2020-11-23 10:33:14 阅读(132)
2、如何创新可自传播的产品功能?在《自传播:为产品注入自传播基因》一书中提到,“如果一个产品的核心和主要功能在设计之初就引入了自传播机制,并为自传播而诞生,那么该产品一旦发布,就具有惊人的传播能力。本文从社会角度分析了如何设计自传播的产品功能。在PC互联网时代,搜索是流量的入口。例如,如果我想看电影,我需要先打开浏览器,然后在搜索引擎(百度或谷歌等)中搜索我想看的电影,然后打开网站观看。同样,我想在电子商务网站上购物。许多人也通过搜索引擎找到网站,而不是直接通过网站输入登录。进入移动互联网时代后,随着APP的普及和微信小程序的诞生,流量高度分散。当用户需要出租车时,他会直接打开滴滴APP;当用户需要购物时,他会打开京东APP或在微信小程序中购物。每个移动应用APP或小程序都是流量入口。由于其高频率和自然自传基因,社会应用注定要成为移动互联网时代最好的流量聚合和分发器。根据极光大数据《2017年Q4和全年移动互联网行业数据研究报告》,中国移动网民每天在各种应用上花费4.2小时,其中在社交网络应用上停留时间超过2.5小时;社交软件微信和QQ渗透率位居移动应用榜首。正是因为如此,许多产品在设计之初或产品迭代后开始融入社会基因。常见的模式包括两类:平台自生态直播和内容(UGC)、社区;基于微信社交生态的直销、群体、微信业务等。同样,根据极光大数据《2017年Q4和全年移动互联网行业数据研究报告》,我们可以发现,将产品核心和主要功能融入社会基因的产品实现了快速增长。毕竟,新的自我传播和运营活动大多是临时的。如果它能转化为产品功能,我相信这将是每个运营商的梦想(产品和运营是一个家庭)。运营商需要做的是不断探索和实践适合自己产品的运营活动,并在适当的时候促进产品实现的功能。以下是如何将旅行购票工具产品融合到社会基因中,将经营活动转化为产品功能的案例。1.我的邀请卡,比如微信钱包-火车票等工具产品,用户也会接触到各种分享奖励活动。如果你能设计和推出一张邀请卡,所有分享邀请活动的收入都可以集中在邀请卡上。同时,邀请卡本身也是一个邀请新的分享任务分发中心,你可以看到目前正在运行的活动任务。此外,邀请卡的任务不能局限于运营活动,还可以涵盖主付费产品和增值服务产品。例如,主要产品的购票、抢票、配票场景;增值服务中的付费年卡、预充值卡、金融服务等。用户可以通过社会关系进行分销。注:模拟显示效果图邀请卡有两个细节需要注意,一是邀请卡最好个性化定制,“这是一个个性化时代,产品实现个性化定制以满足流行需求,使普通产品明亮,引起关注和分享”(“自我沟通”);另一个是每个任务都可以单独生成共享页面,最好以可视化图片的形式方便微信朋友圈传播。2.所有可以销售的商品都可以应用集团模式。为什么不能在微信钱包-火车票等售票平台上集团?2.所有可以销售的商品都可以应用于集团模式。为什么微信钱包-火车票等售票平台不能集团?集团背后用户的核心需求是优惠和利用小便宜,只要满足这一点,就可以建立。在“集体购买”产品功能下,可以设计和集成多个具体场景,如工作场所同事、熟人朋友团体旅行,不希望一个人全部预付款,功能可以让一个人购买一键分享微信,其他人只需输入乘客信息一键支付,节省选择列车操作,节省沟通成本。另一个例子是场景2。对于所有在线用户,平台本身发布了团购线路,以满足一定数量的要求。每个人都可以享受购票优惠或购票权益(加速抢票、保险赠送、无忧退换赠送等)。特别适用于机票等动态定价产品。另一个例子是场景3。对于微信熟人的社交朋友,当用户需要旅行购票时,用户只需邀请一定数量的朋友同时下订单或预订订单。每个人都可以享受购票折扣或购票权(加速抢票、保险礼品、无忧退款礼品等)。这是一个模拟展示,将群组、瓜分等优惠类邀新分享活动实现为产品核心和主线功能。3.很多工具产品经理把张小龙的“好产品用完了就走”理念视为圣经。张小龙是对的,但是很多人只知道一半,另一半的真相是用户还会回来,而且回来的频率越高越好。“用完就走”是指如何更有效地帮助用户完成任务,而不是让用户在任务中永远处理无尽的事情;“用完回来”强调用户粘性,用户原创内容UGC(UserGeneratedContent)是提高产品粘性最有效的手段之一,所以微信有微信官方账号平台,要做朋友圈。用户在微信钱包-火车票中购买火车票。当用户查看订单时,他们可以加入微信群(现升级为同程尴尬聊天)。许多用户会在小组中提问,包括购票、旅游、目的地美食、目的地旅游等,很多人会在小组中回答。如果能在群功能中添加问答功能,保留用户的即时问答,形成话题集,就会成为知乎这样的微问答社区,既能提高用户粘性,又能节约客服成本。
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