2020-11-20 11:54:51 阅读(171)
历史上最严格的《微信外部链接内容管理规范》正式实施后,第一批封杀名单正式公布(封锁链接从多到少依次排序):品多多、京东、腾讯新闻、美团、云集、萌推、微视、粉象生活、腾讯游戏等公司。禁止的操作游戏包括:讨价还价、利益诱导下载、非法集团、各种形式的朋友帮助、种树/养鸡/养宠物的培养游戏等。毫不夸张地说:这次封杀让各公司的运营一夜之间回到了解放前。但我发现了一个非常有趣的现象:在运营圈,人们对微信“禁止讨价还价”的关注远低于5月份“禁止朋友圈打卡”和6月份“禁止个人号码工具”。朋友圈搜索这三个关键词:5月份“封杀朋友圈打卡”的讨论热度是“封禁议价群”的两倍。但在普通用户圈中,微信这次“禁止讨价还价”直接在微博热搜:阅读热度为2.1亿。而“封杀朋友圈打卡”讨论阅读是125万,“封杀个人号工具”讨论阅读只有60万。包括在微信上发现央视新闻、新华网、澎湃新闻、各地电视台等微信官方账号纷纷推文:微信禁止讨价还价,网友大喊“做得好”。微博和微信上的普通用户评论都是:双手支持,早已不堪其扰。“天下苦秦久了”。因此,这并不奇怪微信为什么要收紧对外链的管理:一些运营商利用人性的弱点,恶意绑架用户的社会关系链,使用户信任过度透支。这让我想起了一个令人印象深刻的场景:用户分享拼多多讨价还价链接在家庭组,你可以知道谁点击,但没有做讨价还价这个动作,会显示在页面上:“没有帮助讨价还价,溜走~”(你可以点击图片感受“社会压迫”),但你不能说拼多多,把每个人都拖下水,没有必要玩。拼多多还是正规的:至少有人在补贴真金白银,17年的拉新成本是17元/人,2018年攀升到102元/人。微信真正需要打击的是“吸平台血”的灰色产品:插件批量生成假冒伪劣活动,冒充大公司商标或名人肖像发送红包,诱导底层用户转发,然后通过多次跳转销售软色qing广告和黑五类产品;依靠伤害微信用户体验的方式,快速收集一波流量,快速实现。回到正题:今天官方禁止的第一批活动链接都是大公司的,需要付出实实在在的成本和补贴。小公司通常负担不起,所以人们的关注度很低,这是非常合理的。毕竟打卡分享和私域流量运营是小公司空手套白狼赚钱的利器。但是这些禁令的玩法到底哪里违规,下一步该怎么整改呢?让我们一个接一个地谈谈。当你想做类似的活动时,不要踩雷被封。我不知道其他人已经按照规则整改了。1、利益诱导下载应用程序和跳转内容的禁止案例链接包括:用户可以通过下载应用程序提取现金红包、腾讯视频VIP天数、游戏中的道具等诱导下载方式。除了利益诱导下载,利益诱导跳转其他链接不好:(1)京东明星列表活动,粉丝可以选择自己的爱豆,完成指定任务可以获得爱豆列表能量值,能量值排名第1-3明星可以得到京东赞助线下媒体曝光。这里的违规点是诱导用户跳转其他链接(JD.COM商家的店铺增加关注,参观双11会场,购买商品),利用利益(为明星列表所需的能量值)。(2)JD.COM的另一场“可爱宠物大战”:养JD.COM狗赚京贴(可以在JD.COM商城当现金用),活动玩法是用户做指定任务赚取经验值,狗狗会升级。这里有两项违规任务:参观双11活动场所和指定页面以获得经验值。如此严格,如何继续将流量转移到APP?毕竟诱惑是不可能的,这辈子也不可能再做了,但可以驱动用户主动下载或跳转,通过用户的好奇心和好奇心在微信环境中完成闭环。但是这里有一个小细节:所以,为了提高用户的点击率,不要在按钮上出现“点击/查看/展开/继续”等文案,反而会被封存。