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流量运营三板斧:内容、裂变和社群

2020-11-23 14:01:52 阅读(129 评论(0)

微信改版到7.0,可以说是2018年互联网比较大的事情,恰好发生在年底,意义极其特殊。首先看看微信已经更新了这些功能:增加时间视频,可以保留24小时,在头像上圈圈备注。加强提醒,可以标记好友的信息,防止错过重要信息。钱包改为付款。喜欢改为好看,看一看就能看到朋友推荐的文章。更改界面,灰底变白。大多数人更关注三个功能:时刻视频、强烈提醒和好看。视频和强大的提醒功能实际上是为了进一步增加熟人的社交网络。有些人说前者是为了挑战抖音,只能说这样想的人有一个大脑袋,不接受。就我个人而言,我不太关心时刻视频和强烈的提醒,因为这不是一个高频功能,但不否认会有一定的潜力,特别是时刻视频,微信应该根据情况进行迭代,至于可以迭代到什么程度,我不知道。我更关心这个功能,因为它在一定程度上改变了微信内部的流量分配。过去,微信流量大多分布在朋友圈,用户基本上在阅读微信官方账号文章后与朋友圈分享,这已经成为一种习惯。现在不一样了。看完文章可以点好看(也就是原来的喜欢)。点完之后,文章会自动推荐看一看,分享评论,朋友也能看到。这种设计相当于增加了一个流量入口,被官方账户运营商视为新的流量红利。我不知道这是否会像小程序一样成为一个新的出路,但它可以为阅读率和开放率的持续下降增加一些反弹空间,这仍然很好,值得关注。事实上,我想说的是,无论微信如何变化,微信流量的运营模式都不会有很大的变化,所以我想简要谈谈如何运营微信流量。微信的流量运营,主要有三板斧,即内容、裂变和社区。1、内容内容是流量的永动机,这是很多老板都说过的。事实上,这是真的,因为用户可以被吸引,因为你提供了让他感兴趣的内容,比如微信官方账号上的文章和抖音上的视频。那么,用户喜欢什么样的内容呢?这实际上是流量运行中最基本的问题。在我看来,能够不断吸引流量的内容必须符合这四个特点:有趣、干货、颠覆和情绪。先说有意思。什么样的内容是最容易停止的,答案是有趣的,可以带来快乐,因为人们只愿意坚持阅读,愿意与他人分享快乐。比如我非常喜欢的微信官方账号混子曰,用画画的方式描述历史,幽默幽默,读起来很过瘾。二是干货。干货最能给用户带来价值,因为这些内容往往具有指导性和实用性,用户很容易通过思考和实践进行测试。一旦测试成功,它将带来更大的沟通。再者是颠覆。所谓颠覆,就是有冲击力的观点或事实,可以改变认知。当用户看到这样的内容时,他们会觉得“哇,就是这样”。同时,由于人们需要炫耀,这样的内容很容易被分享和炫耀。罗吉的思维始于颠覆性的内容,因为只有足够的颠覆性,渴望进步的人才会觉得自己“落后”。一旦他们有了这样的想法,他们就会焦虑,自然会有需求。最后是情绪。情绪化的内容,尤其是负面情绪,如恐惧、嫉妒、愤怒等,最容易吸引流量。比如咪萌写的“致XX”系列,几乎几百万的阅读,就是善于制造矛盾情绪的结果。裂变裂变是流量运行的第二板斧,也是2018年最流行的获取客户的手段。裂变本质上是一种传播方式,即通过不同的形式让用户更愿意分享或邀请,这就是裂变的本质。裂变可以促进用户的传播,关键在于诱饵和玩法两点。关于裂变诱饵,其本质是内容,这在前一部分有更详细的分析,这部分没有更详细的解释,但可以提供一个经验,即公共奖励带来的流量不如利基奖励带来的流量更准确。公众奖励是什么?也就是说,满足公众需求的奖励,如书籍,通常是低价甚至免费的,需要考虑成本,但也很容易吸引羊毛派对,使流量质量更差。小众奖励是什么?也就是说,满足少数用户需求的诱饵,如教育行业的数据和课程,将自动与人群相匹配。例如,粉笔公开考试的数据是一元包邮活动,吸引了想参加公务员考试的用户,流量非常准确。裂变的另一个关键是播放方法,尤其是微信生态中的播放方法。这里有9种简单的清单:(1)推荐裂变:即分享后的福利。典型的案例是带有书籍的社区裂变。(2)邀请裂变:即邀请人和被邀请人享有同等的优惠待遇,如一修阅读推荐礼貌。(3)团购裂变:即邀请人与被分享人分组享福利,应用于千聊等电商或知识支付平台。(4)分销裂变:即线下开发赚取佣金,本质上是直销的二级复利。典型案例是2018年初刷屏的知识支付课程,如新世相、网易、三联周刊。(5)众筹裂变:即邀请朋友帮助获利,主要是利用朋友之间的认同感,比如小程序的帮助解锁。(6)红包裂变:即分享真红包或虚拟红包,如连咖啡的红包咖啡。(7)抽奖裂变:即邀请朋友组队抽奖,常见的团购形式,如连咖啡组队抽咖啡。(8)打卡裂变:即以共享为签到方式,坚持一定时间即可获得福利,典型案例为薄荷阅读。(9)社会裂变:即满足炫耀、同情等社会需求的共享。典型案例是网易刷屏H5。三、社区社区是流量运行的第三板斧,其目的是激活和保留通过内容和裂变吸引的流量。关于具体的社区运作,有很多专业的书籍和文章可供参考。我只谈两点我认为更重要。首先,告诉用户社区存在的目的。社区是做什么的?这是第一个向用户解释清楚的问题。否则,他进入群后会非常困惑,很快就会退出群,这很容易造成损失。因此,当流量进入社区时,必须及时更新小组公告或艾特,告诉他们小组的目的和作用,如每天分享案例、组织主题讨论、提供免费课程等。第二,告诉用户社区具体规则。需要规则来保证社区的活跃,而所谓的规则则则包括两个方面,即群体规则和等级。群体规则是指一个群体必须做什么,不能做什么,不能做什么,需要做什么,需要有一定程度的惩罚,如广告删除群体。等级,是根据群内各用户的表现进行的阶级划分,常以积分的形式表现出来。积分越高,活得越多,能得到的奖励就越多,而积分越低,就没有奖励,甚至被淘汰出群体。通过社区规则,我们可以在社区中找到或培养意见领袖,这对未来的交通运营非常有帮助。当然,社区的目的和规则可以确保社区具有良好的活动和保留率,但这一切的前提是严格执行。如果没有,任何目的和规则都将失去意义。以上是我对微信修订后的一些想法。虽然调整相对较大,但流量运营模式并没有从根本上改变。如果是这样,它只是让公共账户运营商提醒读者更“好看”,以获得流量。最后,我希望这篇文章的内容能帮助你阅读。

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