做税务服务产品，如何从0到1策划？

老板让税务服务产品，3天，让服务内容的设计，如何从0到1规划？拿到任务，先做三件事，是什么？开会，发言直击关键点，经常先问什么？为什么要这样做——用谁来解决什么问题——为什么人们使用人工智能合同审查、智能股权设计、智能问答、破产SAAS软件，这些都是法律技术产品，也代表了法律技术的主流发展方向。从科技到产品，从基础技术到应用，媒体就是产品。就像知识图谱的应用一样，它最终落实到实践层面，成为人工智能合同审查和人力资源风险自动识别系统。产品规划-原型设计-技术研发-在线运营-后期维护是一个线性过程。规划，刚刚成为起点；也决定了产品的方向。在产品策划中，解决了以下三个问题，少掉几个坑。第一，找到核心目的，连续问五个为什么花了五天时间做低保真原型图，设计页面。结果会上还有一种情况:真的很好，但不是大家都想要的。为什么？是时间不够，还是产品原型图有问题？都不是。产品原型图和页面确实很重要，但不是目前的核心问题：解决产品的核心功能点。把握主要矛盾，这是不变的法宝。领导者只看功能比较，你要用户体验五个要素，整个分析。谁是用户？自然，包括领导在内的产品受众。只有在需求评审和项目立项中，领导拍摄版本，产品才能向下推进。产品大师，经常问的核心问题:我们的目的是什么？给谁用的？解决什么问题？他们用什么？方向决定生死，细节是锦上添花。在关注细节之前，他们首先问的是核心问题，而不是角落和细节。如何找到核心目的？多听:开会的时候，有些不重要。做自己的工作似乎提高了效率，但失去了重要的细节。只有当你听到你说的话，你才能有输入和观点碰撞。否则，自言自语和倾听总是一门艺术。如果没有，那比胡说八道好。多问：问一个好问题胜过一个好答案。规划就是寻找问题——解决问题的过程。发现了决定产品竞争力的问题，也找到了通往解决方案的途径。快速反馈：先追求大方向，再追求细节。快速迭代，给出反馈，才能得到结果。反馈3天，反馈1天，自然效率不同。二、独立思考，而不是做数据搬运工产品分析的目的是借鉴，而不是抄袭。抄袭，是做不出优秀产品的。产品功能点、页面交互、视觉设计是冰山在海面上的一个小角落。那么，如何看到产品表面背后的东西呢？网络搜索：通过网络搜索，找到产品宣传稿、新闻发布会文字。在时间有限、任务繁重的情况下，比如2天制定计划时，很容易陷入“视野狭窄”的陷阱。大类产品，如股权、人力法律科技产品，将拓宽范围，开阔视野。看看国家监管政策的变化，税务监管案例，整体经济形势，多看资料，多选择。就像积木一样，材料越多，搭建的可能性就越大。专家谈话:单垂直产品，圈子不大；多找消息灵通的人，咨询专业意见。经过一周的功能设计，它可能会因为一个不知道的消息而悄然死亡。不怕，不知道；最怕自己以为自己知道。以人力资源领域的法律技术产品为例：10年的人力资源经验，只有法律背景，只有技术背景，也是产品规划，对企业就业风险和流程的关键点有不同的感知。产品不能把握核心，不能影响用户的使用，不是方法论不够，而是缺乏实践经验。实践经验和理论知识，就像车的双轮，没有任何一个，都是畸形的。然而，有些人首先有社会经验，有些人首先有理论知识。深入思考：产品存在于解决特定问题上。在特定的时间和空间条件下，产品是如何解决用户问题、被殴打和迭代的？回到用户本身，更容易理解问题。在移动互联网时代，搜索关键词，查看应用商品的排名，找到一些类似的产品并不难。呈现观察到的产品功能结构图和用户肖像也是一种添加几句评论的方式。这只是对数据的浅层整理，缺乏真正有效的结论。有效的结论是什么？具体化:税务产品的X功能有三个优势，Y功能有五个优势，比“产品好，感觉好”更具体，可以感知。把握核心：做学习、培训产品，看喜马拉雅、千聊的小功能，也作为重要内容，丢西瓜捡芝麻。三、有实现路径，而不是幻想有想法，缺乏实现路径，也要死。这里的路径不是技术上的，而是对工作量和产品风险有清晰的认识。还包括产品周期:最近做什么，中期做什么，长期做什么。最害怕的是，有成千上万的想法，路径无法通过。没有落地的想法，就是耍流氓。百度，关键词搜索，看第30页，找到很多信息，也知道使用PEST框架（政治经济社会技术），熟悉用户体验的五个要素，你能做一个好的产品规划吗？不是这样。产品策划，就像一个大染缸，有方法论，只是第一步，剩下的需要浸泡在市场上，经过一个又一个产品的影响，有那种感觉：方便。技艺，别无选择，只手熟尔。产品规划是产品设计的起点。起点不对，规划不对，后续执行也是白瞎。经过几十次会议，发现高手，问问题，直击关键:为什么要这么做？用户是谁？他们解决了哪些问题？他们为什么要用你的产品？每一个问题，都不容易回答，但也代表了思考的深度。至于产品策划大师，不一定是产品经理的职位，而是熟练运用产品思维的人。他们可能是公司创始人、律师事务所合伙人、售前顾问...

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