如果APP属性和信息类不匹配,用户下载APP的非利益借口是什么?我有一个想象力:例如,用户可以在H5页面上提取现金,但提取现金的门槛是账户必须绑定身份证,绑定身份证必须在应用程序上完成,等等。二、诱导分享-讨价还价这里用来举例讨价还价诱导分享的封禁案例是拼多多。经历过拼多多议价的朋友可能都知道前面的议价金额会更高,刺激你更强的分享动力,后面的议价金额会慢慢低到1分钱/人议价。有时甚至削减的钱也会上升,这将帮助用户感到内疚,并帮助转发。未下载应用程序的用户将在微信H5点击帮助讨价还价后弹出窗口指导:下载应用程序可以削减更多,这促使许多用户推动亲友下载拼多多应用程序。在过去,这些细节可以有效地提高转化率,但现在它们是非法的。此外,微信还举例了腾讯游戏道具商城、萌推、粉象生活等产品的议价页面。似乎所有的电子商务公司都应该在网页上删除讨价还价活动,整改合规,然后上线,以免影响主域名访问。同样,讨价还价活动如何防封?您可以首先阅读《微信外部链接内容管理规范》的全文。该规范没有写禁止“讨价还价”的活动,而是禁止具有诱导共享属性的讨价还价(讨价还价属于内容呈现形式)。因此,让我们来看看拼多多案例中哪些点可能属于“不合规讨价还价”:1.我和朋友A或微信群分享讨价还价链接。朋友A点击查看中间页面,点击中间按钮:帮助朋友砍刀→请直接打开/下载应用程序(请注意,这里有违规行为:如果H5链接上的副本:让用户觉得使用对应xx功能,但点击后,它不是这个功能,而是跳转到应用程序下载页面)2。朋友A打开拼多多,弹出窗口告诉朋友A讨价还价成功,你是需要免费拿这个产品,还是免费拿其他产品。点击好友A:继续免费获取→成功地创建了自己的议价链接→点击:打电话给朋友砍刀→直接召唤微信好友列表(拼多多之前为用户选择是可以转发朋友圈还是朋友圈,现在微信禁止转发给朋友圈)。3.我在微信上点击自己的议价链接,点击:打电话给朋友砍刀→打开拼多多app直接弹出窗口(不在微信上做任何诱导分享)→点击拼多多App:叫朋友砍刀→是召唤微信的好友列表。3.我在微信上点击自己的议价链接,点击:打电话给朋友砍刀→打开拼多多app直接弹出窗口(不在微信上做任何诱导分享)→点击拼多多App:叫朋友砍刀→是召唤微信的好友列表。违规点:微信H5按钮文案“叫好友砍刀”必须修改为“App查看议价进度”,符合用户预期。一般来说,微信要求,如果一个外部链告诉用户他们能得到什么,它必须在当前页面上完成。那些告诉用户他们能做什么,但需要去应用程序的人将被视为非法的。可以毫不夸张地说,“好友助力”几乎是每个APP/小程序的新标准。基本上,市场上最主流的各种形式的朋友帮助游戏(加速/集卡/赞)都被禁止。种树/养鸡/养宠物的“养成”模型,包括“集用户拉新、活跃、留存为一体”,是今年最有效的拉新方式之一。但事实上,“微信外部链接内容管理规范”已经存在了1.2,而不是本次更新的内容;只是例行执法:因此,如果您想使“朋友帮助”功能更加合规:您可以删除“利益”诱导,并在所有帮助主页上演变为“多人互助”的群体/众筹风格(如果您不能成为一个群体,您可以退款等)。让我们来看看拼多多“签到红包-朋友帮忙”的合规整改:直接向淘宝的“淘密码”学习,用户可以点击“拼密码”直接跳转下载,实际上效率更高。例如,对于种植树木的“培养”模型,可以删除新模块,不影响用户活动和保留效率的提高;因为游戏交互可以给用户一个非常强烈的“实时反馈”、能大大提高用户粘性。