2020-11-20 14:38:34 阅读(208)
2019年是小红书商业化的关键一年。截至6月6日,小红书月活用户超过8500万,注册用户超过2亿。在潜力巨大的内容社区的支持下,小红树似乎在实现流量的道路上经历了曲折。从跨境电商寻找品牌合作伙伴平台,不断尝试新的实现模式。但当前问题的关键在于,小红树本身的定位是什么:电子商务或社区,其主要竞争产品是网易考拉蘑菇街等电子商务平台,还是抖动快手等内容平台?以下是对小红书未来可能商业化的一些讨论和猜测。1、电子商务的稳定发展仍然很重要。2013年,小红书从跨境购物策略开始,自然拥有跨境电子商务的基因。此外,2014年跨境贸易政策的东风,小红书的电子商务之路一路高歌,在零广告的情况下完成了2亿多的销售。然而,随着越来越多的玩家进入游戏,如网易考拉和天猫国际,这些玩家带来了buff的祝福,小红书的电子商务发展遇到了瓶颈。据易观数据显示,在2018年第四季度跨境进口零售电商市场的竞争格局中,天猫国际和网易考拉占据了50%以上的市场份额,而小红树仅以3.7%的份额排名第六。瓶颈的原因可以概括为两个方面:内容分流电子商务带来的转化率无法进一步提高;在供应链管理方面,小红树目前的规模很难深入培育。在转化率方面:用户的先决意识不把小红树作为电子商务平台;经调查发现,随着社区UGC内容类别和数量的不断增加,越来越多的用户将小红树视为一个搜索工具和内容消费平台(如果他们朝着这个方向发展,他们可能会遇到与百度相同的困境);商品种类太少,质量不值得信赖;小红书从自营开始,随后引进第三方品牌入驻,然而,目前的情况是,长尾商品的覆盖率仍然不足,许多笔记中的商品无法在商场中找到;在商品质量方面,由于小红书的用户特点是追求生活质量,他们更注重质量,而小红书多次卷入假冒风暴,导致对平台的不信任;产品APP层面缺乏购物指导。与网易考拉和蘑菇街相比,发现小红书的购买入口少而深,引导购买的设计少。用户种草后不知道去哪里买,用户从内容种草到商品购买的路径太长,路径上有很多干扰因素。与网易考拉和蘑菇街相比,发现小红书的购买入口少而深,引导购买的设计少。用户种草后不知道去哪里买,用户从内容种草到商品购买的路径太长,路径上有很多干扰因素。在供应链管理方面,小红书不足以支持非常“沉重”的商业模式。小红树现有的跨境电子商务模式有两种:保税库存和海外直邮。这两种模式都需要物流层面的支持,包括国内外仓库建设、商品采购、物流和客户服务的全过程,这需要相当大的成本投资。只有做好流程控制,才能反馈商场,具备良好的质量控制能力和议价能力,扩大市场规模和渗透率。然而,作为一家年轻的互联网公司,小红树在供应链管理等传统行业深度培育、运营和振兴如此“沉重”的资产方面仍然缺乏能力。针对上述问题,小红皮书也采取了很大的改进措施。在产品应用程序层面,最新版本的小红皮书的主要优化点是减少转换路径上的干扰因素,如在商品详细信息页面上增加购物评论区域,减少“查看相关笔记”区域,减少分散用户注意力的可能性。6月推出“小红心”商品评估系统,用户购买商品后可对商品进行评估,旨在深入挖掘用户价值。但是这个榜单的入口太深了,现在发挥的作用不是很大。此外,据相关新闻报道,小红书正在测试直播功能,抖音快手已经证明了直播带来商品的强大能力。如果这个消息是真的,那么小红书电子商务的进一步成功将值得期待。小红书会不会像蘑菇街那样从内容社区基本转变为纯电商平台?目前不太可能看到。新版小红书没有增加商品购买入口和购物指导;2019年初,小红书将社区电子商务部门升级为“品牌号”部门,升级为“福利俱乐部”部门,然后开始整改品牌合作伙伴的相关规则。