音视频等最新流行趋势。你可以试着把它寄给客户。有时候你把它寄给别人之后，别人会好奇地问你一些来源、应用程序等问题，这样你就可以再说一遍了。(5)做微信生意要把微信生意当成事业，你就是自己的老板。要有大格局大视野，对自己的产品有信心，相信有付出就有回报，保持空杯心态，每天不断学习，积极乐观。不同产品的微信业务套路略有不同，但思路是一样的。在课程中，微信业务的内部培训讲师不断强调“新微信业务”的概念，说他们做的是文明微信业务，负责任的微信业务，微信业务2.0。还强调“只玩共性，不玩个性”，抓住人性的弱点。连微信业务都这么努力，这么努力地研究人性，你为什么不努力呢？

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