左边两张图片是“多多果园”整改前的截图,右边两张图片是整改合规后可以在微信中正常访问的截图:删除所有诱导用户分享的按钮,隐藏朋友列表,引导用户完成浏览商品、购买商品等任务(不在微信生态系统中)。以前,我认为用户在电子商务应用程序中玩游戏是不可能的。直到我和一些用户调查,我才知道他们喜欢玩“消除快乐”、但是单独下载一个APP很麻烦,就直接在淘宝或者拼多多的APP上玩(玩消乐的人大多是女性,与电商用户画像重叠度高)。此外,品多多以前在小程序上做过很多事情,比如成语接龙、广场舞、老年视频等功能,在微信上消耗用户娱乐时间的同时带来自然转发。虽然第一批官方封杀名单中没有“群”类别,但群作为提高用户“付费率”的非常有效的操作工具,在这里提前补充几句话,避免大家掉坑。因为用户对“群”有刻板印象:折扣和从众效应;因此,在许多知识支付平台和K12行业的公司中,“群”只是提高转化率的活动工具。因此,会有“团长”(通常是母亲群体中的KOL//KOC)发起团体活动,吸引周围的人团体购买。但是“团长”本身不需要付款(或者先付款,然后单独退款)、也可以有钱分。我相信,只要有付费转型的小伙伴,这个活动策略就会应用。那么如何合规整改呢?我个人的建议是将活动链接(集团或正式集团)和佣金结算链接分开(如产品和鱼类分销:将一些头部代理签署到自己公司的员工,采取员工工资支付系统)。当拼多多第一次崛起时,微信支付的规则是:只要你向拼多多支付1分钱,你就会默认关注拼多多的官方账户。所以有一分钱拼水果,一分钱拼iPhone、随着用户门槛越来越高,背后是一分钱拼宝马(活动规则是你花1分钱开团,这个团满x人才有一个抽奖资格)的抽奖活动(江湖传说拼多多靠这个玩法增加了100万粉丝)。拼多多的合规整改方式是:直接删除“组”元素,变成“一分钱抽奖”(如果没有中奖,可以退款/如果不退款,会有法律风险);支付1分钱后,用户可以获得一个幸运代码来抽取iPhoneX。邀请朋友参加活动和购物可以增加幸运代码的数量。幸运代码越多,获胜的概率就越高。发送链接到微信邀请朋友参加1美分的抽奖,也需要避免诱导下载:朋友可以直接参加H5的抽奖。9月中旬,#JD.COM买了5万人被骗#热搜,因为JD.COM买了线下微信支付后的展示广告:用户会看到一分钱买纸巾等商品的资格,但支付后才知道需要继续邀请JD.COM的新用户加入团队,这个商品可以邮寄给自己。拼团不成功1元不退。当时,许多权威媒体发布了一份文件,指责微信支付帮助暴君;目测是因为这一事件导致了这一规定的制定。此外,重点:《微信外部链接内容管理规范》4.5任何在微信朋友圈传播的群组外部链接内容。总结微信的这一系列操作,发出了一个明显的信号:朋友圈是底线。腾讯未来20年的战略重点是:工业互联网;小项目是腾讯进入工业互联网的最佳武器。微信11亿用户是稀缺的竞争资源,实现阿里巴巴云和华为云的弯道超车。微信的关键对应是:用户保留和商业化实现,因此不可避免地会限制和管理用户过度干扰的信息。尽管互联网上有一条规律:流量只会越来越贵。因此,设计讨价还价、帮助等活动,驱动老用户分享,带来新用户,是所有公司降低客户获取成本的必要课程。然而,只有秉承“利他主义精神”,我们才能首先为客户创造价值(产品/服务/内容),最终达到与“欠星爷一张电影票”相同的效果:用户付费/分享的每一个动作都是你积累潜在能量的释放。假如本末倒置,只沉迷于研究欺骗用户裂变的雕虫小技,“科技向善”的腾讯不封你封谁?你觉得微信最严格的外链规范的实施怎么样?欢迎与我讨论~
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