2020-11-23 09:06:47 阅读(178)
影响流量的转化因素主要有:客户获取方式、登陆页面设计、转化分析、流量承接方式。在获取客户流量的转化过程中,首先要考虑的是广告的发布,因为发布能力直接影响转化的结果。在广告环节,必须考虑三个因素。1.准确性你的广告目标客户不是你需要的客户。很多人都知道这个道理,但在实际操作中,很容易被误导。在投保的时候,如果关键词是“性价比高的大病保险”,我们会搜索关键词进行竞价。然后可能有两种人会搜索这个关键词,一种是想了解严重疾病保险,愿意购买,这是潜在的目标用户,一些是保险代理,他们可能知道市场上新的严重疾病保险产品,想代理这些产品,这些人不是目标用户。如果你能准确区分和识别你的目标客户,实际过程中的转化率就会显著提高。2.可追溯性要衡量转化效果,广告必须可追溯。必须有以下数据:广告曝光、点击、广告登陆页面浏览、停留时间、页面点击。只有拥有每个链接的数据,才能分析哪个链接影响转换。由于缺乏曝光和点击,线下广告没有可追溯性。还有一些广告形式,如公共推文嵌入二维码,虽然有文章阅读,但阅读文章并不意味着你可以看到文章底部的二维码广告,很可能用户阅读一半关闭,所以一般公共软文本推广可追溯性差3。当广告平台竞争越激烈时,用户看到的概率和频率越高,用户点击的概率就越低。对于信息流广告,很多公司都会竞争。如果你进入晚了,你需要考虑竞争产品公司之前广告的目标群体。差异化是最好的。我们之前做保险业务的时候,选择了几个微信官方账号,有的微信官方账号一个月内会收到很多互联网保险公司的软文。如果这个时候再投,转化效果会很差。登陆页设计登陆页是指用户看到广告后,通过点击跳转链接出现的第一页。在移动端,信息流是最常见的广告呈现方式,登陆页面在承担流量和转换用户方面发挥着重要作用。登陆页的制作很容易被忽视,但对广告转型的影响是决定性的。以下图片是python小班落地页设计,是一个很好的例子。登陆页面最基本的要素包括:品牌标志和标志品牌文案指导文案产品卖点信任认可产品案例预期信息输入框也可以包括其他信息:用户使用评估现有销售官方FAQ登陆页面开发设计,需要结合产品,UED、与此同时,技术、运营、BI等部门合作,测试不同版本的落地页,为了确定那个版本的落地页的转换效果最好。从产品进入推广期到产品稳定期,我们之前的落地页优化持续了一年半,从原来的30%转化率提高到了40%。我们之前的登陆页面优化持续了一年半,从产品进入推广期到产品稳定期,从原来的30%转化率提高到40%。按照每年1亿的推广费用计算,每年10%的转化率节省了1000W的推广费用,登陆页面重视也不过分。有一套标准的落地页设计、开发、测试、分析和优化方法。后面“猫叔玩流量”会专门写一篇落地页设计和转换课程的文章。这里简单提一下。从登陆页面到用户最终行为数据的登陆,转换分析需要一个全链接的数据分析框架。这里最重要的是漏斗分析。我们需要整合多个数据源,并有一套强大的工具来帮助我们完成这项工作。数据源包括广告平台的数据:最常用的是广告位、曝光量、点击量。登陆页数据:主要包括登陆页UV、注册申请、点击验证码、填写单数。有些登陆页面不仅仅是一个页面,可能涉及多个连续的信息收集页面,每个页面的进入次数和流失率都需要统计。业务相关数据:一般与公司业务耦合,以电子商务数据为例,包括商品浏览、订单创建、支付、退款等,我们需要一个完整的漏斗模型,从广告曝光->点击量->落地页UV->登陆页填单数->订单创建数->通过对这些数据的分析和计算,我们可以衡量订单支付的数量,登陆页效果,以及业务效果。该系统可以很容易地检查每个过程的转化率。该系统可以很容易地检查每个过程的转换率。还需要支持多维数据统计,如通过广告渠道查看各渠道的漏斗数据,或根据手机型号、手机制造商等,查看特定手机的转换。我们之前的业务需要准确衡量每个渠道、每个版本的转化率和最终产出,以确保每个渠道的投入产出比大于1。转化分析还需要一套标准化的技术工具和流程。在后面,“猫叔叔玩流量”也会分析一些与数据相关的经验,重点是如何管理、管理标准以及如何衡量渠道的交付质量。转化分析是一个非常有趣的话题,通过数分析可以发现许多有趣的现象。例如,预测手机制造商的出货量和用户群体的偏好。承接流量的方式是指通过广告引进的用户,最终通过这种载体承接这些流量。目前最常用的承接方式包括:APP,小程序、微信官方账号、微信号、微信群、手机号、企业微信。流程承接方式对最终转化率影响很大,需要综合考虑我们的业务特点、广告平台、转化率等。在移动互联网火爆的时代,为了推广APP,大多数公司都会引导用户下载APP,用APP承接这些用户流量。随着APP红利的结束,开放率越来越低。目前,许多产品首先通过预留手机号码来承担流量,并指导下载APP。一些在腾讯平台上投放广告的公司会使用微信官方账号、小程序、微信群作为承接流量的方式。由于企业微信推出了客户朋友圈和客户群,预计部分公司将通过企业微信承担流量。一般来说,用户操作越方便,心理负担越低,转化效果越好。APP流程复杂,需要用户下载。如果用户不连接wifi,他们很可能不愿意下载。手机号用户比较警惕,不愿意随便暴露手机号,防止被骚扰。虽然这两种流量承接方式的转化率不如微信ID和微信群好,但用户质量会相对较高。通过这些繁琐的步骤,用户仍然愿意进来,这表明意图仍然相对较高。对于流量的承接,还需要考虑后续用户操作的基础。例如,如果您使用小程序来承担流量,虽然您可以在微信系统中通过社交裂变获取流量,也可以在微信官方账号和朋友圈投放广告,但在微信系统以外的广告渠道中,小程序的转化效果非常差。同时,您应该考虑如何在以后的操作过程中与小程序用户建立关系。目前,小程序不支持手动推送消息,小程序的操作手段非常有限。在互联网保险业务中,微信个人号、手机号、微信群都试图承接流量。微信群的流量转化效果最好,但运营效果最差,因为很多非目标用户加入,会在群里发垃圾广告,影响感兴趣的目标客户。后来我们都用微信个人号承担了。虽然增加了运营负担,但整体转化效果最好。
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