2020-11-23 14:40:59 阅读(179)
我爸很久以前问我:微信不收费,怎么赚钱?你们公司是怎么赚钱的?这是一个很好的问题,因为它可以清楚地将市场上所有产品的商业模式分为两类:一类是通过用户数量赚钱,另一类是通过用户质量赚钱。并不是每个产品都在追求微信、抖音等工具产品,主要依靠广告实现,但微信越来越强大,基础设施触角越来越多,商业模式可能不同。这类公司将简单地基于用户注册量和用户日活跃(DAU)指标导向。该产品从客户获取到使用的比例非常高,因为基本上没有使用成本,不需要任何身份验证,用户信息不受侵犯,易于使用和乐趣。同时,用户生命周期的总价值(LTV)它相对较低,大多数使用场景远离“钱”和“交易”,所以我们必须采用数量模式,利用广告实现,为目标群体的覆盖程度而战。我目前的公司正在制造金融产品。与工具和内容产品不同,金融产品通过收取用户服务费来盈利。为了完成整个产品流程的闭环,互联网金融平台,特别是在线贷款产品,需要在资产端产品和资本端产品两个不同方向完全储备两条产品线。简单地说,你把钱投资到一个在线贷款平台上。对他们来说,这笔钱属于这个平台的资本端口。资本端的产品需要做的是用户的金融业务。如果需要借钱,网贷平台会把平台贷款人的资金借给你。此时借出的资金属于平台的债券资产,资产端的产品是用户的贷款业务。这类公司不仅取决于用户注册量,还取决于有效用户的增长。毕竟,服务费与有效用户数量、客户单价和投资频率有关。一个公式来验证你的产品迭代是否有效。金融产品需要让用户拿出真正的钱,这意味着这类产品从客户获取到使用的比例注定要很低。用户在使用前非常谨慎,需要同步和捆绑各种交易媒体。由于金融产品的使用场景靠近“钱”,有效用户的LTV通常很高,但前提是如果有效用户,如何定义有效用户?我举个很常见的例子:一家公司通过渠道获得10万新注册用户,但只有0.1%的投资转化率,客户单价500元。也就是说,最终有100个有效用户,总投资5万元。虽然另一家公司获得的客户不多,只有1万新注册,但可以实现10%的投资转化。客户单价为5万。最后,在1000个有效用户中,总投资为5000万。你可能会认为这里的例子会太不同,但事实上,上述两种不同的转换和客户订单在行业中很常见,这取决于你如何做。在资本方面,有效用户的增长主要体现在投资额的增加上。对于移动应用场景,通常使用以下公式来衡量每季度的产品性能:投资=UVX注册转化率X投资转化率X客户单价:UV=除了自然流量,渠道X点击率大致可以分为以下几种:Android渠道包,在应用商店下载排水,苹果在AppStore;与手机制造商相对应的预安装渠道,在客户购买手机之前,品牌已经默认安装;不同行业合作,通过活动相互分流;产品内部活动通过老用户进行社会沟通;每个渠道的维护和投资都需要成本,所以我们需要衡量每个渠道的投入和产出,我们习惯于通过早期用户点击率和后期用户LTV来识别每个渠道的质量。年轻人喜欢使用iPhone,国有企业公务员喜欢使用华为,极客喜欢使用锤子小米,一些年轻的新一代喜欢使用OPPO,不同的应用渠道对应不同的用户肖像,有不同的使用场景。年轻人喜欢使用iPhone,国有企业公务员喜欢使用华为,极客喜欢使用锤子小米,一些年轻的新一代喜欢使用OPPO,不同的应用渠道对应不同的用户肖像,有不同的使用场景。如果你有时间学习,我可以告诉你这很有趣。注册转化率=注册用户数=注册用户数/每当用户通过以上四个渠道接触到我们的产品并点击相应的活动入口时,新用户就会被引导到注册登陆页面。这个页面可能是专门为某个活动制作的,也可能是长期放置的指导。无论如何,这是用户接触产品的第一页。为了改进注册转换,有以下几点需要注意:页面交互逻辑简单,易用性高,注册过程简化;页面内容直观,用户可以清楚地感受到“我注册后有什么好处?””;页面打开(响应)速度快,用户等待极限降至5秒;异常注册状态和错误报告需要指导提示;与内容和工具产品不同,金融产品在这一步已经开始失去大量用户,因为大多数用户对金钱交易非常敏感,稍有错误就会直接离开。