产品运营一些常识性的错误，这几点别忽视！

互联网上的外行人和工作多年的内行人有什么区别？前者的观点来自于个人对互联网产品的观察，以及从互联网上看到的互联网文章和书本知识。除了理论知识，后者也来自于自己的个人实践。毕竟，战争不能只是纸上谈兵。很多时候，理论和实践不是一回事。最近在产品运营中对这个道理深有感触。事实上，更不用说外人了，内部人士也是如此。有些事情你以前一直自以为是。当你真的这样做的时候，你会发现事实并非如此，你会犯一些常识性的错误。1、流量多真的好吗？"流量越来越有价值"，"我们必须努力吸引更多的流量"，业内人士常常谈论类似的话语。智能手机越来越受欢迎，网民越来越多，带宽速度越来越高，互联网费用越来越便宜，但互联网产品更难流动。网民的大部分上网时间都被几大巨头收获了。对于一些小公司来说，尤其是初创公司来说，流量变得特别有价值。幸运的是，流量不仅仅是花钱购买的方式，还有其他一些获取流量的方式，比如与大平台合作，提供流量，提供自己的服务或资源。这就是微信为摩拜和京东提供入口的方式。所谓的合作，一定是双方都要盈利的。有的是为了支持自己的干儿子，有的是为了赚钱，分享收入。我朋友的公司，他们与一家大型制造商合作，制造商负责提供流量，指导用户，他们负责商品销售和产品运营。看似双剑合璧的事，最终以失败告终。虽然厂家给的流量不错，但是他们的商品销售不是很好，收入也没有达到预期。而且原来设定的分成比例厂商占了很大一部分，即使收入翻了一番，分配给他们的钱也不多。再加上最初签订的合同，他们无法扩大产品类别。一年后，项目赚的钱不足以支付公司的劳动力成本。最后，双方在合同到期前共同协商终止合作。流量多真的好吗？其实是好的，但是别人的流量不能白给你。如果你以过高的价格换取流量，可能不值得。而且要看对方的流量是否与自己的观众相匹配，如果不匹配，即使用户被拉过来，损失也会很严重。2、跟着热点一定有用吗？当一个热门事件爆发时，媒体会争相报道。有一段时间，打开各大新闻APP，你会发现他们的头条内容都是一样的。跟随热点也是一种常见的操作方法，但摩擦热点并不一定有用。跟随热点也要分为什么光，有的是为了提高品牌知名度，有的是为了提高产品的下载量，有的是为了提高产品的销量。如果是内容产品，跟随热点确实能起到很好的效果。即使不会给品牌增加太大的影响力，也不会给产品增加太多的用户，至少会增加内容的阅读量。但如果是电商转型，那就另当别论了。当时我们借助一个社会热点推广了一个产品。虽然点击量不错，但是销量不好，一天只卖一个。当时我们也监控了这件事的热度。虽然热度不低，但用户的消费在花钱上还是比较理性的。当然，这也可能与我们的产品质量有关。3、打折促销效果一定好吗？有操作经验的人会熟悉各种操作方法，但什么时候采取什么样的操作方法还是很讲究的。例如，老板为运营部门设置的KPI是为了增加收入，然后运营的学生进行了折扣促销活动，以折扣销售一些受欢迎的商品。活动效果很好，订单量增加了很多，但由于客户单价太低，整体收入下降特别严重。虽然订单量数据不错，但是KPI还没有完成，老板还是要追究责任。不同的操作方法起着不同的作用。如果是产品推出之初，可以使用一些折扣促销手段来培养用户的习惯，以吸引用户。但如果目的不是这样，做促销显然是不合适的。价格一直是用户最敏感、最有吸引力的。只要你的活动不棘手，产品就不会太小，折扣促销的效果应该会很好。只要考虑一下这种自掏腰包、牺牲收入的促销方式是否是你想要的。4、明星效应一定有用吗？除了跟随热点，还有一个非常重要的方法就是借助明星效应，比如请明星代言，发布会找明星平台。有时候，当你在工作中和同事谈论竞争产品的成功时，也会得益于明星的代言。其实很多公司都买不起明星，成本太高。我们不应该只谈明星，扩大范围，不仅限于*圈的明星，还包括各行业的成功人士，也就是大家常说的大咖。不同行业的大咖知名度不同，有些行业的受众比较窄，即使搬出这个领域的大咖也很少有人知道。我们遇到过这种尴尬，曾经和某个领域的大咖合作过。虽然老师在专业领域有很好的造诣，但是因为那个领域的受众不多，认识那个老师的人也很少，所以我们推出的产品被市场忽略了。大咖啡可以提高产品的知名度，但最重要的是产品本身的质量。假如商品质量不好，需求不强，即使有大咖帮助效果也不一定好。5、把内容推荐到一个好的位置一定有效吗？两家公司合作推广对方的产品，需要给对方一些好的位置。这个时候，你首先想到的可能是轮播图。这个位置最好，显示图片，更明显，用户必须点击最多。第一个不行，给第二个，第二个不行，第三个也可以，双方也可以讨价还价。如果外行人看APP中哪个位置的点击率最高，他也可以说是轮播图。但事实并非如此。事实上，当我第一次了解到轮播图的点击量时，我也很惊讶，但在经历了几个产品后，我发现它们都是这样认可的。即便如此，很多运营商还是会要求有轮播图功能，越多越好，因为它方便他们吸引一些大咖或者公司进入平台，对于大咖来说，推广轮播图是很有吸引力的。好的位置还是有用的，但是效果不一样，不仅仅是产品功能和内容的强入口，还以广告位的形式存在。

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