2020-11-20 08:46:17 阅读(156)
自19年中以来,私域流量开始成为互联网人口中的“黑话”。打造自己的私域流量,似乎已经成为每个成长团队永远不会出错的口号。从5月底开始,私域流量百度搜索指数持续上升至11月。回顾当时大家的讨论,似乎有些不同。私域流量不再仅仅是电子商务行业的黑话。在其他行业,我们通过讨论“股票经济”来思考“私域流量”。似乎股票经济可以等同于私域流量。那么,当我们谈论私域流量时,我们的本质是什么?事实上,我们正在讨论焦虑的来源。这种焦虑关系到流量来源、策略打法和流量实现。焦虑1:从电子商务平台的客户获取成本来看,越来越昂贵的流量与囊中羞涩预算之间的矛盾流量越来越昂贵。2013年淘宝客户获取成本为30元/户,到17年,这个数字已经达到200元 了。拼多多是社交电子商务领域的热门风格,试图通过人与人之间的关系链获得客户促进活动,以降低成本。但其客户的平均成本也从17年的17元/户到18年的102元/户。但对于负责增长流量KPI的学生来说,流量是昂贵的,但预算是在by季度或by年度申请的。现阶段不可逾越的矛盾是如何在既定有限的预算内实现既定的流量kpi。焦虑二:如何解决购买公域流量和选择私域流量的矛盾?两条路摆在我们面前:一是继续购买公域流量,客户获取成本高,目标达成率达不到预期,属于“kpi达不到之死”;二是转型私域流量,向股票用户要价值。但该怎么办,该怎么办,无头绪,属于“转型不好转之死”。Tobeornottobe,thatisaquestion.焦虑3:流量泡沫还是流量实现?即使流量来了,老板也会按照“既要,又要,更要”的原则质疑流量的价值。对于平台和产品来说,千辛万苦带来的流量是泡沫还是价值?从老板的角度来看,在“寒冷的冬天”时期,任何流量获取都是为价值实现服务的,早期投资的成本现在都想得到明确的回报。所以这种焦虑是自上而下的,逃不掉。如何破题?那该怎么办呢?面对这三种焦虑,我们该如何解决问题?玩法1:从分散到集中:澄清业务范围,振兴股票流量是一项基本工作,但在这个时候,它似乎更值得做。在流量充裕的阶段,公司可以对发展方向进行测试,进行更多的业务探索,但在流量紧张的阶段,主营业务必须提升到最重要的位置。在获得客户之前,必须梳理出哪些渠道价值实现效率最高、业务流量转化率最高等核心业务问题。然后,集中渠道资源、财务资源、人力资源等,彻底做出这一策略选择。例如,从历史数据和公司的未来发展来看,应用程序中的自营电子商务业务是公司发展的首要任务。在游戏玩法方面,一方面要突出应用程序的排水,转换小程序、淘店等渠道;另一方面,其他业务线也需要将用户排放到电子商务的曝光和交易中。将分散的资源集中在核心业务上,不仅是内部战略,也是外部流量获取的方向。游戏2:股票流量:充分挖掘股票用户的价值在双11早期,淘宝建筑,拼写新文学向我们展示作为一个拥有大量股票用户的平台,如何在高流量节日时间点,充分利用股票流量获得新的平台流量。老户带新户获取流量有两个优势。一是冷启动没那么难。股票用户已经是你的种子用户了。你只需要充分挖掘他们的需求,在他们使用产品的AHA点上投入相对资源,就可以做好转化。当然,拉人也没那么简单,也涉及到更多关于人性效率的方法论,下次有机会再解释一下。第二,人以类聚,你存量用户朋友圈的潜在用户,很有可能你想要的用户肖像是匹配的。股票用户的价值不仅在于帮助你获得流量,还在于帮助你获得你想要的流量。玩法三:向公域要质量:公域流量之所以贵,是因为好的流量贵。但是公域流量中的好流量一定是你想要的好流量吗?问题的本质是流量的质量。如何提高获得的公域流量质量?一是获取目标客户群的人群包。在外部购买流量时,通过特定群体的流量包进行流量交付和购买。虽然价格很高,但它也是获得高转换、高价值实现流量的一种方式。二是构建异业流量联盟。寻找类似客户群肖像的合作伙伴,交换流量,以满足双方的需求。冬天来了,报团取暖。希望这篇文章能对你有所帮助,尤其是在“私域流量”横飞的互联网浪潮中。
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