做网红运营的干货分享

– I –上周日，新青年与一位网络名人运营商谈了他过去两年在网络名人公司的工作经历。在业务一线，他在两年内经营了两个粉丝超过100万的微博网络名人，三个超过30万的微信自媒体。据艾瑞咨询报道，2017年，粉丝数量超过10万的网络名人较2016年增长了57.3％。与此同时，2017年中国网络名人粉丝总数达到4.7亿。近年来，网络名人、自媒体、主播、KOL等词汇不断出现在公众的视野中。一般来说，他们没有严格的区别和定义。唯一的共性就是依靠个人品牌拥有一批粉丝，可以依靠传播力在一定程度上实现。一顿饭的时候，他和新青年分享了这两年网红运营的很多干货。我们想通过这种一问一答的方式记录这些宝贵的分享。从某种角度来说，无论你是否在网络名人行业，只要你是运营商，这篇文章可能会激励你。– II  –以下Q是新青年的问题，A是朋友的回答。Q1：你什么时候进入网络名人行业？A：2016年春天过后，我去了一家南方城市的网络名人公司运营。我以前一直在当地的一家小广告公司做文案，觉得没有前途。由于工作原因，我以前经常去微博、微信和各种自媒体大号。当时papi酱，天才熊猫，叫兽易小星，已经很红了。各种自媒体一个接一个突然起来。看到微博上的一些美女只要发美图就能卖衣服代言，感觉行业很火爆。当时觉得自己至少可以写点东西，应该去靠近风口的行业，就辞职去了一家做网络名人运营的公司。公司不大。我去的时候，有二三十个人。大大小小签了十几个网络名人，主要集中在美容、服装、电竞等行业。Q2：去这家公司主要负责哪些业务？哪些网络名人运营？A：虽然据说是网络名人，但大部分都只是名不见经传的小透明。最有名的是一个做美妆的博主。让我们叫她K。当时微博粉丝有20多万，还有一些小美妆博主，从2万到5万不等。也许我以前在那家广告公司主要负责美容品牌的文案工作，所以我一进去，就和负责美容部门的老板一起成为美容领域的网络名人。主要工作内容是运营他们的微博和微信，工作的基本内容是负责文案、推广和活动。其实主要形式挺简单的，就是在微博微信上运营这些网络名人，围绕粉丝成长和粉丝粘性进行运营。然后慢慢到一个成熟的时期，我开始实现它。一开始，我收到了广告，但后续广告的瓶颈相对较大。后来，我做了电子商务，微博和微信基本上都做了电子商务实现。Q：和大家分享一些你认为这两年网红运营的经验或者干货？A：先说明一下，我给的干货和经验，看完之后不能马上涨粉丝，也不能帮你赚大钱。这件事的基本原则是，如果你理解工作的基本逻辑和方法，并且没有经历过不断的实验和验证过程，那么听更多的牛人谈论干货是没有用的。别人能成功的东西来找你可能不会成功，具体的执行经验可能不会被复制成功，但思维方法是可以借鉴的。让我们分几点：首先，网络名人定位的关键=差异化竞争。在我的美容领域，2016年，许多美容博客相继出现。事实上，像我们这样的小公司面临着巨大的竞争压力。当时我几乎每天都在想一件事，怎么做差异化。你可能会认为一个美容博主只不过是美容会化妆。但你稍微注意一下，就会发现，其实那些top垂直领域的网红，都是很有个人标签的。它也是一个美容博客。例如，有些人从搞笑笑话开始，有些人以模仿名人和明星的妆容而闻名，有些人专注于辣妈妈的风格，有些人出售受过高等教育的独立女性。这些不同的群体面临着不同的用户群体，每个群体实际上都有自己独特的卖点和痛点。了解你的用户，深入挖掘他们的需求。我们当时经营的一位美容博主专注于二维市场。她的语言风格、服装和内容都具有二维群体属性，化妆也会结合不同的服装形状进行改变。也许你会认为二次元市场很小。她当时的粉丝数量确实比不上几十万、几百万的大博主。然而，由于粉丝们非常关注她，她的转化率非常高，总的来说，性价比仍然很高。任何细分市场都能彻底理解，实际上都能带来良好的回报。这一点和大家想说的是，在前期定位网络名人时，一定要考虑几个问题。为什么别人不注意别人要注意你？如果只选择一个人来设置标签，这个标签能达到极致吗？第二，网络名人是产品，产品需要数据运营。网络名人就像运营APP，卖椅子桌子一样。其实本质上没有区别。做APP需要注意用户注册、保留、活跃，卖桌椅也要考虑哪些人是你的消费者，是价格还是感情。这些背后需要一个判断和策略，那就是数据。经营网络名人也是如此。