2020-11-23 09:53:29 阅读(196)
注:本文主要从功能和玩法的角度进行分析,忽略了背景分析、市场分析和竞争产品分析。这里梳理了主要功能,主要梳理了连咖啡的主要玩法和功能点(在“我的”模块中,因为不涉及太多玩法,所以省略了这个地方)。下图是连咖啡的主页。在分析了具体的功能模块后,我们主要分析了四个功能:口袋咖啡馆、团队咖啡、红包和团体。1.口袋咖啡馆:游戏裂变(1)整体风格口袋咖啡馆采用服装游戏风格,在线二级开店,大大提高了开店效率,让大家都能成为咖啡店主。而且用户可以根据自己的喜好装修咖啡店,迎合年轻人的品味和个性化特点(前段时间类似的服装APP,比如Zepeto等。).主界面如下图所示:我的咖啡馆(2)经营口袋咖啡馆还提供菜单功能。菜单中的所有商品均由连咖啡提供,并提供实际销售和统一配送。每个人都是店主,每个参与者都成为口袋咖啡的推广者和运营商。因此,它成为了一个日常的操作计划,而不仅仅是一个更新H5。而且每次卖一杯咖啡,店主都会得到0.1杯生长咖啡、10点网红指数和2元咖啡基金的奖励。通过利益点驱动店铺积极分享店铺和推广品牌,为连咖啡带来商品。而且顾客可以通过发弹幕与店主互动,从而帮助店铺增加知名度。此外,推荐的咖啡馆还显示了拆除红包页面,这也排水和曝光了口袋咖啡馆的私人咖啡馆。(3)内容和用户保留,当然,用户保留后,甚至咖啡小程序也考虑,主页广场,通过日常主题吸引用户信息,并提供下面的留言人咖啡店——可以根据主题分享他们的生活,也为他们的商店排水。口袋咖啡馆广场(4)社交元素附近的博物馆也可以根据地理位置找到附近的咖啡朋友,可以帮助从熟人扩展到陌生人,大大扩大覆盖人群。(5)根据互联网上发现的数据,我们可以看到,在该功能启动的第一天,PV的实际销售额超过420万,超过10%。最畅销的用户当天就卖出了200多杯。截至2018-09-09,已有100W咖啡馆在连咖啡小程序上开业(我确实发现这个小程序太晚了,三个多月后才注意到,四个月后才写了这篇文章)。开店速度和效率远远超过苏宁和京东,苏宁开了1万家店,计划开百万便利店,但成本几乎为0。唯一的缺点是配送服务只在一些城市开放,但相应的供应链没有跟上裂变的速度。(6)通过咖啡简单总结咖啡 开店场景 社交方式创新和留住用户,充分挖掘了人在整个链中的作用,成功为潜在用户和商品搭建了合适的桥梁。这个想法也与新零售中所谓的“人货场”赋能人的元素不谋而合,充分挖掘人们的使用场景(其实最后一句话是我突然想到的,不知道理解是否到位,哈哈哈)。2.团队抽咖啡和拆红包的左图是团队抽咖啡,右图是团队抽咖啡和拆红包的对比列表如下:团队抽咖啡和拆红包的对比从图中可以看出,团队抽咖啡和拆红包的适用场景并不完全相同。前者周期长,团体标准高,难度大(需要总是拉新人才有资格获得一等奖)。但奖励力度大,足够有吸引力,组织者可以获得更多的权益。后者组队快,一天次数多,以短而快的方式快速进行,作为前者的补充——填补前者周期长导致的用户窗口周期,鼓励用户通过活动自发分享,保持用户活动。两者结合起来,可以在短期和长期内保持产品的热度和用户的保留,实现拉新、激活、转化、传播的道路。此外,咖啡的毛利率非常高(百度发现可以达到70%-90%左右),以后的用户消费可以完全填补之前采用的激励政策。4.在分组方面,连咖啡都采用了巧妙的方式,主要有两种方式:两种分组方式中的一种是传统的分组方式——两人分组,分享折扣。但包装一般是5杯热饮(通常,一个人不能喝5杯咖啡,加上热饮冷饮不好,所以个人推测甚至咖啡是让用户离线团队,然后在线订单,这样你就可以使用更直接的方式离线推广品牌。当然,如果你对此有任何想法,欢迎在评论区交流。)第二个是老带新团。顾名思义,老客带新客,共同享受低价优惠。但与传统群体不同的是,群体数量为3-5人(研究时间节点只有三人组和五人组),大部分价格为1元,很好地激发了用户的购买欲望,也为其爆炸奠定了良好的基础。根据互联网上的数据,在2018年4月10日推出的当天,该小程序创造了300万PV的记录。在该小程序推出的3小时内,近10万人成功完成了该小组,带来了巨大的流量和良好的转换。考虑到项目的冷启动,我们可以发现,事实上,旧的和新的是可以理解的,事实上,即使是咖啡也有大量的沉淀用户在其服务号码。因此,在考虑裂变方案时,社区的早期维护和冷启动时种子用户的数量也是一个重要因素。小组总结:在当前小组模式基本固化的情况下(两人分享折扣),连咖啡都提供了一种新的模式,老带新的多人群,使用小程序 1元的超高噱头成功引爆话题,迅速传播。前者就像1914年的欧洲,后者就像萨拉热窝的枪声。一旦碰撞,星星之火瞬间燎原。总的来说,就连咖啡的每个模块都有明确的分工——有的负责拉新,有的负责留住用户,有的负责转化,有的负责传播。传播过程促进了拉新和老用户的激活。每个功能总结如下图所示:每个模块的主要功能是,一个完整的AARR模型即将出现,一个活生生的案例,这里就不介绍太多模型了(当然,如果你对这个模型的分析有其他想法,欢迎大家一起交流~)。经过这么多的分析,我们不应该忽视咖啡中的中心物品——咖啡。想象一下,如果你卖的不是咖啡而是其他商品,会有这么高的转化效果吗?在一般电商商品(如3C电器、服装等)中,直接生搬这种模式会有这么好的传播效果吗?我觉得有一定的困难。以口袋咖啡店为例。也许每个人都想象过拥有一家咖啡店。它背后的逻辑是,许多人希望享受一种慢节奏、更时尚的生活。但如果改为网上服装店、电器店、杂货店,人们的意愿可能就没那么强烈了,因为商品的属性决定了开类似的店对潜在用户真的没有吸引力。换句话说,咖啡是一种很好的社交商品,寄托着人们潜意识中的生活态度,从而挖掘出一批潜在用户。如果直接生搬硬套,投入产出比可能不如咖啡。然而,这种“每个人都是店主”的模式确实值得我们深入挖掘和思考,因为人们真的愿意分享他们潜意识里喜欢的东西,让他们感到舒适。写到这里,我突然想起了一位前辈以前见过的话(后来百度发现是梁宁前辈说的):一个好的销售人员,就是打破用户的防御,说服用户。而一个好的产品,就是不让用户开始防御,迎合用户的潜意识。另一个关键是小程序。到目前为止,连咖啡还没有独立的APP,只有微信小程序和连咖啡的官方服务号。因为在微信环境下,小程序确实是一个很好的裂变工具——共享效率高,点击的可能性高,小程序的开发、迭代和维护成本远低于APP。轻量级工具 微信的流量 沉淀官方服务号 给用户一个意义,也许这促成了咖啡的流行~
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