2020-11-20 11:15:02 阅读(159)
回顾近年来移动互联网的发展,不难发现创新增长一直是一个备受关注的话题:2014年诞生于2016年的新零售短片,MCN、不难发现,2018年IP网络名人出现的裂变营销、增长黑客、2019年流量池私域流量、KOC都是基于微信生态的增长。看了这么多刷屏的案例,经历了很多裂变项目,不妨总结一下微信生态裂变增长的玩法和规律,以便更好的微创新,找到适合自己产品的增长方法。1.微信生态与流量池1. 微信生态的特点微信生态可以成为互联网公司的重要地位,因为有几个特点:(1)巨大的用户规模远远大于其他社交平台,根据最新统计,微信日常生活超过10亿,是毫无疑问的国家应用。(2)从朋友圈、微信群、微信官方账号到小程序,生态完善都体现了微信改善生态、促进生态发展的决心和态度,以赋能的方式促进活动。(3)即使微信多次出台维护生态的政策,弹性执法也将始终根据多方判断决定是否执法,执法程度如何,避免过度执法造成的损害,也避免过度宽松影响用户体验。2. 微信生态三大流量池(1)微信ID在流量获取方面起步缓慢,但客户单价高、决策成本高、信任依赖性大的产品非常适合通过微信ID运营,突出了KOC的重要性。(2)与微信ID相比,微信群起步速度仍然很快,但维护和运营成本高,信任波动大。服务产品适合微信群的运营和推广。我们看到的许多知识支付社区就是最好的例子。(3)与微信号和微信群相比,微信官方账号起步速度适中,维护运营成本一般,接触用户能力弱。而且微信官方账号的开通率在下降,所以微信官方账号适合决策成本低的产品推广运营。在了解了微信生态及其流量池后,我们实际上已经明白,不同的产品应该选择匹配合适的流量池进行运营和推广,不能盲目推出,造成不必要的资源浪费。2、裂变增长和“一数据两点”裂变增长实际上是指引导用户通过一定的福利诱饵进行社会交流,从而实现用户增长的方式。这里快速增长的企业,如拼多多、瑞幸咖啡等,都是通过裂变增长获得大量用户的,可见这是用户增长的利器。裂变增长的本质是一种社会传播,微信具有社会属性,用户覆盖面广,生态完善,无疑是裂变的最佳场所。这也意味着微信生态运营的增长非常值得探讨。说到裂变增长的意义,可以概括为以下几点:对于广告来说,裂变增长可以降低成本,具有流量圈效应,容易在具有显著圈属性的群体中传播先发优势和用户粘性。这是基于社会属性的裂变增长,可以带来大量的用户规模,容易形成壁垒。1.一个数据:K因子K因子是一个可以衡量裂变增长效果的数据。它也是裂变增长中不可忽视的重要指标,可以反映裂变增长活动的新效果。在裂变增长活动中,K因子可视为新用户数与种子用户数之比,即K=新用户数/种子用户数。在裂变增长活动中,K因子可以被视为新用户数与种子用户数之比,即K=新用户数/种子用户数。不难发现,K值越大,裂变增长效果越好。新用户数量远远超过种子用户数量。因此,只有当K值大于1时,才被视为成功的裂变增长活动。2.两点:分享点和沉淀点在裂变增长活动中,成功离不开两点:分享点和沉淀点,这是因为分享点可以帮助传播,接触更广泛的用户,沉淀点是用户保留的重要位置,否则新用户不沉淀容易丢失。一般来说,共享点和沉淀点需要一条合理的活动路径来实现。大多数共享点以荣誉和福利为诱饵,沉淀点具有接收产品、收到提醒等服务功能。对于微信生态运营的增长,当你能很好地理解这些基本概念时,就更容易理解如何设计增长游戏玩法以及如何选择流量池。三、社区裂变的八个步骤社区裂变是以微信群运营为主要载体,通过人工操作 机器人搭配,引导用户进行社会传播的裂变方法。过程如下:发送海报-用户扫描代码进入组-进入组后,机器人引导用户转发组海报-用户截图发送回组-机器人审核-引导关注公共账户获得福利。在裂变群的整个过程中,有八个准备步骤:人员安排、裂变礼品、裂变海报、裂变活码、群发引导词、群控机器人设置、群用户常见问答和沉淀点。1.根据个人经验,建议每天运行30-50组,制定合理的激励机制,因为执行是社区裂变的重要支撑。2.在选择礼品时,裂变礼品应遵循价值感和贴近性两个原则。仔细想想,如果产品本身不能满足用户的需求,不能给用户带来价值,难以接近实际场景,那么就很难引起用户的兴趣,导致冷启动失败,所以礼物的链接不容忽视。3.