从调整的角度来看,电子商务的重要性仍然存在,然而,努力也集中在内容社区的商业化上;小红书创始人曲芳本人在接受采访时也表示,他不愿意将小红书与跨境电子商务联系起来,认为跨境电子商务只是一个阶段性的概念。这可能与公司的市场估值有关,根据钛媒体2019年4月底,小红皮书融资10亿美元,公司估值将达到60亿美元,如果电子商务标签,相关数据指标更明显,容易公司实际规模和业务定性,降低估值上限。2、信息流广告、曲折探索一直是两个难以平衡的问题:保持社区内容质量,实现商业化:知乎在实现的道路上空间小,没有找到合适的实现潜力大的商业模式。目前,由于信息流广告加载率高,抖音逐渐令人不满;小红书在社区内容实现方面的表现相对克制,笔记中没有加载太多的商品链接和广告。实现社区最大的行动是向品牌方和内容合作机构发布《品牌合作伙伴平台升级说明》(MCN)和博主(KOL)三方开放营销平台,只要MCN和KOL的粉丝数量超过1000,就可以与品牌合作,平台为双方提供数据支持,可以有效观察转化效果。该措施有三个原因:基于改善用户体验,通过严格区分业务或笔记和普通笔记,培养和运营自己的KOL,无论是直播、直接佣金还是其他实现方式,平台都有更大的发言权;增加用户粘性,未来随着小红皮书用户规模的增加,与抖音快手B站用户的重叠将越来越高,而且只有平台本身独特的头部KOL,才能让用户忠诚。一般来说,小红书内容社区的信息流广告实现更加谨慎,与购物中心或第三方平台相连的广告数量相对较少。小红书也在不断探索新的游戏玩法,在保持内容基调的同时,找到更好的信息流广告实现方式。三、本地生活服务,可能的实现方向猜测小红皮书另一种可能的实现方式是做本地生活服务,专注于葡萄酒旅游方向,提供旅游住宿、餐厅和旅游景点门票预订、出租车、地图导航(现提供)等服务,其目标竞争产品为黄蜂巢或公众评论。在小红书中,最常见的典型场景是用户准备出去玩。首先,他们在小红书上搜索并制定相关策略,然后在第三方平台上下订单,然后在途中或结束后在小红书上分享。在小红书中,最常见的典型场景是用户准备出去玩。首先,他们在小红书上搜索并制定相关策略,然后在第三方平台上下订单,然后在途中或结束后在小红书上分享。在这种情况下,我们可以发现用户需要旅游相关服务(住宿、门票等)。在整个旅游链中,与旅游相关的着陆服务是最具挖掘空间的商业场景。目前,小红书作为一种搜索工具,只满足前三分之一(策略)和后三分之一(旅游共享)的需求。中间三分之一的需求尚未提供解决方案,因此小红书可以挖掘,满足这一部分的需求,提供全链服务。此外,酒旅的变现方式并不难,转化率也有一定的保证。内容供应充足。撇开小红书首页的“发现”页不谈,“附近”页下的笔记类型都是旅游攻略和探店。实现路径短。只需在笔记中访问第三方服务提供商,即可在当前页面进行转换。这种实现方式是一种相对“轻”的模式,重点是运营,当然,也将面临社区内容基调和商业化的困境,这也是所有内容产品的共同痛点,需要一起解决,要么探索新的游戏玩法,要么两者总是取其中之一。4、综上所述,根据现状分析,小红书未来可能的商业路径有几个方向:电子商务实现、信息流广告或提供当地生活服务。这些实现方式不是相互排斥的,而是在不同的发展阶段,不同的产品定位和实现方式的重点会不同。毕竟,这与小红书未来在资本市场的地位有关。当然,我相信小红书未来肯定会有其他可能的实现方式,这取决于小红书乃至整个内容行业的发展和变化。
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