更多的时候,无论是文案还是文案,我们都需要在这个页面上给用户带来强大的用户价值UI、互动细节和页面稳定性都有很强的目的性,而不是随机的。而且,产品的品牌溢价在这里尤为重要。投资转化率=投资用户数量/如何在有限的注册用户中挖掘注册用户数量的投资用户,是完成产品商业转型的重要阶段。如何刺激新用户的第一次投资是大多数产品的常见伎俩。因此,新用户的首次投资基本上是平台盈利营销,超高性价比。目的是引导用户在第一次投资后感知产品的价值。基本上,注册成功后,用户应该只有一个指导选择:是否进行首次投资?不应放置其他不必要的流量出口,以确保注册用户的正向流入和转换。第一步是设计投资流程作为一个整体部分,一个不断简化的整体,因为每个页面都意味着更多的损失。第二步,在新手用户体验路径中,只放置整个部分的入口。有些产品的引导过程过于繁琐,用户刚注册就被介绍出琳琅满目、应接不暇的产品内容,似乎强调这也是优惠,这也是划算的。对于新用户来说,在众多信息中,要找到他们在这个产品中应该做的最重要的事情并不容易。客户单价=用户投资金额/当投资用户数量确定时,我们可以突破用户的投资金额。在我看来,这个值与以下几个方面有关:投资频率:互联网金融平台的用户是一群行为周期性强的用户。对于单个用户来说,他们的投资频率是周期性的。因为人们不能每天投资,总是想投资,每个人都有预算,当产品的价值相同时,我只能等到我的投资到期,我才有钱进行下一次投资。这样,固定投资频率是件好事。刻意追求高频是不正常的。但是,当用户每次投资即将到期时,我们可以给予充分的指导和优惠供应,刺激下一次投资。投资金额:投资金额主要取决于来源。从贷款行业的用户肖像来看,普通用户的投资金额主要有三个地方:最后一笔投资基金、竞争产品的投资金额和工资。工资是短期固定的,投资比例是恒定的,最后一笔投资基金也将是一个相对固定的价值,如果你想在投资金额上寻求突破,竞争产品的投资基金是一个突破。这可以从侧面证明,事实上,用户有钱投资,但他们不想把所有的钱都放在同一个金融产品上。此外,对于用户来说,收入并没有因为分散而减少。此时,对于相同的投资产品,不同的投资额能否对应不同的收益率?投资金额越高,年化收益越高,哪怕只是增加一点?也有助于竞争产品的投资转型。或者投资多少,可以送一张优惠券,但这张优惠券只能用于下一次投资?投资类别:投资类别的意义实际上是不断缩短决策链。不同的用户有不同的用户需求,每个人的资本周转也不同。假设有一个类别,在首次投资本金后,每月的投资将自动将上个月的利息转化为本月的本金。如果我是一个懂得复利,追求收入最大化的用户,我更有可能在同样的情况下投资持有这个类别。这时,我的决策链明显缩短了。梳理用户肖像,根据肖像份额设置相应的投资类别,也是提高客户单价的捷径。显然,如果产品迭代没有有效地改进上述四个方面中的一个,或者没有任何有效的联系,基本上可以认为这是一个无效的迭代。因为更新后投资不会增加,对公司的利润也没有影响,为什么要浪费时间?结论坦白地说,这个结论并不陌生。在所有以投资和购买为交易场景的产品中,这个增长公式仍然贯穿始终,这四个变量仍然特别重要。唯一的变化是,在不同的业务框架中,这四个变量代表不同的东西,对应不同的解决方案,挖掘和解决这些问题将是每个成长型产品经理的必修课。产品和操作从来都不是自己独立的知识体系,以后只懂产品的产品和只懂操作的操作,以后会越来越窄。信我,就是这样。资本端产品投资增长公式:投资=UVX注册转化率X投资转化率X客户单价:UV=通道X点击率;注册转化率=注册用户数;/注册页UV;投资转化率=投资用户数量/注册用户数量;客户单价=用户投资金额/投资用户数;
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