裂变海报刷屏的裂变海报通常有七个特点:优越感:能凸显用户的好品味,激发用户敢于展示的心理,方便建立人的设计。稀缺性:限时限量的词语通常会让用户更感兴趣。超出预期:能让用户有额外的惊喜,能增强好感。风格特征:能调动用户情绪的色调,避免使用冷色调。信任:用户通常会用朋友的语气邀请他们参与。主题:简单易懂,字体清晰是首要任务。内容介绍:卖点突出,强调用户利益。4.裂变活码裂变活码的作用是突破微信100人不能扫码进群的限制。建群宝等工具可用于提供运营效率。5.当用户扫描代码进入组时,我们需要为用户提供组规则、产品介绍、共享脚本和裂变海报,以便用户能够立即感知如何参与活动。6.当用户完成海报转发任务时,应设置组裂变机器人,使机器人能够自动发言,并结合人工审计催促,缩短用户等待响应的时间。7.在整个社区裂变活动中,需要提前准备好听课方法、分享朋友圈方法、介绍课程、内容等文档,方便处理用户提问,提升用户体验。8.用户注册微信官方账号沉淀点后,要在群里发放福利,用户必须关注微信官方账号的步骤才能获得福利。这就是微信官方账号沉淀的目的。4、分销团队裂变:刷屏利器分销团队裂变是通过分销利益绑定一批垂直领域的KOL,通过团队形式使用KOL进行定点爆破刷屏活动。为了实现刷屏,分销团队裂变需要做到以下每一步,提高每一步的转化率,从而促进最终刷屏。第一步:确定活动主题,紧密围绕当前品牌优势和人群定位进行规划。第二步:确定分销规则,明确如何分配分销权益,通过排名奖励调动参与分销的积极性。第三步:制作分发海报和分发文案,注意简洁全面的海报和文案。第四步:制作分销合作文件和邀请KOL,文件格式包括活动背景、产品介绍、分销规则和排名奖励、额外福利和统一行动时间,对于KOL运营,需要统一KOL组,让他们组建自己的团队组PK,团队组需要拉公共人员进入组监督。第五步:关系绑定,价格调整为低价,让KOL先绑定用户,然后在指定时间内恢复原价,更好地帮助沟通。在整个分销团队裂变活动中,有以下两个方面需要特别注意:裂变活动有三个关键点:实时到达二次绑定分销功能有列表功能激励用户参与指定时间,组织KOL,动员团队统一发送朋友圈海报,形成刷新现象,因为用户垂直密度大,爆发时间集中,加上用户利益层层绑定,最终实现刷新。综上所述,要做好裂变活动,需要经历以下10个阶段:用户研究:了解用户特征,预测什么样的产品适合用户。竞争产品分析:了解竞争产品的玩法有哪些参考点。游戏设计:设计有助于传播游戏,用户参与成本较低。文案 海报:足以吸引用户的注意力,调动他们的热情。A/B测试:方便选择最合适的方案,减少不必要的浪费。优化迭代:找到一个完美的地方,比如加速裂变进入群的速度。在线引爆:控制刷屏节奏,推动KOL转发。风险控制:防止诱导被封,做好如何解决被封的问题。数据分析:找到可优化的地方,以提高转化效果为目标。复习活动:梳理出完整的玩法,在此基础上进行微创新,注意踩坑的地方。通过观察,我们看到的一些裂变活动游戏可以概括为以下九类,每种游戏都有自己的特点,我们可以根据自己的产品情况,结合要实现的目标,选择合适的游戏玩法。任务宝,常被用作微信官方账号的粉,起效好,成本可控,但带来的用户质量一般,精度无法很好的保证。社区裂变,起始效果明显,成本相对较低,用户质量相对准确。打卡返利,起步效果明显,成本可控,用户质量好,常用于教育产品。测试类,无论是起始效果、成本还是用户质量,都难以评估,具体取决于内容是否足够有趣,能够吸引群体的关注和传播。分销和起始效果取决于产品本身的亮点和分销比例的吸引力,因此很难评估起始效果,但成本可控,用户精度相对较高。红包玩法,起量效果显著,但成本相对较高,难以保证用户的准确性。拼团玩法,起量效果一般,但适用于低成本获取准确客户的玩法。讨价还价,从起步效果、成本和客户获取精度来看,都偏向于一般程度。众筹,起始效果取决于产品本身的吸引力,成本可控,获取客户的准确性很高。六、结论所有裂变游戏都有其边界,没有通用游戏可以保证产品增长,在微信生态中,面对政策变化,我们仍然必须调整裂变游戏,所以今天分享增长方法仅作为参考基础,方便未来微创新,探索适用于自己产品的增长方法。
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