在实现之前，根据不同自媒体渠道的性质，我们将关注粉丝数量、转发量、阅读量、拇指数量等指标。做实现，做电商，还要考虑产品选择、销售、订单、回购率等指标。远不是我每天编一些内容，写一些笑话，拍一些漂亮的照片和头发。之前有记者采访过咪萌，他们的团队是怎么做内容的。你知道一个标题的选择，其团队应该有几十个替代品，先内部投票，然后让粉丝在小组中投票。对于文章的开放率和标题数据，每天写总结报告，团队有自己的标题库、材料库和内容库。不仅如此，还要时刻分析竞争产品的情况，实时更新和调整。对于网络名人运营来说，最忌讳的就是自嗨。你认为你喜欢的是用户喜欢的。消除这种现象的最大概率是用数据说话。我们的团队基本上每隔一段时间总结和分析每一段文本、图片和视频背后的数据变化，并有专人标记进行分析。例如，我们现在基本上知道将发送哪些内容和数据，这将确保我们的增长在一个可控和稳定的范围内。当然，我们也会定期尝试探索一些新的模式来尝试，但基本上都是二八原则，也就是八十％我们可以估计的数量，留下20％我会让团队尝试新的方向。很多自媒体运营商，我发现他们基本上局限于内容编辑或活动推广。可怕的是，你做不了多久。如果一篇文章爆了，你不知道为什么，因为很难复制。同时，你也不知道为什么没人看你写的东西。是渠道投放的问题吗？还是目标用户的问题？你都是盲目的。如今，互联网红利期过得很快。如果你在早期阶段没有意识到数据的重要性，以后就很难做到。因为，当你听别人分享的时候，别人告诉你的不一定是真的，但是数据不会骗人。其实这背后的真实动作可以通过数据分析来推理。第三，要想快速赚钱，还是做品牌网络名人运营到一定时间，自然要考虑实现。现在博主最常见的实现方式就是卖广告和做电商。说到底，卖广告会随着时间的推移失去用户的长期价值，所以现在主流网络名人基本都在做电商实现。然而，市场上电子商务实现的逻辑是建议用户根据网络名人的个人影响力购买第三方产品。归根结底，网络名人个人起着认可的作用。现实是，任何网络名人的生命周期都是有限的，尤其是那些以“皮相”而闻名的网络名人。当网络名人的个人价值下降时，如何才能持续获得客户的能力？一个好的方法就是做品牌。例如，当你去买LV和Channel时，你真的会关心背后是什么样的人在操作和设计吗？他们的创造者已经不在这个世界上了，但品牌已经保留下来了，消费者仍然会因为这些词而花费数万的消费，这就是品牌。当然，并不是每个网络名人都有能力成为一个品牌，并把她做好。除了她（他）是否有品牌属性外，背后还有一条巨大的产业价值链，包括设计、供应、物流等，每个环节都需要紧密结合。而且大多数想要我们这个规模还不算大的网红运营公司，实现这一块的大部分还是要靠第三方合作伙伴。事实上，2017年网络名人产业链的各个环节都有典型的代表性公司，如电子商务MCN，基本涵盖了从内容制作、商业实现到供应链管理的各个方面；作为星座垂直领域的同道大叔，网络名人主要围绕IP矩阵扩大广告、品牌授权、电子商务、衍生品等多渠道收入；还有更多类似于泛内容的孵化器，例如，马东的米未也制作了一批知识网络名人和品牌节目，从奇葩说中走出来。当然，知识网络名人的瓶颈可能在于内容的瓶颈。当然，知识网络名人的瓶颈可能在于内容的瓶颈。对于我们这些做美容化妆和服装的网络名人来说，最大的挑战是时间。归根结底，美容化妆不是一个高门槛的技能，总会有比你年轻，比你更有特色的网络名人。所以去年，我们也开始帮助网络名人打造个人服装和美容品牌，因为我们不想只做网络名人运营赚快钱，野心还是比较大的。Q：分享特别好！最后，让我们谈谈你工作几年来最大的感受。A：最大的感觉就是行业的风向一直在变。前年我们说网络名人，去年是知识付费，今年是区块链。在这个时代，年轻人很容易不耐烦，包括我自己，人们的心态也很容易扩大。相反，我建议最好选择一个行业，彻底做它，做一个成功的项目。这样的收获比你连续跳几个行业要好得多，但如果你不擅长，那就好得多。– III  –由于时间的关系，2小时内还有很多话题要谈。如果你喜欢这种形式，我们会有更多关于牛人一对一采访的形式，与你分享我们在工作场所和工作中的经验。最后，新青年喜欢最后朋友的建议。与其大而广，不如小而精。每个人都知道真相。

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