提高用户留存的策略有以下几种

提高用户保留率是一个很大的话题。以下将从保留的本质出发，慢慢为大家推导出各种提高保留的策略(以下以借款产品为例)。1、保留的本质1。满足主动需求1）如果核心需求得到很好的满足，用户将留在平台上。下次有需求的时候回平台继续满足需求很方便。例如，在用户成功使用贷款产品借款一次后，当后续有贷款需求时，有可能再次回到原贷款产品借款。除核心需求外，还有与核心需求相关的延伸需求。如果平台能够满足用户的扩展需求，用户也可以留在平台上。比如还是贷款产品，用户不仅可以还贷款，还可以用借来的钱充电话费、加油卡、订外卖等。扩展场景越多，用户使用平台的频率就越高。3)需要触发微信官方账号推送，apppush、短信提醒等营销人员接触用户的常用手段，旨在促进用户活跃或召回用户流失。比如瑞幸咖啡通过微信官方账号接触用户，推送每周发行的优惠券文章，提醒用户领取优惠券，提升GMV。当时用户不需要喝咖啡，因为他们讨厌优惠券的损失，所以他们需要喝咖啡。另一个例子是，在国庆节期间，APP向沉默的用户发送短信，推动国庆节7天学习获得20元优惠券的活动，旨在召回用户流失，改善用户活动。用户没有假期学习的需要，因为他们讨厌优惠券的损失，所以他们有学习的需要。精准广告精准广告是分析渠道用户与目标用户重叠后才投放的广告。例如，当今日头条信息流发布贷款广告时，算法将推荐给有贷款需求的用户，这将增加用户再次使用产品的机会。2.为了满足被动需求，如果用户在平台上投入大量时间和精力，并在平台上产生数据或社交关系，用户就越不愿意离开。例如，有道云笔记，存储大量用户记录的笔记，用户有损失厌恶心理，不会轻易离开。比如QQ或者微信，用户在平台上建立熟人关系链，除非有新的替代品，否则几乎不可能离开，这些关系可以很快平移过去。1.考虑到用户在产品的不同生命阶段有不同的需求，根据用户的生命周期，将用户分为新用户、活跃用户和忠实用户三层。新用户：新用户是指刚刚使用应用程序但没有接触到核心功能的用户群；活跃用户：活跃用户是指使用产品核心功能但次数少的用户群；忠实用户：忠实用户是指使用产品核心功能、多次信任平台的用户群。2.满足扩展用户需求的需求往往不是分裂的，而是环环相扣的需求链。借钱不是目的。真正的目的可能是购物、消费、旅游、培训等。从借钱到用钱是需求链。1)根据生活场景的消费需求，创造高频生活消费场景，以高频驱动低频，提高用户的活跃度和保留率。各竞争产品对生活场景延伸需求的分析:2)内容: 社区消费需求内容具有消费门槛低、频率高的特点。工具和交易产品往往会拓展内容场景，提高用户的活跃度和保留率。通常伴随内容的产品形式是社区，它可以促进UGC内容的制作，提高用户粘性。内容 社区驱动竞争产品分析：3）专注于省钱的会员系统用户的计划级需求是“我想借钱”，挖掘“问题级需求”是我想借更便宜、更多的钱。进一步分析“人性化需求”，即用户缺钱，想赚钱，想攀比，想占便宜。会员系统的设计通常能满足用户省钱、攀比和尊严的需要。会员系统各竞争产品分析：4）用户激励系统用户激励系统采用物质奖励或精神奖励，推动用户完成关键行动转型。物质奖励满足用户的赚钱需求，精神奖励满足社会炫耀人性的要求。持续多变的奖励刺激用户重复行动，最终养成留在产品中的习惯。3.需求触发1)新用户推广，如观察数据后发现用户注册后T 三周期内填写信息意愿高，提升空间大。那我们就可以在T了 3.鼓励用户完成数据填写。2)活跃用户推广。例如，在观察数据后，我们发现用户更愿意在60天内再次借款，然后我们可以在60天内推动用户再次借款。3)其他促销活动提醒：当活动更新时，系统可以自动推动活动提醒，提高活动参与度；系统功能提醒：发送优惠券和优惠券过期通知，提高优惠券利用率。4.对于贷款产品，用户每月登录平台还款是自然行为；那么，用户经常打开频率较低的贷款产品的原因是什么呢？这个问题很好地解决了支付宝的蚂蚁森林和JD.COM金融种果树的培育游戏。支付宝是用户用完后离开的支付工具。通过“种树做公益”，激发用户的爱心，吸引用户收集和偷能量，从而提高开放APP的频率，带动支付、社交等业务。用户的行为量化为能量，留在平台上，留住用户。京东金融是一种具有工具属性的金融工具。金国摇钱树的小游戏给了用户每天使用APP的理由。每天登录可以收到金果，金果可以兑换金币，金币可以兑换商品。用户的行为量化为金果和金币，留在平台上，同时留住用户。 

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