2020-11-20 14:44:10 阅读(156)
补贴这个词近年来才被推上舆论的风口。随着千团大战和快滴之争,补贴逐渐引入公众视野。在某种程度上,补贴是一种强大的经营手段,无数的现金涌入市场,同时竞争资本实力,但也测试了强大的平台监管和整体规划能力。所以问题来了,补贴到底是为了解决什么样的问题?有想过吗?还是只是说负责花掉一大笔钱就可以了,效果全靠缘分?到目前为止,这个问题有很多解释,但当你把这个问题留给任何负责这个操作的兄弟姐妹时,他们中的大多数人会说,这是为了培养用户习惯,促进业务增长。你知道,在对现金流和业务指标明确感兴趣的公司中,这个答案会被杀死,而且绝对不允许出现,因为这等于什么都不说。补贴的雏形:政府如何帮助穷人?互联网是一个虚拟空间,很多问题在里面看起来太抽象了。我们不妨回到真实的社会环境去讨论:补贴最早用在哪里?在社会上,一些低收入群体无法抗拒社会价格的上涨。如果没有外部援助,他们将无家可归,遭受饥饿。然而,大多数卖粮食和衣服的企业都是独立存在的,并承担自己的损益。他们不太可能长期为这些群体提供低于社会平均价格的生活必需品。毕竟,人们是来做生意的。此时,为了保持社会和谐稳定,控制收入贫富差距,政府需要从税收中划出部分比例来补贴低收入群体,以确保他们能够生存,而不会出现朱门酒肉臭、路冻骨等情况。然后政府有两种方式来帮助穷人:补贴商家,让商家降低商品价格卖给穷人,通常被称为商品补贴;补贴穷人,让穷人有更多的钱购买商品,通常被称为货币补贴。如果使用第一种方法,与政府关系良好的企业可能会获得更多的政府补贴。为了与政府建立良好的关系,其他企业也将推出更多政府青睐的低价商品,以满足政府的口味。此时,应该流入穷人手中的补贴在政府和企业的转移中慢慢消失。穷人仍然得不到补贴,社会上有更多没有市场需求的商品。如果用第二种方法直接把钱给穷人,让他们决定买什么,那么企业将继续根据市场反映推出适应消费者需求的商品。不难看出,货币补贴更好,充分调动了市场积极性。这是互联网产品竞争中补贴的雏形。政府充当平台,利用运营手段调整整个平台生态。在如何充分利用平台的每一次补贴的故事中,政府的目的是让穷人支付最基本的生活费用。补贴是解决方案之一,其形式是直接向合格的低收入群体支付资金。我们想知道什么样的补贴是最有效的,补贴解决了什么样的问题,通过政府补贴原型的例子,我们可以发现:1。补贴可以选择市场需求低收入群体也是一群人,他们也饿需要吃,冷需要穿,这是刚性需求的底部,几乎没有替代品。与正常收入人群相比,穷人的需求似乎更少,但这并不意味着只有单一的需求。在没有补贴的情况下,这些需求很难满足,长期处于极度渴望的场景中,一旦有了补贴,他们就会立即采取行动,花钱消费。也许有些人会先买水喝,有些人会先买面包吃,有些人会先买衣服穿,有些人可能会先偿还赌债。无论如何,我们都可以从使用补贴中看到他们需要的优先级。毕竟先买水喝的人最渴。2.补贴应补贴给需求方,而不是供求方。除了上述政府帮助穷人的例子外,让我们来看看现实社会中的一个例子:今日头条应该补贴内容作者?还是应该给读者补贴?题外话,在中国传统的社会观念中,好东西来自分享,大部分都来自免费渠道,这其实是极其不合理的。因为分享好东西本身就是一种有市场价值的行为。而且这种行为,需要付出代价才能完成。换句话说,作为共享者,为了下次获得同样的高质量共享,我们应该为这种高质量的共享付费,否则随着时间的推移,将不会有“热情的人”。因此,无论在什么内容平台上,高质量的内容都应该得到付费欣赏,这是延续高质量内容渠道的最直接方式。这是一种保护创新、保护稀缺性的手段。回到今日头条的案例,在这个案例中,什么样的内容才算是高质量的内容?什么样的内容更值得读者付费阅读?恐怕只有读者才知道这一点。过去,他们习惯于用赞美或收藏来投票高质量的内容,但事实上,如果读者手里有钱,他们会更愿意为好看的内容付费。通过对付费内容的数据跟踪,平台可以筛选出读者喜欢的内容类别,加权整合这部分类别,比简单的机器算法推荐更贴近人性。也许在这个时候,作者更倾向于为读者服务,以获得收入来维持创作成本。而非单纯为了取悦内容算法的机器。3.补贴可以引导用户每月发放消费政府补贴。对这些人来说,一笔突如其来的钱可以为更未知的生活做出贡献。也许他们可以和亲戚一起去一家稍微先进的餐厅,花一天的补贴,享受一顿“奢侈”的晚餐,也许他们会节省这笔钱,每天改善家人的一点食物。对于这种理财理念的感知,“奢华”服务的享受,是低收入人群中的一种品尝。如果没有补贴,他们根本无法摆脱固有的财务状况去尝试。你知道,在此之前,他们可能对自己的可支配消费没有任何概念,他们都以一天一天的态度面对生活。之后,有些人可能会感受到丰富生活的美好,努力工作,摆脱贫困,产生积极的影响,有些人可能会依赖补贴,继续生活。补贴不仅是一种尝试,也是一种引导用户消费的机会。综上所述,每个平台补贴都会带来三个机会,每个机会都会对应一个需要解决的问题。只有当这些问题需要解决时,补贴才是一个很好的解决方案。结合以上分析,以下是我个人对补贴机会的理解:1。旧业务的研究机会是对产品内部需求的大规模研究。这种需求研究往往更接近用户的真实需求,可以通过这种方式探索有价值的业务方向。2.新业务的推广机会有针对性的补贴,可以有效引导用户体验新的场景和流程。在使用习惯上,人是一种喜欢“怀旧”的动物,不喜欢改变,因为人性懒惰。但与此同时,在利益驱动层面,人是一种“善变”的动物,总是喜欢新的,厌倦旧的,贪婪的,经过这么多年的进化,人们的适应能力已经变得非常强。因此,在使用习惯方面,不要提倡用户品尝新鲜,在利益层面,不要引导用户保守旧,否则只能适得其反,补贴可以更好地链接这两个方面。通过补贴,我们可以引导用户在固有的使用习惯上尝试新的业务方向,获得比以前更多的利益。3.在之前的文章《为什么会有进一步消费链接的机会》中「发现」不应该有模块产品「首页」的存在?》我曾经提到过,几乎所有产品的底层逻辑都在为人们建立不同的链接,用户的价值体现在如何使用产品来消费这个链接上。为什么强调补贴需要供给需求方,因为需求方是所有链接的来源,补贴扩大了用户在平台生态中的消费能力,就像货币一样。当平台增加服务供应时,用户的价值将继续提高。当用户的价值瞬间大幅提升时,用户是有感知的。他会记住这种感觉,会习惯,会离不开。这个过程是用户进一步消费链接的过程,可以带来更深的互动深度和更高的消费频率。
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